Theo tính toán, ngày cao điểm nhất dịp Tết Nguyên đán 2023 tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài có khoảng 580 lượt chuyến bay (400 chuyến bay quốc nội và 180 chuyến bay quốc tế và 104 ngàn lượt hành khách (78 ngàn lượt khách nội địa và 26 ngàn lượt khách quốc tế).

Tính riêng sản lượng vận chuyển nội địa, nếu so với ngày cao điểm hè 2022, sản lượng chuyến bay dịp Tết Nguyên đán 2023 chỉ đạt 80%, sản lượng hành khách chỉ đạt 83%. Đối với khách quốc tế mới đạt khoảng 75% so với trước khi dịch Covid-19 bùng phát.

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài dự kiến đón lượng chuyến bay, hành khách tăng cao dịp Tết Nguyên đán 2023. Ảnh: NIA 

Để bảo đảm khai thác, cảng thực hiện tăng cường an ninh cấp độ 1 từ ngày 16-1 đến hết ngày 28-1-2023. Bố trí tăng cường nhân lực tại các vị trí theo quy định, tăng cường tần suất kiểm tra trực quan ngẫu nhiên đối với hành khách, hành lý xách tay…

Lực lượng kiểm soát an ninh hàng không, bảo vệ bổ sung 20% quân số so với kíp trực thông thường. Mở tối đa quầy thủ tục, máy soi chiếu an ninh, chuẩn bị một cơ số quầy dự phòng cho các hãng hàng không sử dụng khi tăng chuyến bay. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin để tính toán các khung giờ cao điểm của từng khu vực qua đó điều tiết nhân sự, thiết bị phù hợp…

Bên cạnh đó, phối hợp với lực lượng Công an điều tiết giao thông tại sân đỗ ô tô, các luồng phương tiện tiếp cận nhà ga để bảo đảm thông thoáng và thuận tiện cho hành khách. Về lâu dài, sẽ sớm hoàn thiện các thủ tục quy hoạch nội bộ, nhằm tối ưu hóa các khu vực hoạt động của cảng, giải quyết vấn đề giới hạn sân đỗ ô tô hiện nay.

 Hành khách làm thủ tục hàng không tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: NIA

Về các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, cảng yêu cầu các công ty nhượng quyền cung cấp dịch vụ vận tải bảo đảm đủ phương tiện phục vụ người dân, kể cả những chuyến đêm muộn hay sáng sớm; tăng cường công tác rà soát, kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ để tiếp tục cải thiện và nâng cao.

Về các biện pháp phòng dịch, các cơ quan đơn vị tại cảng sẵn sàng áp dụng các biện pháp theo khuyến cáo để phòng chống các loại dịch bệnh truyền nhiễm tại cửa ngõ hàng không của Thủ đô. Thực hiện nghiêm khuyến cáo của Bộ Y tế tại Nhà ga hành khách.

Để nhanh chóng tiếp cận nhà ga, giảm tải cho bãi đỗ phương tiện. Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến khích hành khách sử dụng các phương tiện công cộng. Chủ động có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa, 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế. Hợp tác và tuân thủ sự hướng dẫn của nhân viên hàng không.

Tăng cường nhân sự, mở tối đa máy soi chiếu an ninh để đáp ứng lượng hành khách tăng cao. Ảnh: NIA 

Bên cạnh đó, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân; đọc kỹ các quy định của hãng hàng không về các yêu cầu vận chuyển. Làm thủ tục hàng không trực tuyến hoặc tại ki-ốt để tiết kiệm thời gian xếp hàng qua quầy thủ tục.

Đối với hành khách theo đoàn khi làm thủ tục trực tuyến cần lưu ý cần tách riêng mỗi khách một thẻ lên máy bay để kiểm tra nhanh chóng. Làm thủ tục xong, hành khách cần khẩn trương xếp hàng vào cửa kiểm soát an ninh.

Khi hạ cánh, hành khách di chuyển theo hướng dẫn của nhân viên hãng hàng không và nhân viên phục vụ mặt đất để theo đúng luồng tuyến vào nhà ga, nhận đúng, nhận đủ hành lý của mình. Tìm hiểu kỹ các thông tin quy định khi đi máy bay để tuyệt đối tránh vi phạm an ninh trật tự, an toàn, an ninh hàng không.

MẠNH HƯNG