Chỉ thị số 04/CT-UBND của UBND thành phố Hà Nội nêu rõ: Thành phố đã triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ cho đối tượng nghèo, khó khăn, người lao động, sinh viên thuê nhà để ở được trực tiếp mua điện, quyền được hưởng giá điện theo giá điện sinh hoạt bậc thang và đạt được nhiều kết quả.

Tuy nhiên, qua báo cáo của Sở Công Thương và phản ánh trên các phương tiện thông tin truyền thông, vẫn còn nhiều trường hợp người có nhà cho thuê thu tiền điện của người thuê nhà với giá cao hơn so với quy định, làm ảnh hưởng tiêu cực đến thực hiện chính sách của Nhà nước.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người thuê nhà, UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội phối hợp tăng cường tuyên truyền đến các chủ nhà trọ và người thuê trọ.

Ngoài ra còn hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng mua bán điện, lắp đặt công tơ, xác định định mức, áp dụng giá điện, sử dụng điện an toàn theo quy định; khuyến khích lắp công tơ riêng cho từng phòng, từng khu vực thuê để ở khi đáp ứng điều kiện kỹ thuật.

Khi tiếp nhận được thông tin phản ánh về trường hợp người có nhà cho thuê thu tiền điện của người thuê nhà để ở với giá cao hơn quy định phải kịp thời kiểm tra, xác minh, lập hồ sơ và chuyển cơ quan, người có thẩm quyền xem xét, xử lý theo quy định của pháp luật.

 Sinh viên thuê trọ tại Hà Nội. Ảnh: qdnd.vn 

Các xã, phường tuyên truyền, hướng dẫn nhằm bảo đảm tất cả người cho thuê nhà để ở và người thuê nhà để ở đều hiểu rõ về quyền và nghĩa vụ theo pháp luật nhằm thực hiện nghiêm, đầy đủ chính sách hỗ trợ giá điện của Nhà nước.

Đồng thời, chỉ đạo và thiết lập các kênh tiếp nhận phản ánh của người thuê nhà để ở, người có nhà cho thuê để ở (như hòm thư, các ứng dụng, …) về khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện các thủ tục, chính sách giá bán lẻ điện trên địa bàn.

Đặc biệt, các tổ chức, cá nhân có hoạt động cho thuê nhà để ở trên địa bàn thành phố có trách nhiệm chấp hành nghiêm quy định của pháp luật về giá bán điện, về cư trú, về thuế, an toàn điện và các quy định pháp luật có liên quan.

Người thuê nhà để ở cho mục đích sinh hoạt cần tuân thủ các quy định của pháp luật về cư trú, sử dụng điện an toàn tiết kiệm, có trách nhiệm phối hợp và chủ động cung cấp thông tin, dữ liệu về tiền điện làm cơ sở để các cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xác minh, xử lý theo quy định.