Miền Đông Nam Bộ là khu vực có thị trường du lịch sôi động, đang là tâm điểm với nhiều giải pháp đẩy mạnh phục hồi du lịch, hướng đến đột phá, thích ứng an toàn, bền vững.

Du lịch nội địa hồi sinh

Từ Tết Nguyên đán Nhâm Dần đến nay, nhiều tỉnh, thành phố ở miền Đông Nam Bộ đã ghi nhận hoạt động du lịch được hồi phục mạnh mẽ. Theo ông Trần Hải Sơn, Phó trưởng ban phụ trách Khu du lịch quốc gia núi Bà Đen, chỉ trong 10 ngày đầu năm Nhâm Dần, đã có hơn 1 triệu khách tham quan nơi đây. Số liệu này được xem là bước đột phá, là động lực để Tây Ninh đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng du lịch, chuẩn bị các giải pháp phục vụ du khách an toàn, đa dạng dịch vụ để giữ chân du khách.

Đường bay mới TP Hồ Chí Minh-Điện Biên giúp khách du lịch các tỉnh, thành phố miền Đông Nam Bộ thuận lợi khi đến tham quan di tích lịch sử Điện Biên Phủ. Ảnh: HỮU VINH. 

Tại các điểm du lịch ở tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trong dịp Tết vừa qua thu hút gần 420.000 lượt khách, doanh thu ước đạt 358 tỷ đồng, tăng 81% so với cùng kỳ năm trước. Các điểm du lịch thuộc tỉnh Đồng Nai thu hút hơn 180.000 lượt khách. Còn tại TP Hồ Chí Minh, chỉ trong dịp cao điểm Tết Nhâm Dần đã thu hút 300.000 lượt khách tham quan, 500.000 lượt khách lưu trú và sử dụng các dịch vụ du lịch, mang lại nguồn thu từ du lịch đạt khoảng 3.100 tỷ đồng. Kết quả này được ngành du lịch TP Hồ Chí Minh đánh giá là phục hồi mạnh mẽ sau thời gian dài bị ảnh hưởng nặng nề do dịch Covid-19 bùng phát.

Ông Trần Thanh Vũ, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch quốc tế Vina Group chia sẻ: Trong dịp Tết vừa qua, công ty huy động hết công suất phục vụ hàng chục tour du lịch trong nước. Hiện chúng tôi đang tuyển dụng thêm nhiều vị trí nhân sự để phục vụ khách sau thời gian hơn 1 năm gần như “đóng băng” do ảnh hưởng dịch Covid-19 bùng phát.

Công ty Du lịch Đất Ngọc có trụ sở tại quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh. Sau thời gian tạm ngưng các hoạt động du lịch do ảnh hưởng của dịch Covid-19, doanh nghiệp đã đón cơ hội trong dịp Tết khi khởi động lại với các tour du lịch mới. Bà Dương Linh Ngọc, Giám đốc công ty cho biết: "Dịch Covid-19 được kiểm soát, nhiều tuyến giao thông đường bộ, đường hàng không được đưa vào hoạt động đã tạo đà phục hồi du lịch trong và sau Tết. Bên cạnh cung ứng các tour ngắn ngày, chúng tôi xây dựng các sản phẩm du lịch mới đến Điện Biên, Côn Đảo, Phú Yên... Các đường bay mới được mở đến Điện Biên, Côn Đảo (Bà Rịa-Vũng Tàu) đã tạo nhiều cơ hội mới, thuận lợi hơn cho du khách ở các tỉnh, thành phố miền Đông Nam Bộ, có thể di chuyển từ sân bay Tân Sơn Nhất mà không phải chuyển tiếp từ các sân bay khác".

