Không hề thua kém dạy học trực tiếp truyền thống, các khóa học từ xa này đã mang lại chất lượng đầu ra vượt trội, với kết quả chỉ số cao về mức độ hạnh phúc, hài lòng từ phía học viên cũng như đối tác. Chúng tôi đã có cuộc trao đổi nhanh với bà Hồ Hải Yến, Giám đốc Trung tâm Ngoại ngữ DACE.
    |
 |
|
Bà Hồ Hải Yến, Giám đốc Trung tâm Ngoại ngữ DACE. |
- Bà có thể cho biết trong tình hình mới, với mô hình đào tạo online hiện đang khá phổ biến thì phương pháp làm việc cần những khác biệt gì?
Bà Hồ Hải Yến: Vâng điều đầu tiên phải kể đến là chúng tôi xây dựng chương trình đào tạo tinh gọn, chắt lọc kiến thức then chốt, tập trung dạy những gì học viên cần, không phải dạy dàn trải tất cả những gì tiếng Anh có. Chương trình đào tạo được thiết kế đáp ứng đúng nhu cầu và tiến bộ thực tế của từng cá nhân người học. Bên cạnh đó, tài liệu, kiến thức được số hóa, các bài giảng được thiết kế sinh động, dễ hiểu trên powerpoint, video. Trong quá trình học, giáo viên linh hoạt lồng ghép các trò chơi, phối hợp hoạt động nhóm tương tác tạo nên không khí vui vẻ, cạnh tranh kịch tính. Giáo viên cũng gợi ý các app (ứng dụng) học tập để học viên là người đi làm bận rộn có thể tranh thủ học mọi lúc mọi nơi. Một điều đặc biệt nữa là tất cả đội ngũ giáo viên, chăm sóc học viên đều được chọn lọc kỹ lưỡng, đào tạo bài bản, mang trong mình tâm niệm sứ mệnh phụng sự, khát khao cống hiến. Với chuyên môn cao, đầy đủ chứng chỉ quốc tế, mỗi giáo viên còn là nhà tâm lý kiễn nhẫn, thấu hiểu học viên, là sứ giả truyền cảm hứng học tập, giúp học viên không chỉ chinh phục mục tiêu đầu ra khóa học mà còn xóa bỏ nỗi sợ tiếng Anh, kích hoạt tình yêu vẻ đẹp ngôn ngữ.
- Bà hãy ví dụ cụ thể về một đơn vị tiếp nhận hiệu quả phương pháp này được không ?
Bà Hồ Hải Yến: Đơn cử như tại Tổng công ty Mạng lưới Viettel là một trong những đơn vị đối tác uy tín và gắn bó của DACE. Với phương pháp đặc thù yêu cầu khắt khe về chất lượng, DACE đã hỗ trợ đào tạo cho hơn 1.000 cán bộ quản lý được phân bổ đa dạng tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh. Các khóa Luyện thi Chứng chỉ TOEIC đã mang lại kết quả vượt chỉ tiêu tập đoàn giao. Tỷ lệ học viên thành công với ngưỡng 800/990 điểm đạt 30% và ngưỡng 650/990 điểm đạt 67%. Ngưỡng 650 điểm trở lên là ngưỡng đạt được trình độ có thể thỏa mãn hầu hết các yêu cầu giao tiếp trong công việc. Trong thời đại công nghệ trên thế giới thay đổi với tốc độ ngày càng nhanh, nhu cầu phải cập nhật kiến thức từ các nguồn tài liệu viết bằng ngôn ngữ quốc tế càng cấp bách, thì việc các nhân sự dù ở độ tuổi không còn trẻ nữa, đạt được trình độ này cho thấy sự nỗ lực không nhỏ từ đơn vị đào tạo và bản thân học viên.
|
|
 |
|
Buổi học trực tuyến của học viên tại một đơn vị trực thuộc Viettel. |
- Đối với bất kỳ hình thức đào tạo nào, “sự khác biệt” của giáo viên vẫn luôn là một yếu tố then chốt giúp chương trình thành công, vậy ở DACE thì sao thưa bà?
