Bất an vì những sự cố liên tiếp

 Năm 2023 được nhiều người ví như là một năm “xui xẻo” của ngành du lịch Lâm Đồng khi địa phương này liên tục xảy ra thiên tai và các vụ tai nạn liên quan tới hoạt động du lịch. Thống kê từ Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Lâm Đồng cho thấy, từ tháng 7 đến nay, toàn tỉnh thường xuyên xảy ra mưa lũ, sạt lở đất khiến giao thông trên nhiều tuyến đường bị chia cắt, gián đoạn. Mưa lũ và sạt lở đất làm 9 người chết, hư hỏng 235 căn nhà, 283ha cây trồng, 210m đường giao thông, ước tính thiệt hại hơn 23 tỷ đồng.

Trong đó nghiêm trọng là một số vụ việc: Vụ sạt lở ta-luy trên đường Hoàng Hoa Thám, phường 10, TP Đà Lạt vào rạng sáng 29-6 làm 2 người chết, 3 người bị thương; vụ sạt lở đất xảy ra tại đèo Bảo Lộc ngày 30-7 khiến 4 người chết, trong đó có 3 cảnh sát giao thông đang thực hiện nhiệm vụ trên đèo; ngày 24-10, nhân viên Khu du lịch làng Cù Lần (huyện Lạc Dương) lái xe chở khách tham quan trải nghiệm dọc suối Cạn trong khu du lịch bị lũ cuốn làm 4 du khách Hàn Quốc tử vong; ngày 26-10, tiếp tục xảy ra vụ việc một nữ du khách Hàn Quốc khi đang tham quan tại Khu du lịch Langbiang (huyện Lạc Dương) đã bị ngã và tử vong sau đó. 

Thành phố Đà Lạt, điểm đến an toàn, hấp dẫn.

Sự cố do thiên tai cùng các vụ tai nạn cũng đã gây thiệt hại không nhỏ tới hoạt động du lịch tại TP Đà Lạt nói riêng, tỉnh Lâm Đồng nói chung. Không chỉ gây thiệt hại tài sản, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của người dân và doanh nghiệp, thiên tai và các vụ tai nạn còn khiến nhiều du khách cảm thấy lo lắng, bất an, không còn mặn mà chuyện đi du lịch Đà Lạt. Anh Võ Anh Tuấn, Phó giám đốc Chi nhánh Vietravel tại Đà Lạt cho biết, thời gian xảy ra mưa lũ và sạt lở đất gây chết người, nhiều du khách của công ty đã hủy chuyến du lịch Đà Lạt khiến chi nhánh gặp không ít khó khăn. Khu vực xảy ra sạt lở tại hẻm 36, đường Hoàng Hoa Thám đến nay vẫn đang bị chính quyền địa phương phong tỏa, nhiều nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ quanh khu vực sạt lở không thể hoạt động vì lý do an toàn hoặc ế ẩm do sự e ngại của du khách. Khu du lịch làng Cù Lần sau khi xảy ra vụ tai nạn khiến 4 du khách tử vong đã bị cơ quan chức năng tạm dừng hoạt động nhằm phục vụ công tác điều tra. Khu du lịch Langbiang sau khi xảy ra tai nạn chết người cũng đã ra thông báo tạm ngưng hoạt động để kiểm tra, rà soát lại công tác bảo đảm an toàn. 

 Tăng cường giải pháp bảo đảm an toàn 

 Trước diễn biến cực đoan của thời tiết và các sự cố xảy ra trong hoạt động du lịch, thời gian qua, chính quyền tỉnh Lâm Đồng và các doanh nghiệp đã triển khai, thực hiện nhiều giải pháp phòng, chống thiên tai, tăng cường công tác an toàn nhằm bảo vệ tài sản của doanh nghiệp, giữ cho hoạt động du lịch ổn định và bảo vệ sức khỏe, tính mạng của du khách. Ông Đinh Tuấn Anh, Giám đốc Khu du lịch Thung lũng Tình yêu cho biết: “Sau khi xảy ra các vụ tai nạn tại một số khu, điểm du lịch trên địa bàn, chúng tôi đã phối hợp với đoàn công tác liên ngành của tỉnh Lâm Đồng tổ chức rà soát lại toàn bộ dịch vụ tham quan, vui chơi, giải trí tại Khu du lịch Thung lũng Tình yêu, nhất là các dịch vụ có liên quan tới công tác bảo đảm an toàn như: Đu dây mạo hiểm, chèo thuyền, đạp vịt trên hồ, di chuyển bằng xe điện, xe Jeep...; bổ sung các thiết bị bảo hộ, tăng cường công tác tuyên truyền, huấn luyện kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, nhân viên; bố trí lực lượng, phương tiện thường xuyên trực, sẵn sàng xử lý khi có sự cố xảy ra”.

