Đặc biệt, tại các khu phố, xã phường nhiều nhóm Zalo đã được thành lập để kịp thời tư vấn, hỗ trợ người bệnh điều trị hiệu quả tại nhà, giúp giảm tải số lượng người bệnh tại các điểm thu dung, cơ sở điều trị.
Quét mã QR, tham gia các nhóm Zalo hỗ trợ F0
Tại tỉnh Vĩnh Phúc, danh sách các nhóm Zalo (bao gồm tên, link truy cập và mã QR) hỗ trợ điều trị và nhận kiến nghị, phản ánh của người nhiễm Covid-19 đã được tỉnh này gửi đi từ trang Zalo “Tổ Covid cộng đồng Vĩnh Phúc” để người dân tiện quét QR và gia nhập nhóm nhanh chóng.
“Trước giờ tôi chỉ biết quét mã QR để khai báo y tế. Hôm rồi nhận thông báo từ Zalo “Tổ Covid cộng đồng Vĩnh Phúc”, chỉ cần tra danh sách xã/huyện nơi mình ở rồi quét mã QR tương ứng là có thể tham gia nhóm hỗ trợ F0 tại đó rồi. Tôi thấy khá tiện và nhanh”, chị Mỹ Hòa (25 tuổi, huyện Lập Thành, Vĩnh Phúc) nói.
Ngoài nhóm Zalo chung kết nối cán bộ đoàn, cán bộ y tế của 136 xã để cập nhật tình hình, hiện toàn tỉnh Vĩnh Phúc còn có hơn 150 nhóm Zalo riêng được chia thành 2 nhóm chức năng là nhóm “Tiếp nhận F0” và nhóm “Điều trị F0”.
    |
 |
| Người dân xếp hàng chờ xét nghiệm tại trạm y tế. |
Cụ thể, nhóm “Điều trị F0” chỉ để cán bộ đoàn, cán bộ y tế gửi tin hướng dẫn, thông báo đến F0. Nhóm “Tiếp nhận F0” là nơi để các trường hợp F0 gửi câu hỏi, phản ánh. Cán bộ đoàn, cán bộ y tế thông qua đây ghi nhận thông tin của F0 và thực hiện hỗ trợ hoặc phối hợp hỗ trợ.
Cả gia đình anh Hồ Quang Huy (35 tuổi, công nhân) đều có dấu hiệu sốt, ho và đau họng tuy nhiên qua xét nghiệm nhanh vẫn cho kết quả âm tính với Covid-19.
“Vì nhà có con nhỏ nên tôi khá lo lắng. Tôi đã tham gia nhóm Zalo của xã, qua nhóm này tôi được nhân viên y tế hỏi thăm sức khỏe, hướng dẫn tận tình. Khi có thắc mắc thì chỉ cần chat vào nhóm sẽ được trả lời rất nhanh. Nhờ vậy mà gia đình tôi cũng an tâm hơn”, anh Huy nói.
Với số lượng người nhiễm Covid-19 tăng nhanh, việc cho phép theo dõi, quản lý, điều trị F0 tại nhà được đánh giá đã giúp giảm tải số lượng người bệnh tại bệnh viện, các điểm thu dung. Mặt khác, đối với người nhiễm Covid có triệu chứng lâm sàng nhẹ, việc điều trị tại nhà cũng đảm bảo hơn, giảm nguy cơ lây nhiễm chéo.
Tương tự, theo thông tin đăng tải tại trang Zalo “Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội”, việc triển khai các lực lượng tư vấn, hỗ trợ điều trị F0 tại nhà cũng đã góp phần giảm tải trong phân tầng điều trị y tế tại cơ sở.
Từ hotline tiếp nhận F0 đến duy trì các điểm tiêm vác xin ngừa Covid-19
Với phương châm chung sống an toàn với dịch Covid-19, hoạt động tuyên truyền, phòng chống dịch của các địa phương ngày càng mang tính chủ động cao, hướng tới trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết cho người dân phòng chống dịch, bảo vệ sức khỏe bản thân và cộng đồng.
Đơn cử, quận Gò Vấp (TP Hồ Chí Minh) vẫn đang triển khai tiêm vác xin ngừa Covid-19 cho tất cả người dân cần tiêm mũi 1, 2, 3 và mũi bổ sung. Người dân có nhu cầu chỉ cần đến trực tiếp điểm tiêm và xuất trình phiếu xác nhận đã tiêm các mũi trước đó (nếu có) là có thể thực hiện tiêm chủng.
|
 |
| Người dân tìm và quan tâm trang Zalo tại nơi mình sinh sống để nhận thông tin hằng ngày. |
Trong khi đó Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng” đã nhanh chóng đăng tải hơn 100 số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận, xử lý các tình huống liên quan đến người nhiễm Covid-19 tại 56 xã phường, 7 quận huyện trên địa bàn.
Tại Hà Nội, UBND thành phố đã có công điện yêu cầu các địa phương phối hợp với Sở Y tế tăng cường tập huấn, hướng dẫn và ứng dụng công nghệ thông tin trong theo dõi, quản lý và chăm sóc, điều trị F0 tại nhà.
Các phường, xã, thị trấn củng cố hỗ trợ chăm sóc, quản lý F0 tại nhà trên cơ sở các thông tin về xét nghiệm, mức độ biểu hiện bệnh của người nhiễm. Thành lập các nhóm Zalo, cung cấp số điện thoại đường dây nóng, thường xuyên liên hệ, cập nhật, trao đổi tại các khu dân cư, đảm bảo mọi người dân được tiếp cận nhanh nhất với hệ thống y tế.
KIM XUYẾN