QĐND - Công tác ở Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn tròn 20 năm nhưng đảng viên trẻ Nguyễn Thị Thanh Nga (ảnh), Đội trưởng Đội phát hành chứng từ vẫn chỉ là lao động hợp đồng. Chị Nga tâm sự: “Một ngày hay 10 năm, điều đó không quan trọng. Quan trọng là mình cống hiến được gì cho tập thể, cho đơn vị. Vì thế, tôi không cho phép mình nản chí mà luôn hướng về phía trước với nỗ lực, quyết tâm cao hơn. Kiên trì và nỗ lực phấn đấu là một trong rất nhiều phẩm chất tuyệt vời của Bác mà tôi rất tâm đắc”.

Điều lạc quan của chị Nga đã được minh chứng bằng những sáng kiến góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc ở đơn vị. Những nghiên cứu về ứng dụng công nghệ, hợp lý hóa quy trình phát hành chứng từ, hóa đơn của chị đã cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng bảo đảm nhanh, gọn, khoa học. Tiêu biểu phải kể đến sáng kiến: “Thanh toán phí xếp dỡ trực tuyến qua tài khoản Ngân hàng TMCP Quân đội” giúp tối ưu hóa phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, giảm thời gian thanh toán cho khách hàng. Hay sáng kiến “Phương án khoán lương đến từng cá nhân theo sản lượng phát hành” đã khuyến khích người lao động nâng cao tinh thần, trách nhiệm, năng động, sáng tạo, khoa học, hiệu quả trong sản xuất; góp phần giảm 50-60% thời gian làm thủ tục và chờ đợi của khách hàng… “Mình dừng lại sẽ bị lạc hậu. Vì thế phải luôn nỗ lực học hỏi, cầu tiến bộ và thường xuyên đổi mới với mục tiêu duy nhất: Chất lượng, hiệu quả công việc. Làm tốt chức trách, nhiệm vụ của mình, chính là “làm theo” tấm gương đạo đức của Bác một cách hiệu quả nhất” - chị Nga bộc bạch.

Bài và ảnh: THANH NGÂN