 Ngày 31-10, UBND tỉnh Lâm Đồng có công điện về việc tăng cường công tác quản lý nhà nước về hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh. Công điện chỉ rõ, thời gian qua, công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn đã được các địa phương và cơ quan chức năng của tỉnh quan tâm thực hiện, góp phần vào sự phát triển chung của ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng và đóng góp cho phát triển kinh tế-xã hội. Tuy nhiên, công tác quản lý nhà nước về du lịch vẫn chưa được thực hiện triệt để, thường xuyên; tồn tại nhiều hạn chế, nếu không được phát hiện và khắc phục kịp thời sẽ tiềm ẩn nguy cơ tái diễn, ảnh hưởng đến an ninh trật tự xã hội, an toàn cho du khách, làm suy giảm lòng tin của du khách và ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu du lịch Đà Lạt-Lâm Đồng.

  Thành phố Đà Lạt, trung tâm du lịch hàng đầu Việt Nam.

Nhằm khắc phục những hạn chế, UBND tỉnh Lâm Đồng yêu cầu các sở, ngành, địa phương trong tỉnh nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch, tổ chức kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của các tập thể và cá nhân có liên quan trong công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn. Kịp thời chấn chỉnh, rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng tham mưu, đẩy mạnh công tác quản lý nhà nước, đặc biệt là công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát toàn diện các hoạt động du lịch.

 Cuối tháng 10 vừa qua, tỉnh Lâm Đồng đã thành lập đoàn công tác liên ngành tiến hành kiểm tra, rà soát toàn bộ các hoạt động du lịch, cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch trên địa bàn thuộc phạm vi quản lý. Trong đó, tập trung vào điều kiện pháp lý của việc đầu tư, xây dựng, kinh doanh, việc bảo đảm tiêu chuẩn theo quy định của các ngành, nghề kinh doanh có điều kiện (an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn vệ sinh lao động...), tiêu chuẩn đội ngũ lao động, việc đăng ký giá và niêm yết giá công khai. Đình chỉ một số dịch vụ chưa bảo đảm các tiêu chuẩn an toàn, nhất là các hoạt động du lịch mạo hiểm, du lịch dã ngoại, cắm trại, vận chuyển khách du lịch....

Giải tỏa, xử lý các cơ sở kinh doanh tự phát, lấn chiếm đất, rừng. Công khai thông tin về các cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ trên hệ thống phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội nhằm tạo điều kiện cho du khách dễ dàng lựa chọn những đơn vị kinh doanh du lịch chất lượng, uy tín; tránh những rủi ro không đáng có do thiếu thông tin. Rà soát và cắm biển, tổ chức cử lực lượng trực tại khu vực nguy hiểm, khu vực cấm kinh doanh, cắm trại tự phát, trái quy định để cảnh báo đến du khách và người dân. Có khuyến cáo dành cho du khách khi tham gia các hình thức du lịch sinh thái, dã ngoại, mạo hiểm, cảm giác mạnh tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn. Yêu cầu các khu, điểm, cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn phải cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm về pháp lý khi không bảo đảm các quy định của pháp luật, không bảo đảm an toàn cho du khách, để xảy ra sự cố, tai nạn.

 Từ nay đến cuối năm 2023, tại TP Đà Lạt sẽ diễn ra nhiều hoạt động văn hóa, du lịch đặc sắc kỷ niệm 130 năm Đà Lạt hình thành và phát triển, hứa hẹn thu hút đông đảo người dân và du khách tham gia, tạo nên sự "bùng nổ" của ngành du lịch địa phương. Do đó, công tác bảo đảm an toàn cho hoạt động du lịch đang được chính quyền, doanh nghiệp, người dân đặc biệt quan tâm nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp đối với du khách về một Đà Lạt xinh đẹp, an toàn, đang trên đà phát triển mạnh mẽ.

Bài và ảnh: VŨ ĐÌNH ĐÔNG

*Mời bạn đọc vào chuyên mục Du lịch xem các tin, bài liên quan.