Nâng cao chất lượng chuyên môn, công nghệ và phương thức phục vụ

Theo Đại tá, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Bệnh viện Quân y 120, một trong những điểm sáng năm qua là Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện xác định nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, phát triển kỹ thuật chuyên sâu, đổi mới phong cách phục vụ là nhiệm vụ chính trị trọng tâm. Trong điều kiện số lượng bệnh nhân tăng cao, áp lực cấp cứu và điều trị lớn, Bệnh viện vẫn duy trì nghiêm chế độ chuyên môn, tăng cường hội chẩn, kiểm soát an toàn người bệnh, tổ chức cấp cứu, thu dung, điều trị liên tục, kịp thời; đồng thời duy trì nghiêm các lực lượng, phương tiện và phương án bảo đảm quân y sẵn sàng chiến đấu; chủ động kiểm tra, bổ sung kế hoạch, bảo đảm quân y cho các nhiệm vụ thường xuyên, đột xuất, góp phần giữ vững sức khỏe, khả năng sẵn sàng chiến đấu của bộ đội.

Đại tá, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Bệnh viện Quân y 120, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu 9.  

Trên nền tảng kết quả thực hiện nhiệm vụ thường xuyên, Bệnh viện tập trung tạo đột phá về chất lượng chuyên môn, công nghệ và phương thức phục vụ. Từ cuối năm 2025, Bệnh viện từng bước chuyển từ tư duy tập trung điều trị khi người dân có bệnh sang kết hợp khám, chữa bệnh với dự phòng, phát hiện sớm và chăm sóc sức khỏe chủ động.

Cụ thể như, Bệnh viện đã thành lập và đưa vào hoạt động Trung tâm tiêm vắc-xin góp phần tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ tiêm chủng thuận lợi, an toàn, đồng thời nâng cao nhận thức về vai trò của y tế dự phòng và chủ động phòng ngừa bệnh tật. Dịch vụ tầm soát ung thư nhằm hỗ trợ phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, nâng cao cơ hội chẩn đoán và can thiệp kịp thời; hay mô hình lấy mẫu xét nghiệm tại nhà giúp bà con giảm bớt thời gian đi lại, hạn chế những bất tiện đối với người cao tuổi, người có khó khăn trong di chuyển và những người có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà.

Các đại biểu tham quan phòng khám được đầu tư trang thiết bị hiện đại tại Bệnh viện Quân y 120.  

“Việc đồng thời phát triển tiêm chủng, tầm soát phát hiện sớm và lấy mẫu xét nghiệm tại nhà thể hiện bước chuyển tích cực từ mô hình chăm sóc chủ yếu tại bệnh viện sang phục vụ chủ động, liên tục, thuận tiện hơn cho nhân dân. Các dịch vụ được tổ chức trên cơ sở năng lực chuyên môn và nhu cầu thực tế, góp phần lan tỏa hình ảnh người thầy thuốc quân y tận tâm, gần dân, vì sức khỏe cộng đồng”, Đại tá, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Trung Kiên chia sẻ.

Xác định công nghệ là đòn bẩy nâng cao chất lượng chuyên môn, Bệnh viện Quân y 120 đã tập trung đầu tư mua sắm hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, trong đó hệ thống máy CT 256 lát cắt được xem là dấu mốc quan trọng giúp tối ưu hóa năng lực chẩn đoán hình ảnh.

Song song với đầu tư công nghệ, Bệnh viện đã đào tạo nguồn nhân lực làm chủ và triển khai thành công nhiều kỹ thuật chuyên sâu của tuyến 1 và tuyến Trung ương như: Nội soi tán sỏi thận ngược dòng bằng ống soi mềm, mở rộng giải pháp điều trị ít xâm lấn cho bệnh nhân mắc bệnh lý sỏi tiết niệu phức tạp. Phẫu thuật nhân tuyến giáp bằng sóng cao tần (RFA), phương pháp can thiệp hiện đại bảo tồn tối đa thẩm mỹ và chức năng tuyến giáp cho người bệnh. Phẫu thuật thay khớp, nâng cao năng lực điều trị các bệnh lý cơ xương khớp nặng, phục hồi chức năng vận động và cải thiện sâu sắc chất lượng cuộc sống.

Y, bác sĩ Bệnh viện Quân y 120 tận tình hướng dẫn bệnh nhân.  

“Điểm nổi bật không chỉ là bổ sung trang thiết bị y tế, kỹ thuật mới, mà là sự kết hợp chặt chẽ giữa đầu tư trang thiết bị hiện đại, đào tạo nguồn nhân lực, chuyển giao kỹ thuật và tổ chức khai thác hiệu quả. Qua đó, Bệnh viện từng bước nâng cao năng lực chẩn đoán, điều trị bệnh lý phức tạp, giảm nhu cầu chuyển tuyến đối với những trường hợp đủ điều kiện chuyên môn, khẳng định hướng phát triển bền vững, lấy chất lượng điều trị và an toàn người bệnh làm thước đo”, Đại tá, bác sĩ chuyên khoa II Lê Mạnh Cường, Phó giám đốc Bệnh viện Quân y 120 cho biết.

