Yêu cầu khóa hai chiều và thu hồi sim đã kích hoạt sẵn

Liên quan đến việc mạo danh các doanh nghiệp thông qua các đầu số 1900 để thu phí giá cao với người dùng, Phó cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho biết: Thông tư số 27/2021/TT-BTTTT sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22-12-2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành quy hoạch kho số viễn thông đã quy định: Số dùng chung là số được dùng chung giữa cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp thuộc các vùng đánh số khác nhau để cung cấp cùng một loại dịch vụ, phục vụ lợi ích công cộng trong các lĩnh vực văn hóa, kinh tế, xã hội... của nhà nước, nghiệp vụ điều hành khai thác mạng, dịch vụ của các doanh nghiệp viễn thông. Số dùng chung không được sử dụng cho mục đích kinh doanh. Theo đó, các doanh nghiệp được phân bổ đầu số 1900 phối hợp với doanh nghiệp cung cấp nội dung cho khách hàng. Đây là thỏa thuận giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp dịch vụ nội dung, Bộ không có thẩm quyền phân chia.

Tuy nhiên, theo quy định tại khoản 4, điều 5 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, người dùng cần "thông tin kịp thời, chính xác cho cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân có liên quan khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo đảm an toàn, gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản của người tiêu dùng; hành vi của tổ chức, cá nhân kinh doanh xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng". Bên cạnh đó, điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng đã quy định các hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Quang cảnh buổi họp báo. Ảnh: Đức Huy

Về việc quản lý sim rác, cuộc gọi rác, ông Nguyễn Phong Nhã nêu rõ: Thời gian qua đã có sự phối hợp, chung tay giữa cơ quan quản lý, các nhà mạng và đại lý sim, góp phần giảm thiểu tình trạng sim rác, cuộc gọi không mong muốn. Cụ thể, tháng 9-2023 có 1,4 triệu thuê bao, đến tháng 10-2023 đã giảm còn 1,23 triệu thuê bao. Thời gian tới, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ phối hợp với các nhà mạng tiếp tục chuẩn hóa thông tin thuê bao; yêu cầu khóa hai chiều và thu hồi sim đã kích hoạt sẵn; tăng cường định danh cuộc gọi cho cơ quan nhà nước. Đây là các biện pháp đã và sẽ được triển khai quyết liệt. Đồng thời, Bộ khẩn trương xây dựng Thông tư hướng dẫn thi hành Luật Viễn thông, quy định rõ các quy định liên quan đến nội dung này.

Hỗ trợ người dân tự bảo vệ mình trên môi trường mạng

Chia sẻ tại họp báo, đại diện Cục An toàn thông tin cho biết, theo thống kê của Cục, trong 11 tháng đầu năm 2023 đã nhận được khoảng 16.000 phản ánh về trường hợp lừa đảo do người dùng Internet Việt Nam gửi đến qua các hệ thống cảnh báo, trong đó hơn 91% liên quan đến giả mạo, lừa đảo trong lĩnh vực ngân hàng - tài chính.

Cục đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền nâng cao nhận thức an toàn thông tin cho người dân như: Xây dựng và phát hành các bộ Cẩm nang về nhận diện và phòng chống lừa đảo trực tuyến, Cẩm nang An toàn trực tuyến giúp bảo vệ mọi đối tượng người dân trên không gian mạng; thực hiện các chiến dịch tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng phòng chống lừa đảo trực tuyến cho người dân; triển khai xây dựng chuỗi series Điểm tin tuần với các thông tin về tình hình lừa đảo trực tuyến nổi bật để đưa ra cảnh báo cũng như các khuyến cáo kịp thời giúp người dân tự bảo vệ mình trên môi trường mạng; xây dựng, phát triển kênh thông tin Cổng không gian mạng quốc gia (khonggianmang.vn) trên các nền tảng mạng xã hội để đưa thông tin, tuyên truyền về các vấn đề an toàn thông tin, đặc biệt là lừa đảo trực tuyến.

Đối với câu hỏi về việc gần đây tại nhiều địa phương xảy ra hiện tượng bảng điện tử LED xuất hiện chữ lạ, bị thay đổi nội dung, đại diện Cục An toàn thông tin cho biết, các bảng điện tử LED bị thay đổi nội dung thường là các bảng LED cũ hoặc không rõ xuất xứ nguồn gốc. Các bảng LED này có chung đặc điểm là cho phép quản lý thông qua wifi và thường sử dụng các mật khẩu mặc định dễ đoán. Ngoài ra, hiện có rất nhiều ứng dụng trên điện thoại cho phép chỉnh sửa nội dung bảng điện tử LED ngay trên thiết bị di động, phổ biến nhất là “Led Art”. Chỉ cần kết nối vào wifi của bảng LED sau đó truy cập vào ứng dụng là có thể chỉnh sửa được nội dung trên bảng điện tử LED. Ngoài ra trên các nền tảng mạng xã hội như Tiktok, Facebook,… cũng được chia sẻ rộng rãi cách thức thực hiện. Các bạn trẻ coi đây là chiến tích để khoe khoang dẫn đến nhiều bạn học và làm theo gây ra tình trạng nhiều nơi trên cả nước xuất hiện hành vi này.

Đối với vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thanh Lâm chỉ đạo Cục An toàn thông tin cần phối hợp với Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử có công văn gửi các bộ, ngành liên quan để cùng phối hợp. Quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trong thang máy là lĩnh vực quản lý của một số bộ, ngành khác, khi có những thông tin tiếp theo về vấn đề này, Bộ sẽ cung cấp thông tin thêm cho các cơ quan báo chí truyền thông.

VĂN PHONG

*Mời bạn đọc vào chuyên mục Giáo dục Khoa học xem các tin, bài liên quan.