Một trong những lý do khách lựa chọn nghỉ lại ở Đoàn An điều dưỡng 41 (Quân khu 4) nằm trên đường Bùi Thị Xuân, thành phố Huế (Thừa Thiên-Huế), chính là phòng ốc sạch sẽ, cung cách phục vụ chu đáo, tận tình.
Vào buổi chiều 5-1-2019 sau khi khách trả phòng, bộ phận nhân viên lên dọn dẹp vệ sinh và sắp xếp nội vụ ở phòng 318, Binh nhất Trần Văn Hậu, chiến sĩ thuộc Đội 2, nhặt được một dây chuyền vàng 9999 khách để quên trong nhà tắm. Ngay sau đó, Hậu báo cáo và bàn giao hiện vật cho bộ phận lễ tân để tìm người trả lại.
 |
Cán bộ, nhân viên Đoàn An điều dưỡng 41 bàn giao lại sợi dây chuyền cho khách. |
Qua kiểm tra sổ nhật ký hành khách lưu trú được biết, trước đó anh Dư Bảo Cường ở huyện Hướng Hóa (Quảng Trị) thuê phòng. Sau khi báo cáo, lãnh đạo đoàn đã liên lạc qua điện thoại với anh Cường và mời đến nhận lại tài sản. Nhận lại tài sản của mình, anh Cường không giấu được niềm vui: “Khi nhận được điện thoại của lễ tân, tôi mới kiểm tra lại, lục tìm trong túi quần, áo, hành lý không thấy dây chuyền đâu. Qua việc làm này cho thấy đức tính thật thà của cán bộ, nhân viên nhà khách rất đáng quý, trân trọng”. Chia sẻ với chúng tôi khi bàn giao sợi dây chuyền cho khách, Trần Văn Hậu nói: “Em nghĩ nhặt được tài sản của khách để quên trả lại cho họ là việc làm bình thường với em cũng như với nhân viên nhà khách”.
Theo Thượng tá Nguyễn Đình Tuấn, Chính trị viên Đoàn An điều dưỡng 41: “Đây là hành động đẹp, chúng tôi đã biểu dương, tuyên truyền cho cán bộ, nhân viên trong đoàn học tập. Hậu từng nhiều lần nhặt được tài sản khách để quên, lúc chiếc nhẫn, lúc điện thoại di động nhưng lần nào Hậu cũng bàn giao cho lễ tân trả lại cho khách”. Được biết, Binh nhất Trần Văn Hậu nhập ngũ đầu năm 2018, gia đình rất khó khăn, quá trình công tác luôn cần cù, chịu khó, ham học hỏi”.
Bài và ảnh: LÊ TƯỜNG HIẾU