Nhằm đảm bảo truyền tải đầy đủ về các chủ trương, chính sách từ Đảng và Nhà nước cũng như chính quyền địa phương, cán bộ đại diện đã lập nhóm Zalo đáp ứng nhu cầu tin tức của người dân. 197 thành viên đại diện cho 300 hộ gia đình vẫn thường xuyên cập nhật, trao đổi thông tin tại đây.

Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, cán bộ không còn phải đi gõ cửa từng nhà để phổ biến tới bà con. Ông Bùi Xuân Hoàng, Tổ trưởng Tổ dân phố số 61 cho biết: “Mọi văn bản, thông tin chỉ cần 1 chạm để chuyển tiếp giữa các nhóm online, đảm bảo nhanh gọn với tính chính xác tuyệt đối. Đối với số ít các gia đình có người cao tuổi không sử dụng điện thoại thông minh, tôi vẫn phải sử dụng cách thông báo truyền thống”.

Dù bận rộn kinh doanh tiệm tạp hóa, ông Hoàng vẫn có thể kịp thời thông tin tới người dân. 

Ngoài ra, các hoạt động đóng góp thiện nguyện, quyên góp hỗ trợ hoàn cảnh khó khăn, thu quỹ… được thực hiện theo hình thức chuyển khoản ngân hàng. Mọi khoản thu - chi đều được thống kê và công khai trong nhóm chung. Sự thay đổi này là giải pháp hiệu quả cho bài toán “Làm thế nào để giải trình minh bạch các khoản tiền đóng góp của người dân?”.

Song, việc chưa thành thạo ứng dụng Zalo đã cản trở quá trình tiếp nhận thông tin của người trung và cao tuổi. Dù còn tồn tại hạn chế, ông Hoàng đánh giá: “Dân cư tại địa bàn phần lớn là người trên 40 tuổi. 70% tham gia nhóm chung là sự nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi trong chủ trương chuyển đổi số từ cấp tổ dân phố”.

Danh sách các gia đình ủng hộ bà con bị thiệt hại sau bão số 10 được sao kê rõ ràng. 

Sinh sống 20 năm ở địa phương, bà Trần Kim Thoa (53 tuổi) không giấu khỏi niềm vui: “Tôi thấy sự thay đổi này là vô cùng thiết thực. Cuộc sống bận rộn nên bà con không phải lúc nào cũng ở nhà để nhận thông tin từ bác Tổ trưởng. Nhờ sự hỗ trợ của con gái để làm quen ứng dụng Zalo, hằng ngày tôi tiếp nhận thông tin nhanh chóng, tiện lợi, có thể tra cứu lại khi quên”.

Đối với đội ngũ cán bộ, chuyển đổi số tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ tiếp nhận và truyền tải thông tin. Nếu không có bước chuyển này, lượng thông tin khổng lồ từ mọi lĩnh vực: Pháp luật, chính sách, phòng cháy - chữa cháy, an ninh trật tự, an toàn thực phẩm… sẽ không thể tiếp cận bà con một cách chính xác, kịp thời cũng như luôn tồn đọng nhiều bất cập. Sinh hoạt tổ dân phố trực tuyến đã nâng cao hiệu quả trong công tác tuyên truyền, dân vận và quản lý tại địa phương.

Bà Thoa duy trì thói quen đọc tin nhắn trong nhóm Tổ dân phố để nắm thông tin hằng ngày. 

Sự thay đổi từ cấp chính quyền nhỏ nhất là nền móng vững chắc trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Khi từng tổ dân phố, từng khu dân cư vận hành trên môi trường số, người dân được tham gia nhiều hơn vào hoạt động quản lý nhà nước.

Vì thế, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của các bộ, ban, ngành hay chính quyền cấp phường/xã mà phải đẩy mạnh đến từng hộ dân. Chuyển đổi số đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống quản lý, điều hành ở cấp cơ sở; góp phần thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số quốc gia phát triển sâu rộng, bền vững.

KHÁNH LINH

* Mời bạn đọc vào chuyên mục Giáo dục Khoa học xem các tin, bài liên quan.