Kết nối liên thông, tích hợp liền mạch 

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, hạ tầng phục vụ chuyển đổi số ngành ngân hàng luôn được chú trọng đầu tư, nâng cấp, phát triển. Hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng hoạt động thông suốt, an toàn, hiệu quả. Các hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tiếp tục đẩy mạnh tích hợp, kết nối sản phẩm, dịch vụ, nền tảng với các ngành, lĩnh vực khác để cung cấp dịch vụ công qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông. Mạng lưới ATM, POS; mạng lưới chấp nhận thanh toán (POS/QR Code) phủ đến hầu hết các địa phương trên toàn quốc. 

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Đức Ấn và lãnh đạo các bộ, ngành tham quan gian trưng bày của MB tại sự kiện “Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026”.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã triển khai hợp tác thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam và các quốc gia (Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore), đang triển khai hợp tác thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam với một số quốc gia khác. Các tổ chức tín dụng đã đầu tư mạnh cho hạ tầng số và ứng dụng công nghệ mới, ưu tiên kinh phí cho nghiên cứu, phát triển và an toàn, an ninh mạng, chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực số.

Hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số của ngành ngân hàng được kết nối liên thông, tích hợp liền mạch, xuyên suốt với các ngành, lĩnh vực khác để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thân thiện giàu tiện ích, đem lại giá trị thiết thực, đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đến hết năm 2025, đã có gần 89% người dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán; nhiều tổ chức tín dụng ghi nhận tỷ lệ giao dịch qua kênh số đạt mức hơn 95%; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp hơn 28 lần GDP. Trong 6 tháng đầu năm 2026, so với cùng kỳ năm 2025, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 34,28% về số lượng và tăng 12,24% về giá trị. 

Có thể nói, chuyển đổi số ngành ngân hàng đang chuyển mạnh từ giai đoạn số hóa sang giai đoạn khai thác dữ liệu, ứng dụng AI và phát triển hệ sinh thái số, đồng thời vẫn giữ vững yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống. Những kết quả này cho thấy ngành ngân hàng không chỉ đi đầu trong chuyển đổi số mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa và đóng góp tích cực vào sự phát triển của kinh tế số, xã hội số, Chính phủ số.

Hạn chế sai sót,  tạo dòng dữ liệu liền mạch 

Đại diện Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (MB) cho hay, trong những năm gần đây, chuyển đổi số của ngành ngân hàng đã tạo ra thay đổi rõ rệt trong giao dịch và thanh toán. Tuy nhiên, với khách hàng doanh nghiệp, nhu cầu không dừng lại ở việc thực hiện giao dịch trực tuyến. Doanh nghiệp cần một nền tảng có khả năng kết nối ngân hàng với hóa đơn, kế toán, bán hàng, dòng tiền và các hoạt động quản trị khác.

Nền tảng số BIZ MBBank được phát triển theo định hướng đó. Thông qua nền tảng mở, các dịch vụ ngân hàng có thể kết nối với hệ sinh thái vận hành doanh nghiệp đang sử dụng, qua đó giảm nhập liệu thủ công, hạn chế sai sót và tạo ra dòng dữ liệu liền mạch hơn.

Khi dữ liệu tài chính và dữ liệu vận hành được kết nối, doanh nghiệp có thể quản trị dòng tiền chủ động hơn. Đồng thời, ngân hàng cũng có thêm cơ sở để hiểu đặc điểm hoạt động và nhu cầu của từng khách hàng, từ đó cung cấp giải pháp phù hợp hơn.

Đại diện MB giới thiệu cách BIZ MBBank ứng dụng AI để tối ưu hành trình vay vốn doanh nghiệp tại sự kiện “Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026”.  

Đại diện MB chia sẻ: “MB mong muốn công nghệ không chỉ giúp ngân hàng vận hành tốt hơn mà phải giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, quản trị hiệu quả và tiếp cận nguồn lực tài chính thuận tiện hơn. Mỗi giải pháp số cần bắt đầu từ một nhu cầu thực tế và tạo ra một kết quả cụ thể cho khách hàng”.

Trong giai đoạn tiếp theo, MB sẽ tiếp tục mở rộng khả năng kết nối của BIZ MBBank với các nền tảng hóa đơn, kế toán, bán hàng và quản trị doanh nghiệp. Từng bước hoàn thiện hệ sinh thái tài chính số an toàn, minh bạch và hiệu quả.

Xây dựng niềm tin số 

Tại sự kiện “Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026” diễn ra ngày 18-8, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Đức Ấn yêu cầu các đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các tổ chức tín dụng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán tập trung thúc đẩy ứng dụng AI theo hướng thực chất, có trách nhiệm và tạo ra giá trị. 

Các ngân hàng cần nghiên cứu, phát triển ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu, quản trị rủi ro, phát hiện gian lận, tối ưu quy trình, chăm sóc khách hàng và phát triển sản phẩm. Các ứng dụng AI phải được làm rõ: Giải quyết vấn đề gì, tạo ra giá trị gì và rủi ro được kiểm soát như thế nào. Cùng với thúc đẩy ứng dụng, cần sớm hình thành các nguyên tắc quản trị AI phù hợp, bảo đảm khả năng kiểm soát, trách nhiệm giải trình, bảo vệ dữ liệu và quyền lợi hợp pháp của khách hàng. 

Đồng thời, chú trọng công tác bảo đảm an ninh, an toàn và xây dựng niềm tin số. Các ngân hàng cần chuyển mạnh từ ứng phó sự cố sang chủ động phòng ngừa từ sớm, từ xa; đầu tư tương xứng cho an ninh mạng, an ninh dữ liệu và phòng, chống gian lận. Trong bối cảnh tội phạm sử dụng AI, công nghệ mô phỏng hình ảnh khuôn mặt con người (Deepfake) và các thủ đoạn công nghệ cao ngày càng tinh vi, các đơn vị không chỉ có trách nhiệm bảo vệ hệ thống mà còn phải góp phần bảo vệ khách hàng.