Đại diện Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI cho biết, để phục vụ và mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, DOJI đã chuẩn bị nguồn nhân lực với sự huấn luyện kiến thức, kỹ năng chặt chẽ nhằm giải quyết nhanh chóng nhu cầu mua hàng bằng quy trình thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng không phải chờ đợi, xếp hàng. Ngoài ra, DOJI còn thể hiện sự quan tâm tới sức khỏe khách hàng trong mùa dịch bằng những hoạt động thiết thực như: Toàn bộ nhân viên, khách hàng khi đến giao dịch phải đeo khẩu trang; sát khuẩn tay; giữ khoảng cách an toàn; thường xuyên khử khuẩn tại các nơi giao dịch... 

DOJI tích cực thực hiện công tác phòng, chống dịch để bảo đảm an toàn mua sắm cho người dân. 

Dịp Thần Tài năm nay, người dân có thể ngồi tại nhà để mua vàng trực tuyến chỉ bằng một vài thao tác thông qua hình thức mua bán vàng vật chất trực tuyến eGold của Tập đoàn DOJI. Với các thao tác đơn giản, chỉ cần máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet và tài khoản eBank của TPBank, khách hàng đã có thể mua vàng nhanh chóng trong ngày vía Thần Tài mà không cần phải xếp hàng, chờ đợi. Người mua có thể lựa chọn tất cả các loại vàng ép vỉ của DOJI, đặc biệt là sản phẩm vàng ép vỉ Kim Ngưu-linh vật của năm 2021 hay vàng miếng SJC. Trò chuyện với chúng tôi, anh Nguyễn Việt Hùng ở phố Vương Thừa Vũ (quận Thanh Xuân, TP Hà Nội) chia sẻ: “Năm nay do dịch bệnh diễn biến phức tạp nên tôi chọn hình thức mua vàng trực tuyến thông qua ứng dụng eGold cài đặt trên điện thoại. Chỉ sau một ngày kể từ khi mua vàng trực tuyến là tôi đã có thể ra bất kỳ cửa hàng nào của DOJI để lấy sản phẩm vàng mà mình đã đặt mua. Việc này giúp tôi không phải mất thời gian xếp hàng, chờ đợi mua vàng vào đúng ngày vía Thần Tài như những năm trước đây”.

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) cho hay, trong ngày vía Thần Tài, toàn hệ thống PNJ sẽ mở cửa vào lúc 6 giờ sáng và đóng cửa sau 11 giờ đêm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân. Bên cạnh đó, PNJ đã chuẩn bị nhân sự đầy đủ, ngoài lực lượng tư vấn viên, chuyên viên tư vấn, nguồn nhân lực của các bộ phận khác đã được huy động, huấn luyện để tham gia hỗ trợ tại các cửa hàng. Đặc biệt trong tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, hoạt động bán hàng trực tuyến được triển khai thông suốt nhằm mang lại tiện lợi, giảm thiểu sự chờ đợi với quy trình thanh toán linh hoạt. Để bảo đảm tốt nhất sức khỏe cán bộ, nhân viên cũng như khách hàng, tất cả các cửa hàng trên toàn hệ thống PNJ đều bố trí kiểm tra đo nhiệt độ, phân luồng khách hàng khi đến giao dịch; bố trí nước rửa tay sát khuẩn và phát khẩu trang cho khách hàng.

Bài và ảnh: ANH VIỆT