Bản lĩnh, dám nghĩ, dám làm

Gần 11 giờ, trời nắng như đổ lửa, tại cụm thông tin quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, anh Trần Ngọc Thiều vẫn cùng các nhân viên miệt mài ứng dụng sáng kiến: “Bảo đảm nguồn DC phục vụ đào tạo kỹ thuật viên tại cơ sở” và “Nâng cấp phần mềm quản lý công việc”. Gạt những giọt mồ hôi chảy dài trên khuôn mặt, anh Thiều cho hay: “Với những sáng tạo này, ban giám đốc có thể giám sát, nắm chắc kết quả công việc và ý thức chấp hành kỷ luật lao động của cán bộ, nhân viên cũng như thực hiện hiệu quả việc bồi dưỡng kỹ thuật viên tại cơ sở, giúp mỗi người hoàn thành tốt chỉ tiêu từng ngày”. Theo anh, sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thay đổi từng ngày, nếu mình không cập nhật, tiếp thu, vận dụng nhanh kiến thức, tạo ra sản phẩm mới hiệu quả thì sẽ bị tụt hậu.

Năm 2021, TP Hồ Chí Minh thực hiện giãn cách xã hội dài ngày để phòng, chống dịch Covid-19. Đúng thời điểm khốc liệt nhất, Công ty CP Viễn thông ACT được Sở Thông tin và Truyền thông thành phố lựa chọn là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông để lãnh đạo thành phố giao ban trực tuyến đến cấp xã, phường, thị trấn và xây dựng dữ liệu phục vụ tiêm chủng, cung cấp thông tin đến cơ sở, người dân về những chủ trương, biện pháp phòng, chống dịch.

Nhiệm vụ khó khăn, thách thức, song đây cũng là một trong những thời cơ để công ty khẳng định mình. Bên cạnh đề xuất nội dung cụ thể với ban giám đốc, anh Thiều phải lăn lộn cùng các nhân viên đến nhiều khu nhà trọ, ngõ hẻm để xây dựng các sản phẩm dịch vụ. Có lúc khó khăn tưởng như không thể vượt qua, anh lại quyết định đầu tư thêm vốn và công nghệ. Nhiều đêm vất vả muốn đổ bệnh, song anh vẫn không nhụt chí. Bản lĩnh của người cựu chiến binh càng tỏ rõ khi anh quyết tâm ngày đêm bám công trình cùng người lao động triển khai kịp thời các dịch vụ công nghệ cho thành phố.

Đại tá, cựu chiến binh Trần Ngọc Thiều (bên trái, ngoài cùng) trao đổi với cán bộ, ban giám đốc công ty. 

Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh, nhận xét: "Các sản phẩm dịch vụ viễn thông của Công ty CP Viễn thông ACT đã đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ cấp bách chống dịch của thành phố. Nó được ứng dụng công nghệ hiện đại, tốc độ nhanh, chính xác, an toàn, thân thiện với môi trường, dễ sử dụng, giá thành thấp, giúp thành phố triển khai hiệu quả công tác phòng, chống dịch Covid-19".

Anh Thiều cho rằng, những kết quả trên chỉ là thành công ban đầu. Công ty CP Viễn thông ACT luôn chủ động xây dựng chiến lược chăm lo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Bên cạnh chính sách ưu đãi tuyển dụng, công ty còn quan tâm hỗ trợ vốn, khen thưởng, động viên kịp thời người lao động sáng tạo. Các nhân viên mới tuyển dụng đều được công ty đào tạo thêm nghiệp vụ, kỹ năng chuyên sâu. Định kỳ, doanh nghiệp tổ chức huấn luyện, bồi dưỡng cho cán bộ, nhân viên về phẩm chất, cập nhật kiến thức mới, kinh nghiệm, kỹ năng thực tiễn, chuyên sâu, ý thức tổ chức kỷ luật lao động, biện pháp xử trí các tình huống...

Công ty đã thực hiện hiệu quả sản xuất, kinh doanh trên các lĩnh vực: Thiết kế hạ tầng viễn thông; thi công công trình hạ tầng viễn thông; dịch vụ quản lý vận hành hạ tầng viễn thông; cho thuê hạ tầng viễn thông cáp quang; cung cấp sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin...Năm 2015, trong bối cảnh thị trường viễn thông tại Việt Nam, đặc biệt ở TP Hồ Chí Minh phát triển nhanh, cạnh tranh khốc liệt, anh Trần Ngọc Thiều đã quyết định phối hợp với một người bạn đồng nghiệp mở Công ty CP Viễn thông ACT. Mặc dù khó khăn trăm bề, nhưng đây là quyết định thể hiện bản lĩnh, với sự nghiên cứu, tính toán khoa học.

Hỏi chuyện về những năm tháng quân ngũ của cựu chiến binh Trần Ngọc Thiều, được biết, tháng 10-1974, từ quê hương Ninh Bình, Trần Ngọc Thiều tình nguyện nhập ngũ vào Binh chủng Thông tin liên lạc với mong muốn được cầm súng trực tiếp chiến đấu. Tuy nhiên, do yêu cầu nhiệm vụ, anh được cử đi học tại Trường Trung cấp Kỹ thuật Thông tin (nay là Trường Cao đẳng Kỹ thuật Thông tin), Binh chủng Thông tin liên lạc. Năm 1976, anh nhận công tác tại Lữ đoàn Thông tin 596, Binh chủng Thông tin liên lạc.

