Cán bộ “5 biết, 4 không”

Bộ phận "một cửa" ở nhiều phường đang thu được hiệu quả cao. Ảnh: Internet

Đến UBND phường Thanh Hải (thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận), tôi thấy tại văn phòng “một cửa” có tấm bảng lớn ghi nội dung cam kết của cán bộ, công chức là “5 biết, 4 không”. Cụ thể của “5 biết” gồm: Biết vui vẻ khi tiếp xúc với dân; Biết cám ơn khi được nhân dân góp ý xây dựng; Biết lắng nghe dân nói và nói để dân hiểu, dân tin; Biết xin lỗi nhân dân khi mình có sai sót khuyết điểm; Biết xử lý đúng các yêu cầu kiến nghị của dân. Còn nội dung “4 không” là: Không thất hứa với dân; Không vi phạm giờ giấc làm việc; Không giải quyết công việc theo lối ban ơn và nhận trả ơn; Không gây khó dễ, đùn đẩy trách nhiệm khi nhân dân và các cơ quan đến liên hệ công việc.

Ở cửa ra vào Văn phòng Đảng ủy phường, tôi cũng thấy có tấm bảng ghi nội dung “5 không” trong thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí.

Qua tìm hiểu tôi được biết: Năm thứ hai thực hiện Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, Đảng bộ phường Thanh Hải được thành phố Phan Thiết chọn làm đơn vị điểm về thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí và đổi mới phương pháp, tác phong công tác, nâng cao trách nhiệm phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Để Cuộc vận động thực sự đi vào cuộc sống, đem lại hiệu quả thiết thực, Đảng ủy phường đã tổ chức sinh hoạt, quán triệt, đồng thời xác định những tiêu chí cụ thể mà mọi cán bộ, công chức, đảng viên đều phải phấn đấu thực hiện.

Việc đề ra quy định “5 biết, 4 không” và công khai rõ những nội dung này tại công sở để nhân dân biết và giám sát đã đem lại hiệu quả thiết thực. Tinh thần trách nhiệm, tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức chuyển biến, tiến bộ rõ. Các công việc được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả, người dân không bị gây phiền hà, không phải chờ đợi lâu, không còn ai có ý kiến phê bình về thái độ, trách nhiệm của cán bộ, công chức phường.

Đặc biệt, trong thực hành tiết kiệm, bên cạnh những quy định cụ thể về sử dụng điện thoại, văn phòng phẩm, điện, nước sinh hoạt… phường đã lắp công tắc điện tự động ở các phòng làm việc. Công tắc này chỉ 3.000 đồng/chiếc, vận hành như cánh cửa tủ lạnh. Khi đóng cửa, điện trong phòng tự động tắt. Đến nay, thói quen tiết kiệm đã hình thành ở hầu hết cán bộ, công chức (nhiều đồng chí thường xuyên sử dụng giấy cũ làm nháp). Nhờ đẩy mạnh thực hành tiết kiệm nên từ đầu năm 2008 đến nay, mỗi tháng, cơ quan phường Thanh Hải giảm được hơn một triệu đồng tiền điện và chi phí văn phòng phẩm so với những năm trước.

NGUYỄN HÙNG