Chuyện trực cuối tuần hay làm việc ngoài giờ là chuyện “cơm bữa” của người lính thông tin. Thế nhưng dù vất vả, khó khăn thế nào, chị Phượng và các đồng nghiệp cũng luôn lạc quan, tìm niềm vui trong công tác, đề cao trách nhiệm, nỗ lực hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.

 Thượng úy QNCN Nguyễn Thị Đông Phượng bên bàn trực ở Trạm A41, Tiểu đoàn 41, Lữ đoàn Thông tin 134. 

Trò chuyện với chúng tôi, chị Phượng bảo, “nghiệp thông tin” đã gắn với chị bởi chỉ sau khóa huấn luyện chiến sĩ mới và thời gian học chuyên năm 1993, chị được biên chế về Lữ đoàn Thông tin 134 với chức vụ nhân viên tổng đài. Thấm thoắt đến nay đã hơn 20 năm chị gắn bó với các tổng đài Tz128, DLU và các thiết bị truyền dẫn, truyền số liệu…

Chia sẻ về những kỷ niệm trong công việc và cuộc sống, chị Phượng bảo: “Vạn sự khởi đầu nan”. Khi mới bắt đầu làm công việc của nhân viên tổng đài, chị gặp khá nhiều khó khăn. Ngoài nhiệm vụ trực bảo đảm thông tin cho các cơ quan, đơn vị, những lúc máy móc gặp sự cố thì cán bộ, nhân viên cũng phải có kiến thức, kinh nghiệm mới khắc phục được. Do đó, chị luôn nỗ lực trong công việc, cầu thị, học hỏi kinh nghiệm từ cấp trên và đồng nghiệp. Những lúc rảnh rỗi, chị thường tìm tài liệu tự nghiên cứu để nắm vững kỹ thuật các loại thiết bị, khí tài mà trạm được giao quản lý. Mỗi lần đơn vị lắp đặt thiết bị mới, dù xa hay gần chị đều tham gia tìm hiểu, lắp đặt để hiểu rõ hơn nguyên lý hoạt động, phục vụ công tác chuyên môn. Đặc biệt, chị không bao giờ quản ngại khó khăn, sẵn sàng giúp đỡ đồng chí, đồng đội trong công tác, tích cực cùng cán bộ, chiến sĩ tham gia khắc phục các sự cố thông tin trên nhiều tuyến trạm. Bên cạnh đó, chị Phượng còn là “hạt nhân” trong các hoạt động phong trào quần chúng, giúp đỡ chị em có hoàn cảnh khó khăn phát triển kinh tế, xây dựng gia đình no ấm, hạnh phúc...

Nói về người nữ nhân viên của mình, Trung tá Nguyễn Quang Huy, Chính trị viên Tiểu đoàn 41, tự hào: “Ở cương vị là một nhân viên tổng đài, Thượng úy QNCN Nguyễn Thị Đông Phượng luôn gương mẫu trong công tác, giỏi nghiệp vụ chuyên môn, hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ. Sau công việc, chị là người phụ nữ thảo hiền, người chị, người em, người bạn tốt bụng, được mọi người yêu mến". Với những thành tích xuất sắc trong công tác, Thượng úy QNCN Nguyễn Thị Đông Phượng đã 5 năm liền giành danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở và được tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp Bộ Quốc phòng cùng nhiều bằng khen, giấy khen của các cấp, các ngành.

Bài và ảnh: THU TRANG