Thời gian đầu công tác lại Lữ đoàn Thông tin 596, anh được giao nhiệm vụ cùng đồng đội tiếp nhận, quản lý, khai thác hệ thống thông tin liên lạc của địch để lại. Đây là trung tâm thông tin có công nghệ hiện đại nhất lúc bấy giờ, gồm nhiều trạm viễn thông, tổng đài, cáp biển... bảo đảm thông tin nối dài các tỉnh Nam Bộ ra nước ngoài. Với phương pháp học lý thuyết đến đâu thực hành ngay đến đó, chỉ sau 3 tháng, anh và đồng đội đã làm chủ được hệ thống. Với kinh nghiệm này, từ vị trí nhân viên thông tin, cán bộ phân đội ở Lữ đoàn Thông tin 596 đến Phó giám đốc Trung tâm Viettel khu vực phía Nam, anh đều hoàn thành tốt nhiệm vụ. 

Xây dựng tổ chức mạnh, chăm lo người lao động

Sau khi kiểm tra thực tiễn việc thực hiện nghị quyết lãnh đạo tháng 6-2022 tại một số cơ sở trở về, anh Thiều chủ động hội ý trao đổi nhanh với các đồng chí trong chi ủy và ban giám đốc công ty. Tại buổi hội ý, chi ủy, ban giám đốc công ty đã thẳng thắn chỉ rõ nội dung, nguyên nhân mạnh, yếu và quy rõ trách nhiệm từng cá nhân, đồng thời thống nhất nhiều biện pháp hay nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong triển khai tổ chức thực hiện nghị quyết, nâng cao chất lượng, hiệu quả sản xuất, kinh doanh, đáp ứng yêu cầu của thị trường. Anh tâm đắc: "Đây là một trong nhiều biện pháp hiệu quả về phát huy vai trò các tổ chức trong hoạt động của doanh nghiệp tư nhân".

Thêm các tổ chức cũng đồng nghĩa với việc công ty phải tăng thêm nhân sự, chi phí, nhưng mỗi tổ chức đều có chức năng, nhiệm vụ, vị trí, vai trò. Điều quan trọng là biết phát huy các tổ chức như thế nào để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, văn hóa doanh nghiệp năng động, sáng tạo, nghĩa tình, tạo động lực để mọi người cống hiến, trưởng thành, xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc, xây dựng công ty phát triển bền vững, chấp hành tốt pháp luật.

Ngay khi thành lập, công ty đã phối hợp với cấp ủy địa phương triển khai thành lập tổ chức đảng, đoàn thanh niên, công đoàn, hội phụ nữ. Từ đó đến nay, ban giám đốc thường xuyên kiện toàn nhân sự, bồi dưỡng, nâng cao phẩm chất, trình độ, nghiệp vụ, kỹ năng công tác cho cán bộ, đảng viên. Chi bộ ra nghị quyết với chỉ tiêu, biện pháp cụ thể, sát thực, coi trọng công tác tổ chức triển khai thực hiện nghị quyết. Tiếp đó, các tổ chức đều phát động phong trào thi đua thường xuyên, đột kích với chỉ tiêu, biện pháp cụ thể gắn với chăm lo tốt đời sống cán bộ, nhân viên, người lao động. Chỉ riêng năm 2021, công ty đã chi hơn 4 tỷ đồng sửa chữa nhà, hỗ trợ vốn chăn nuôi, điều trị bệnh cho cán bộ, nhân viên khó khăn, chăm lo cho gia đình chính sách cũng như tổ chức các hoạt động văn, thể, mỹ, nâng cao đời sống người lao động và hỗ trợ các đơn vị, người dân trên địa bàn trong phòng, chống dịch Covid-19.

Trong quá trình thực hiện, cấp ủy, ban giám đốc công ty luôn chú ý phát hiện, bồi dưỡng, khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân điển hình gắn với tạo nguồn kết nạp Đảng, đồng thời cũng chỉ rõ nội dung, nguyên nhân các tập thể, cá nhân còn hạn chế. Công ty còn lấy ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên, xây dựng ý thức tự giác cao của cán bộ, nhân viên trong mọi lúc, mọi nơi. Hiện chi bộ có 42 đảng viên, bình quân mỗi năm kết nạp 3-4 đảng viên.

Từ năm 2015 đến 2021, chi bộ đều đạt trong sạch vững mạnh, nhiều năm liền đạt chi bộ trong sạch vững mạnh tiêu biểu, lãnh đạo doanh nghiệp hoàn thành vượt các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh, chấp hành tốt pháp luật của Nhà nước. Hiện, công ty có thị phần thuê bao cố định chiếm 50% lượng khách hàng viễn thông tại thị trường TP Hồ Chí Minh và đứng thứ hai về mạng thuê bao di động; năng suất lao động tăng gấp 3 lần so với năm 2015, thu nhập bình quân người lao động đạt gần 15 triệu đồng/tháng; cán bộ, nhân viên chấp hành tốt pháp luật, kỷ luật, an toàn. Kinh nghiệm xây dựng và hoạt động của các tổ chức trong công ty đã được các ban, ngành TP Hồ Chí Minh rút kinh nghiệm, nhân rộng tại những doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn thành phố.

Thời gian qua, anh Trần Ngọc Thiều đã được các cấp tặng nhiều bằng khen, giấy khen. Tuy nhiên, theo anh, phần thưởng ý nghĩa nhất đối với anh chính là đã góp phần nhỏ bé vào phát triển công nghệ viễn thông, khơi dậy tính tích cực học tập, rèn luyện, nâng cao phẩm chất, trình độ, kỹ năng, kỷ luật lao động, gắn bó nghĩa tình với nhân dân, tri ân gia đình chính sách, đồng đội, chăm lo người lao động nghèo, bộ đội xuất ngũ, qua đó lan tỏa phẩm chất Bộ đội Cụ Hồ, xây dựng thành phố văn minh, hiện đại, nghĩa tình.

Bài và ảnh: NGUYỄN DUY HIỂN