QĐND - Hơn 40.000 hộ dân Thủ đô lâm vào cảnh thiếu nước sinh hoạt trầm trọng trong suốt 4 ngày là một trong những sự kiện buồn của Hà Nội trong tuần qua. Nguyên nhân của tình trạng này là do sự cố ống dẫn nước sạch từ sông Đà về nội thành Hà Nội chạy dọc theo Đại lộ Thăng Long tại km 10+900 bị vỡ ngày 4-2 đã làm cho việc cung cấp nước sạch cho 3 quận nội thành Hà Nội là: Thanh Xuân, Cầu Giấy và Hoàng Mai bị tê liệt. Sự cố đường ống dẫn nước bị vỡ cũng đã làm cho nhiều trường học ở địa bàn quận Thanh Xuân, Cầu Giấy lao đao. Thậm chí, có trường phải cho học sinh nghỉ học. 

Đến giữa tuần qua (ngày 8-2), sự cố vỡ ống nước đã được khắc phục và hơn 4 vạn hộ dân Thủ đô đã có nước sạch để dùng. Sự cố đáng tiếc này đã gây hậu quả nghiêm trọng nhưng cũng mang lại bài học quý cho doanh nghiệp kinh doanh nước sạch, cơ quan quản lý về nước sạch của thành phố và cho cả người dân trên địa bàn. 

Trước hết, về phía doanh nghiệp kinh doanh nước sạch - Công ty Viwaco đã chưa thể hiện với khách hàng đầy đủ trách nhiệm của mình. Việc thông báo tới các hộ dân chưa đầy đủ, việc khắc phục hậu quả quá chậm. Đáng lẽ, bên cạnh những lời hứa khắc phục nhanh sự cố, công ty nên huy động tối đa phương tiện chở nước đến những khu đông dân cư nhằm "hạ nhiệt" tình trạng thiếu nước trầm trọng, nhưng người dân chờ đợi mãi mà chẳng thấy các xe chở nước tới như thời gian trước đây Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội vẫn thường làm. Mặt khác, ngay từ khi Nhà máy nước mặt Sông Đà hoàn thành và cấp nước về Hà Nội, nhiều chuyên gia đã khuyến cáo về an ninh nguồn cấp nước, nếu nước cấp từ nhà máy về chỉ qua một tuyến ống truyền dẫn độc đạo, nếu xảy ra sự cố vỡ đường ống sẽ ảnh hưởng đến việc cấp nước cho một vùng rộng lớn của Hà Nội. Tiếc rằng lúc đó, chủ đầu tư đã không tiếp thu các ý kiến phản biện này, do đó không xây dựng nguồn cấp nước dự phòng. 

Về phía cơ quan quản lý nước sạch của Hà Nội, qua sự cố vỡ đường ống dẫn nước cũng đã được bài học sâu sắc về công tác quy hoạch và phối hợp điều tiết nước sạch. Trên địa bàn Hà Nội hiện có 4 Công ty cùng tham gia cấp nước cho người dân gồm: Công ty nước sạch Hà Nội, Viwaco, Công ty nước sạch Hà Đông và Công ty cấp nước Sơn Tây. Thế nhưng, mỗi Công ty đều chưa có phương án hỗ trợ nhau về nguồn cấp nước. Vì thế, rất cần có phương án phối hợp với nhau trong trường hợp xảy ra sự cố, để người dân không chịu cảnh thiếu nước sinh hoạt trầm trọng như tuần qua.

Về phía người dân, khi xây dựng nhà cũng cần phải tính đến phương án có thể dự trữ nước sạch trong những trường hợp đặc biệt và sử dụng nước sạch hợp lý, tiết kiệm. 

Hy vọng, từ sự cố vỡ đường ống dẫn nước sạch của Công ty Viwaco tại Hà Nội, sẽ có thêm bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp kinh doanh nước sạch và các địa phương khác của Việt Nam.

PHÚ THỌ