QĐND Online - Trước thực trạng tình trạng đeo bám, chèo kéo, bắt chẹt khách du lịch đang diễn ra ở một số điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Lào Cai, đặc biệt là tại thị trấn du lịch Sa Pa gây tâm lý khó chịu cho du khách, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai vừa thiết lập 4 đường dây nóng tiếp nhận thông tin để giải quyết những vấn đề liên quan đến quản lý hoạt động du lịch.

Đường dây nóng sẽ kịp thời tiếp nhận các thông tin phản hồi, kiến nghị của khách du lịch, qua đó giải quyết những vấn đề liên quan đến việc quản lý hoạt động du lịch, công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch trên địa bàn, từng bước cải thiện điều kiện và môi trường du lịch của tỉnh.

Khách du lịch nước ngoài tham quan SaPa. Ảnh: TTXVN.

Theo đó, các số điện thoại đường dây nóng như sau:

-   Ông Nguyễn Đình Dũng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0913093107

-   Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0203844873

-   Phòng Nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0203846586; 0934619628

-   Trung tâm Thông tin, Xúc tiến Du lịch Lào Cai (trực 24/24 giờ): 0203871975

Theo Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Lào Cai, đến hết tháng 7, lượng du khách đến Lào Cai đã có dấu hiệu tăng mạnh hơn 25% so với cùng kỳ 2013. Việc công bố đường dây nóng hỗ trợ, giúp đỡ khách du lịch sẽ nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh tại Lào Cai.

BĂNG CHÂU