QĐND -  Tập thể các y, bác sĩ và nhân viên phục vụ ở Viện Y học phóng xạ và U bướu quân đội (Cục Quân y) có tấm lòng nhân hậu, phục vụ bệnh nhân tận tình, chu đáo với thái độ hòa nhã và cởi mở. Có thể nói, hình ảnh người thầy thuốc của viện luôn được bệnh nhân và người nhà đánh giá cao.

Tuy nhiên, thủ tục ra viện ở đây vẫn còn gây phiền hà cho người bệnh. Bệnh nhân ra viện thường phải chờ đến buổi chiều mới được làm thủ tục thanh toán (một tuần chỉ giải quyết vào thứ 3, thứ 5). Có bệnh nhân khi đến lượt thanh toán đã gần 16 giờ chiều. Ấy là suôn sẻ, chứ cá biệt có trường hợp do nhầm lẫn hoặc bệnh viện bận họp hành thì phải đợi đến ngày hôm sau. Điều này rất bất tiện cho các bệnh nhân ở tỉnh xa, vì cuối ngày, các tuyến xe khách không còn nữa. Theo cách giải thích của những người làm công việc thanh toán ở đây thì nguyên nhân là do bệnh viện còn tính toán thủ công; chế độ thanh toán bảo hiểm chặt chẽ và chi tiết nên phải thông qua các phòng, ban khác…

Chúng tôi mong Viện Y học phóng xạ và U bướu quân đội sớm cải tiến, đổi mới cách phục vụ, nhất là thủ tục ra viện, giảm phiền hà cho bệnh nhân.

MINH NHÃ