Bà Hồ Hải Yến: Đúng vậy, với chúng tôi ngoài giờ lên lớp, các giáo viên xây dựng các nhóm lớp online trên zalo, facebook để kết nối học viên, chủ động hỏi thăm, hỗ trợ từng học viên bất kể thời gian nào. Đều đặn các buổi tối trong tuần từ 21h, đồng loạt giáo viên tổ chức các buổi ngoại khóa ôn tập từ vựng, cấu trúc, giải đề, hay tán gẫu tiếng Anh trên nhóm zalo/facebook, tạo môi trường tiếng rất tự nhiên, hiệu quả “mưa dầm thấm lâu”. Thấu hiểu các anh chị học viên rất bận rộn, phải phân bổ thời gian cho công việc chính tại cơ quan, công việc đầu buổi tối cho gia đình, chương trình ôn luyện, tương tác với các anh chị học viên vào múi giờ đó đã được sự đồng tình, ủng hộ rất lớn của học viên. Nhiều bạn đã nói rằng rất nể phục sự nhiệt tình của các thầy cô giáo, nó thôi thúc các bạn luôn cố gắng hoàn thành bài tập dù rất bận rộn, để không muốn mắc lỗi, không muốn phụ lòng các thầy cô. Không ít anh chị học viên lại chia sẻ, dù là học trực tuyến nhưng không khí học tập sôi nổi, phấn khởi như đưa các anh chị về quãng thời gian sinh viên. Chính cách làm sát sao và hết lòng của thầy cô đã thực sự chinh phục học viên, tạo nên sợi dây kết nối, mối quan hệ khăng khít gắn bó, từ đó khơi dậy và đẩy mạnh động cơ đam mê học tập. Mọi người sẽ hiểu ra, trang bị ngoại ngữ không chỉ để hoàn thành mục tiêu khóa học, mà còn để đồng hành cùng con cái, và trở thành công dân toàn cầu, khám phá kho tàng kiến thức khổng lồ của nhân loại. Để nhận được những cảm nhận chân thành giản dị nhưng rất tuyệt vời đó, toàn thể đội ngũ từ giáo viên, giáo vụ và ban lãnh đạo chúng tôi luôn cố gắng rất nhiều, bằng tất cả tâm sức và đam mê yêu nghề, yêu người, khát khao cống hiến những giá trị thật, bền vững cho cuộc sống.
|
|
 |
|
Lớp học tiếng Anh trực tiếp của Công ty TNHH Molex. |
- Nếu tình hình dịch bệnh trong năm nay ổn định, lúc đó trung tâm còn áp dụng mô hình này vào công tác đào tạo không thưa bà?
Bà Hồ Hải Yến: Đào tạo trực tuyến dần sẽ trở thành xu thế tất yếu của thời đại chuyển đổi số, vì thế trung tâm chúng tôi đã linh hoạt thích ứng trong thời gian qua. Để mở rộng quy mô ngày càng phát triển của công ty, chúng tôi sẽ kết hợp song song cả 2 hình thức dạy tập trung truyền thống và trực tuyến. Với tâm nguyện góp phần “nâng tầm ngoại ngữ, vươn tầm thế giới”, Trung tâm ngoại ngữ DACE đã nghiên cứu và thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp đa dạng, bài bản, cam kết đầu ra chuẩn quốc tế theo mô hình đào tạo độc quyền Five-I cho các tổ chức có nhu cầu xây dựng và tăng cường nguồn nhân lực vững chuyên môn, thạo ngoại ngữ. Mô hình đào tạo độc quyền của DACE Việt Nam bao gồm: Interaction (tương tác, kỹ năng mềm)-Inspiration (truyền cảm hứng)-Innovation (chương trình học đột phá)-Immediate needs (đáp ứng nhu cầu thực tế)-Improvement (cam kết sự tiến bộ) lấy người học là trung tâm, đặt ưu tiên quyền lợi của người học ở mức cao nhất, với mục tiêu cải thiện và phát triển ngôn ngữ tiếng Anh, bên cạnh phát huy những kỹ năng xã hội thiết yếu trong bối cảnh hội nhập toàn cầu. Tùy thuộc vào yêu cầu của từng doanh nghiệp, Ngoại ngữ DACE xây dựng các chương trình đào tạo tiếng Anh như sau:
- Tiếng Anh chuyên ngành sử dụng trong doanh nghiệp như: Công nghệ, tin học, marketing, tài chính, ngân hàng, y dược, khách sạn, du lịch, văn hóa…
- Tiếng Anh giao tiếp doanh nghiệp: Thực hành kỹ năng Nghe-Nói-Đọc-Viết, từ đó hình thành và phát triển phản xạ giao tiếp tiếng Anh thực tế trong môi trường công sở, phát triển kỹ năng thuyết trình, đàm phán, soạn thảo kinh doanh, giao tiếp đối tác, đồng nghiệp theo các tình huống thực tế.
- Đào tạo luyện thi cam kết đầu ra các loại chứng chỉ quốc tế như TOEIC, TOEFL, IELTS.
Với sự chuẩn bị kỹ càng và tinh thần phụng sự cao nhất, chúng tôi tin rằng DACE chính là địa chỉ tin cậy giúp các tổ chức, doanh nghiệp, nhanh chóng phá vỡ rào cản ngôn ngữ, và tạo nên bước phát triển có tính đột phá, nhảy vọt trong tương lai.
- Xin cảm ơn bà!
HOÀNG MINH QUANG (thực hiện)
Thông tin chi tiết về chương trình đào tạo, vui lòng liên hệ: Phòng Đào tạo, Trung tâm Ngoại ngữ DACE, số 36 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Hotline: 0915658588- Email: haiyen@dace.com.vn- Website: ngoaingudace.com