Chất lượng là nền tảng của uy tín chuyên môn

Xác định chất lượng là nền tảng của uy tín chuyên môn, Bệnh viện Quân y 120 đẩy mạnh chuẩn hóa quy trình, giám sát tuân thủ, ngoại kiểm và cải tiến liên tục. Việc Khoa Xét nghiệm được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 15189:2022, đánh dấu bước tiến quan trọng trong xây dựng hệ thống quản lý chất lượng và khẳng định năng lực chuyên môn theo chuẩn mực quốc tế. Kết quả này góp phần nâng cao độ tin cậy của xét nghiệm, hỗ trợ chẩn đoán, điều trị chính xác, an toàn; đồng thời tạo động lực lan tỏa văn hóa chất lượng tới các khoa, ban. Bệnh viện tiếp tục triển khai chuẩn hóa chất lượng trong lĩnh vực vi sinh, chẩn đoán hình ảnh và các hoạt động chuyên môn, hành chính.

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà của Bệnh viện Quân y 120.  

Công tác phát triển khoa học, công nghệ được đẩy mạnh với 30 đề tài, gồm 3 đề tài cấp Quân khu đã nghiệm thu đầu năm 2026; 2 đề tài cấp Quân khu đang triển khai; 25 đề tài, nhiệm vụ khoa học, công nghệ cấp Bệnh viện, trong đó có 1 đề tài đề nghị cấp Bộ Quốc phòng, 7 đề tài đề nghị cấp Quân khu năm 2027. Đào tạo hơn 25 lượt cán bộ, nhân viên với đa lĩnh vực chuyên sâu… Bệnh viện tổ chức 25 hội nghị khoa học, tập huấn cập nhật các phương pháp và kỹ thuật điều trị mới do các giáo sư đầu ngành hướng dẫn với hơn 1.700 lượt cán bộ, nhân viên tham gia.

Cùng với đó, Bệnh viện Quân y 120 triển khai ứng dụng nhiều kỹ thuật cao như tầm soát ung thư bằng công nghệ gen với gần 2.000 lượt, tán sỏi qua đường hầm nhỏ, điều trị nhân tuyến giáp bằng RFA; phẫu thuật thay khớp nhân tạo. Từ đầu năm 2026 đến nay đã triển khai chuyển giao 5 kỹ thuật chuyên sâu: RFA, PT nội soi khớp vai, thay lại khớp háng, thay khớp gối, lọc máu liên tục.

Lãnh đạo Bệnh viện Quân y 120 thăm, tặng quà bệnh nhân điều trị nội trú.  

Hoạt động sản phụ khoa phát triển mạnh (khám gần 5.500 lượt, thu dung 660 lượt, phẫu thuật 358 ca, tổng sinh 165 trẻ); triển khai đánh giá năng lực cán bộ, nhân viên bằng phần mềm quản lý công việc, mô hình lấy mẫu xét nghiệm tại nhà... Bệnh viện đang tiếp tục triển khai ISO cho các lĩnh vực vi sinh, chẩn đoán hình ảnh, huấn luyện quản lý chất lượng toàn bệnh viện hướng tới 100% quy trình chuyên môn và hành chính được chuẩn hóa.

Trong công tác chuyển đổi số, bệnh án điện tử là dấu ấn tiêu biểu, thể hiện quyết tâm đổi mới và năng lực tổ chức thực hiện nhiệm vụ của Bệnh viện. Tiếp nối kết quả triển khai giai đoạn 1 trước thời hạn theo chỉ đạo của Bộ Quốc phòng, Bệnh viện chủ động hoàn thiện quy trình chuyên môn, hạ tầng, phần mềm, chữ ký số và đào tạo nhân lực; tổ chức chuyển đổi phương thức quản lý, lưu trữ, khai thác hồ sơ bệnh án.

Y, bác sĩ Bệnh viện Quân y 120 triển khai phương pháp phẫu thuật hiện đại.  

Với thành tích triển khai bệnh án điện tử, tập thể Bệnh viện và 1 cá nhân vinh dự được Bộ Quốc phòng tặng bằng khen. Đây là sự ghi nhận xứng đáng đối với tinh thần tiên phong, trách nhiệm, sáng tạo của tập thể cán bộ, chiến sĩ, nhân viên Bệnh viện trong thực hiện chuyển đổi số y tế Quân đội.

Đại tá, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Trung Kiên chia sẻ thêm: “Để đạt được những thành tích trên, đơn vị thường xuyên nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, sâu sát của thủ trưởng các cấp, sự quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ của các cơ quan, đơn vị và của cấp ủy, chính quyền địa phương, nhân dân nơi đơn vị đóng quân. Bệnh viện tập trung thực hiện có hiệu quả 3 khâu đột phá; quá trình thực hiện thường xuyên tổ chức kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm, biểu dương, khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân tiêu biểu; đồng thời, kiên quyết khắc phục triệt để những hạn chế, khuyết điểm còn tồn tại, tạo động lực mới cho phong trào thi đua phát triển liên tục, bền vững”.