Những năm trước đây, tôi còn nhớ bao nỗi vất vả, gian truân mỗi lần đi về trên chặng đường Vinh-Trung Tâm (thuộc thị trấn Tây Sơn, huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh). Đường Quốc lộ 8A dài 80km đầy ổ voi, ổ gà. Đã thế, mỗi ngày từ Vinh chỉ có duy nhất một chuyến xe khách lên Trung Tâm nên nếu ai về đến Vinh mà không mua kịp vé đành phải vật vạ ở bến xe Vinh một đêm. Lên được xe rồi thì sau gần 7 tiếng nhừ tử vì sóc mới đến được thị trấn Tây Sơn. Sau này, khi Quốc lộ 8A được nâng cấp, mở rộng, xe cộ nhiều hơn rất nhiều nhưng nếu chiều muộn hành khách mới về đến Vinh thì vẫn không có xe đi Tây Sơn…

Điều hành khách cảm nhận được ở xe buýt Thọ Lam là phong cách chuyên nghiệp, thái độ phục vụ lịch sự, ân cần của đội ngũ nhân viên, lái xe. Xe xuất bến rất đúng giờ, trong nội thành thì dừng đúng trạm nhưng khi qua vùng nông thôn thì lái xe rất thông cảm với hành khách đi về. Riêng tôi, xe buýt Thọ Lam còn để lại một ấn tượng đẹp: Khi trở về đơn vị, do sơ suất, lúc xuống xe để vào sân bay Vinh, tôi đã đánh rơi chiếc ví với toàn bộ tiền bạc cùng giấy tờ và cả vé máy bay đi TP Hồ Chí Minh, phụ xe đã nhanh nhảu gọi tôi nhặt lại.

Quê tôi, người đi ngược về xuôi chưa nhiều, nên thực tế xe buýt Thọ Lam vẫn còn vắng khách nhưng giá vé cả chặng chỉ 30.000 đồng và duy trì tần suất nhiều chuyến phục vụ quả là một cố gắng lớn của nhà xe. Mong sao, Công ty Vận tải Thọ Lam tiếp tục phát huy, xứng đáng với niềm tin của người dân quê tôi.

THANH TÙNG (63/47, đường 10, phường Tăng Nhơn Phú B, quận 9, TP Hồ Chí Minh)