Du lịch bền vững gắn với chất lượng, an toàn

Ông Trần Thanh Vũ chia sẻ thêm: "Yếu tố du lịch an toàn được nhiều người quan tâm, đề cao, do đó chúng tôi triển khai các bước: Tư vấn tour an toàn, nhà hàng, điểm đến không quá đông đúc, hướng dẫn biện pháp phòng dịch... Với thị trường quốc tế, chúng tôi đang tích cực đàm phán, phối hợp với các đối tác ở 60 quốc gia để sớm khôi phục các tour quốc tế. Ở mỗi quốc gia, chúng tôi xây dựng các phương án phòng, chống dịch Covid-19, cấp cứu, điều trị, chi trả bảo hiểm y tế cho khách hàng khi bị nhiễm Covid-19... Điều này không chỉ đáp ứng yêu cầu của du khách mà còn hướng đến uy tín, thương hiệu doanh nghiệp, bảo đảm an toàn cho du khách".

Theo ông Trương Văn Hùng, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh, du lịch phục hồi mạnh mẽ cho thấy một trong 3 trụ cột tăng trưởng kinh tế của tỉnh Tây Ninh đang đi đúng hướng. Yếu tố an toàn phòng dịch Covid-19 được tỉnh triển khai đồng bộ với các giải pháp đa dạng loại hình, chất lượng dịch vụ du lịch, đặc biệt là đang tập trung xây dựng các sản phẩm du lịch chất lượng cao để khi du khách đến với Tây Ninh sẽ thêm mến yêu và sẽ có dịp quay trở lại.

Theo Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, du lịch tỉnh phục hồi mạnh mẽ nhờ đẩy mạnh các biện pháp xây dựng điểm đến an toàn, văn minh. Tỉnh đã xây dựng những điểm nhấn du lịch đặc sắc, gắn với những biện pháp phòng dịch đạt các tiêu chí của khu vực, quốc tế. Đầu năm 2022, ngành du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nhận được nhiều giải thưởng của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á: TP Vũng Tàu năm thứ hai liên tiếp được nhận giải thưởng “Thành phố du lịch sạch ASEAN”; khách sạn Pullman Vũng Tàu được nhận giải thưởng “Địa điểm tổ chức MICE ASEAN"; khách sạn Minera Hot Springs Bình Châu nhận giải "Khách sạn xanh ASEAN"...

TP Hồ Chí Minh, trung tâm du lịch và tập trung phần lớn doanh nghiệp lữ hành quy mô lớn đã có hàng loạt giải pháp đẩy mạnh phục hồi du lịch, trong đó theo hướng ứng dụng công nghệ, phát triển du lịch thông minh gắn với các nội dung: Xây dựng ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động tích hợp bản đồ số du lịch, tham quan thực tế ảo, triển khai hệ thống ứng dụng mã QR trong thông tin, giới thiệu tại các điểm tham quan... Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cùng với cộng đồng doanh nghiệp đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đưa các hoạt động du lịch lên nền tảng trực tuyến nhằm tạo hiệu ứng, tính tương tác, độ lan tỏa cao...

Ông Lê Hùng Anh, Chủ tịch Tập đoàn BIN Group, doanh nghiệp hàng đầu cung ứng dịch vụ du lịch quốc tế, cho biết: Dịch Covid-19 dù chưa kết thúc hoàn toàn nhưng có một thực tế là sẽ đến lúc thế giới sẽ kiểm soát được dịch và có các chính sách mở cửa, gắn với an toàn dịch bệnh để đáp ứng nhu cầu du lịch, ngoại giao, hợp tác mọi mặt giữa các quốc gia. Từ nền tảng cung ứng dịch vụ du lịch toàn cầu nhiều năm, có nhiều chi nhánh ở nhiều quốc gia, công ty đã xây dựng và triển khai app du lịch quốc tế Travelner. Thông qua ứng dụng này, khách du lịch quốc tế hay khách trong nước dù ở bất cứ nơi đâu, chỉ cần mạng internet và điện thoại thông minh đều có thể sử dụng được hệ thống dịch vụ du lịch toàn diện, từ vé máy bay, nơi lưu trú, tour du lịch, vé tham quan giải trí, chuyển đổi ngoại tệ, thanh toán điện tử, hỗ trợ visa... Đây là xu hướng tất yếu để phát triển du lịch bền vững, du lịch thông minh sau khi môi trường du lịch được mở cửa hoàn toàn.

BẢO MINH