QĐND - Lần đầu gặp Trần Quốc Khánh, nếu không có người giới thiệu, chúng tôi khó có thể nghĩ, người thanh niên với vóc dáng nhỏ nhắn, gương mặt hiền khô ấy lại là một cán bộ quản lý tiêu biểu của Viettel. Làm giám đốc Trung tâm Viettel huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh, chỉ trong một thời gian ngắn, anh đã đưa trung tâm đạt kết quả kinh doanh nằm trong tốp tăng trưởng đứng đầu của các trung tâm Viettel cấp huyện trong cả nước.

Khi được giao chức vụ giám đốc Trung tâm Viettel Duyên Hải, địa bàn thuộc vùng sâu, vùng xa của tỉnh Trà Vinh, đời sống nhân dân còn khó khăn, hạ tầng cơ sở viễn thông còn thiếu, Trần Quốc Khánh đã biết biến khó khăn thành lợi thế, đi từ không đến có, từ nhỏ đến lớn. Anh chủ động nghiên cứu thị trường và triển khai kế hoạch, phương châm kinh doanh theo mô hình bán hàng “xa kênh”. Dưới sự chỉ đạo, tổ chức của Trần Quốc Khánh, Trung tâm Viettel huyện Duyên Hải đã phát triển rộng rãi hệ thống kênh bán hàng, điểm giao dịch, tiếp thị lưu động. Mỗi ngày, trung tâm bố trí 10 đội bán hàng (mỗi đội từ 5 đến 6 nhân viên) tổ chức các điểm bán, trưng bày sản phẩm lưu động ở những địa bàn dân cư vùng sâu, vùng xa. Cùng với các điểm trưng bày sản phẩm, đội ngũ nhân viên Viettel như những cánh chim tỏa về các khóm dân cư, đến tận hộ gia đình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ; nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của người dân.

Trần Quốc Khánh (ngoài cùng bên trái) cùng nhân viên đội bán hàng di động giới thiệu sản phẩm cho người dân xã Long Vĩnh (Duyên Hải, Trà Vinh).

Với cách làm sáng tạo và chủ động, Trần Quốc Khánh đã đưa Trung tâm Viettel huyện Duyên Hải phát triển nhanh, đạt được kết quả kinh doanh ấn tượng. Năm 2014, tổng doanh thu của trung tâm đạt 60.700 tỷ đồng, hoàn thành 117% kế hoạch năm. Giá trị tăng trưởng đạt 14.700 tỷ đồng, tăng 32% so với năm 2013, hoàn thành 117% kế hoạch; thuê bao đăng ký mạng 2G, 3G lũy kế hết tháng 12-2014 đạt 56.800  thuê bao, hoàn thành 109% so với kế hoạch, tốc độ tăng trưởng 22%.

Nhận xét về người cán bộ thuộc quyền, Đại úy Trịnh Văn Tuấn, Giám đốc Chi nhánh Viettel Trà Vinh cho biết: "Trần Quốc Khánh là mẫu cán bộ “3 trong 1” (lãnh đạo giỏi, quản lý tốt, chuyên môn sâu). Anh đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên năng động, đoàn kết, làm việc hiệu quả. Ở mỗi công việc, phát triển dòng sản phẩm, Trần Quốc Khánh luôn đặt ra nhiều câu hỏi để tìm câu trả lời tốt nhất, phấn đấu trong mỗi công việc đều “tốt hơn và khác hơn” ngày hôm qua. Khép lại năm 2014, Trần Quốc Khánh được tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua và đi học cảm tình Đảng.

Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội là triết lý làm việc của Viettel. Tại cơ sở, Trần Quốc Khánh đã nhạy bén, cụ thể hóa phương châm này trong triển khai các sản phẩm, dịch vụ của Viettel thông qua các kênh bán hàng và quảng bá thương hiệu ở trường học, các buổi sinh hoạt tín ngưỡng ở các chùa, các khóm ấp xa trung tâm. Vừa giúp đạt kết quả kinh doanh tốt, vừa mang lại lợi thế về giá cả, chất lượng dịch vụ và tiện ích tốt nhất đến với người dân. Cách làm đó cũng chính là góp phần nâng cao hiệu quả công tác dân vận của Viettel trong vùng đồng bào dân tộc Khơ-me ở Trà Vinh.

Bài và ảnh: BẢO MINH