Lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng vừa chỉ đạo chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu trên địa bàn khẩn trương rà soát toàn bộ hồ sơ đang ở trạng thái tạm dừng trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; giải trình rõ nguyên nhân và giải quyết dứt điểm, trả kết quả kịp thời cho người dân.
Thực tế cho thấy, tình trạng hồ sơ bị tạm dừng, chậm giải quyết không chỉ xảy ra ở Lâm Đồng mà còn xuất hiện ở nhiều địa phương. Khi dịch vụ công trực tuyến được kỳ vọng rút ngắn thời gian, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp thì việc hồ sơ “đứng yên trên hệ thống” lại trở thành một nghịch lý đáng suy nghĩ.
Có nhiều nguyên nhân, nhưng nguyên nhân chủ quan vẫn là trách nhiệm và tinh thần phục vụ của cán bộ trực tiếp giải quyết hồ sơ trực tuyến. Khi cán bộ chưa thật sự sâu sát, chưa coi việc phục vụ người dân và doanh nghiệp là nhiệm vụ trung tâm thì quy trình dù hiện đại đến đâu cũng khó vận hành thông suốt.
 |
| Ảnh minh họa: VGP |
Chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ là câu chuyện của hạ tầng công nghệ hay phần mềm quản lý. Cốt lõi của nó là con người. Hồ sơ có thể nộp qua mạng, quy trình có thể tự động hóa, nhưng sự chủ động xử lý, sự tận tâm hướng dẫn và trách nhiệm giải quyết cuối cùng vẫn thuộc về cán bộ cơ sở.
Muốn xây dựng chính quyền số theo tinh thần Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, trước hết đội ngũ cán bộ cơ sở phải thành thạo kỹ năng số, chuẩn mực về đạo đức công vụ và thực sự coi sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo hiệu quả công việc. Cùng với đó, cấp ủy và chính quyền các cấp cần tiếp tục rà soát, tháo gỡ những quy định chồng chéo; mạnh dạn thí điểm các mô hình, cách làm mới phù hợp với thực tiễn quản trị số.
Dịch vụ công trực tuyến được kỳ vọng mang lại sự thuận tiện cho người dân, giảm thời gian đi lại, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Thế nhưng trong thực tế, với không ít người cao tuổi, người yếu thế, quá trình tiếp cận dịch vụ công trực tuyến còn gặp nhiều khó khăn. Điều này đặt ra bài toán làm thế nào để dịch vụ công trực tuyến thực sự trở thành công cụ phục vụ, thay vì vô tình tạo thêm rào cản với một bộ phận người dân.
Ảnh hưởng từ cuộc chiến tại Trung Đông khiến thị trường năng lượng thế giới chao đảo dữ dội. Nguồn cung nhiên liệu gặp khó khăn, giá xăng dầu tăng mạnh. Trước tình hình đó, thị trường xăng dầu trong nước xuất hiện những hiện tượng bất minh, đầu cơ, găm hàng, bán “nhỏ giọt”... Đáng chú ý, không ít tổ chức, cá nhân mua xăng dầu tích trữ bằng các dụng cụ thô sơ như chai, can, thùng phuy... Tình trạng này rất nguy hiểm, vừa gây bất ổn thị trường, vừa mất an toàn. Việc tự ý tích trữ xăng dầu trong nhà, khu dân cư... tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ, hiểm họa khôn lường.
Tại buổi tiếp xúc cử tri trước kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI mới đây, Bí thư Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh Trần Lưu Quang thông tin, thành phố sẽ di dời trường đại học, cao đẳng, đào tạo nghề và cơ sở y tế ra vùng ven để giảm kẹt xe.
Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Công chứng đề xuất mở rộng phạm vi các giao dịch về bất động sản được công chứng không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Đề xuất nhận được sự đồng tình của cả cơ quan chủ trì thẩm tra và các thành viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội.