Lắp đặt trạm phát sóng trên vùng cao Xín Mần, Hà Giang. Ảnh: TL Viettel

Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel ra đời cách đây 18 năm, nhưng dịch vụ viễn thông đến với khách hàng mới chỉ gần 7 năm. Trong khoảng thời gian ngắn ấy, điều gì khiến Viettel nhanh chóng trở thành một tổng công ty viễn thông mạnh, đứng thứ hai chỉ sau Tập đoàn Viễn thông Việt Nam VNPT? Có thể lý giải ngắn gọn: Viettel dám đi thẳng vào công nghệ hiện đại, quản lý tốt, góp phần xứng đáng vào phát triển tiềm lực viễn thông cho đất nước.

Tạo ra một thị trường viễn thông sôi động

Tháng 10 năm 2000, Viettel bắt đầu thử nghiệm kinh doanh dịch vụ 178 trên tuyến Hà Nội - thành phố Hồ Chí Minh, đưa ra giá cước chỉ bằng 55% đến 60% giá cước điện thoại truyền thống. Sau thành công của dịch vụ 178, Viettel lần lượt triển khai kinh doanh tất cả các dịch vụ viễn thông, cùng với sự tham gia của các doanh nghiệp viễn thông khác, đã tạo ra một thị trường viễn thông sôi động, khiến giá cước của tất cả các dịch vụ viễn thông trong nước giảm mạnh. Điện thoại đường dài quốc tế giảm 5 lần; điện thoại đường dài trong nước giảm 3 lần; phí hòa mạng điện thoại di động và phí thuê bao đều giảm đáng kể. Với cách tính block 6 giây, cước cuộc gọi chung đã giảm từ 4 đến 5 lần so với năm 2000. Cước thuê kênh quốc tế giảm 10 lần so với năm 2000…

Tháng 10 năm 2004, Viettel Mobile bắt đầu khai trương dịch vụ điện thoại di động, ngay từ đó đã tạo sự cạnh tranh lành mạnh, góp phần đáng kể đến xu hướng hạ giá cước di động cho toàn xã hội. Ba năm trước đây, cả nước mới có khoảng 3 triệu thuê bao di động. Sau khi ra mắt Viettel Mobile (tháng 10 năm 2004), điện thoại di động trên cả nước bùng nổ, phát triển nhanh chóng, toàn quốc hiện đạt 25 triệu thuê bao (tính tổng 6 nhà cung cấp). Trong đó sự đóng góp của Viettel là lớn nhất, hơn 35% (gần 11 triệu thuê bao). Đến nay, thuê bao di động của Viettel góp phần nâng mật độ điện thoại của cả nước là 35 máy/100 dân (về trước 3 năm so mục tiêu của Đại hội X đề ra). Viettel được một tạp chí uy tín của nước ngoài bình chọn là một trong số 20 mạng di động có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới.

Người đi tiên phong trong ứng dụng KHKT tiên tiến

Biết chọn hướng đi tắt, đón đầu, biết đầu tư đúng và trúng, nhiều người dần dần đã nhận ra Viettel là đơn vị viễn thông đi tiên phong trong ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến của thế giới vào phát triển nền tảng hạ tầng, kinh doanh dịch vụ, đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật.

Năm 1998, Viettel sử dụng công nghệ SDH thu và phát trên một sợi quang với tốc độ 2,5 GB/s, lần đầu tiên được đưa vào Việt Nam.Việc làm này đã biến 02 sợi cáp quang quân sự trên “đường 500KV” thành tương đương 4 sợi, tạo sự thay đổi về chất, cho hệ thống thông tin cố định quân sự.

Năm 2000, Viettel lần đầu tiên được áp dụng thành công công nghệ VoiP ở Việt Nam, giảm mạnh giá cước liên lạc. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật, các dịch vụ khác của Viettel đều đầu tư, lắp đặt các thiết bị có công nghệ mới nhất của các hãng nổi tiếng trên thế giới. Đội ngũ cán bộ kỹ thuật của Viettel tuy trẻ nhưng đã làm chủ và khai thác rất hiệu quả các thiết bị ấy.

Thiếu tướng Hoàng Anh Xuân, Tổng giám đốc Viettel và Phó Tổng giám đốc, Đại tá Nguyễn Mạnh Hùng cùng các đồng chí trong ban Tổng giám đốc rất coi trọng ý nghĩa thiết thực của phong trào cải tiến, sáng kiến trên các lĩnh vực, với khẩu hiệu “Mỗi ngày một ý tưởng, mỗi tuần một sáng kiến, mỗi tháng một đề tài”; “Suy nghĩ không cũ về những vấn đề không mới”; hay “Ghi nhận và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất”… Từ năm 2000 đến nay, toàn Tổng công ty đã có hơn 300 sáng kiến, đề tài làm lợi cho Tổng công ty cho Nhà nước hàng trăm tỷ đồng.

Lắp đặt trạm phát sóng trên vùng cao Xín Mần, Hà giang Ảnh: TL Viettel

Một thành công của Viettel là chăm lo đầu tư cơ sở hạ tầng, mở rộng vùng phủ sóng di động, đi đầu trong việc đưa dịch vụ viễn thông đến làng, xóm, bản, hướng tới mục tiêu 90% dân số được sử dụng các dịch vụ viễn thông. Nếu trước năm 2004, toàn quốc mới chỉ có 1.000 trạm phát sóng di động; năm 2005 tăng lên 2.000 trạm, thì tới thời điểm này, sau gần 3 năm ra đời, Viettel Mobile đã có gần 3.500 trạm phát sóng. Sóng của Viettel Mobile đã phủ hầu hết các vùng biên giới, hải đảo, miền núi, vùng cao, vùng sâu, vùng xa.

Xây dựng đất nước, củng cố quốc phòng, thực hiện hai nhiệm vụ chiến lược, mạng lưới của Viettel được xác định là hạ tầng thứ hai của hệ thống thông tin quân sự, sẵn sàng chuyển sang phục vụ chiến đấu khi có tình huống. Mạng di động của Tổng công ty hiện đã phủ sóng 64/64 tỉnh, thành phố, trong đó có hệ thống đồn biên phòng khu vực Tây Nguyên, biên giới phía Bắc, Tây Nam rộng lớn cùng các đảo xa như Côn Đảo, Phú Quốc, Cô Tô, Bạch Long Vĩ, Vĩnh Thực… Mạng 178 tổ chức tạo thế liên hoàn, vu hồi thông tin vững chắc cho 9 hướng trọng yếu với hàng trăm nghìn phút mỗi năm. Bảo đảm cho thông tin quân sự luôn vững chắc. Dịch vụ bưu chính của Viettel còn đảm bảo phát hành báo chí cho toàn quân trên địa bàn toàn quốc. Viettel còn trực tiếp truyền báo Quân đội nhân dân tới các điểm in báo trên địa bàn toàn quốc, trên các vùng bảo đảm kịp thời, chất lượng cao.

Mới đây Viettel đã ký kết đầu tư, triển khai dự án viễn thông tại Cam-pu-chia (là doanh nghiệp viễn thông duy nhất của Việt Nam đầu tư dịch vụ viễn thông ra nước ngoài), bước đầu có kết quả tốt.

Một thành công của Viettel là chăm lo đầu tư cơ sở hạ tầng, mở rộng vùng phủ sóng di động, đi đầu trong việc đưa dịch vụ viễn thông đến làng, xóm, bản, hướng tới mục tiêu 90% dân số được sử dụng các dịch vụ viễn thông. Nếu trước năm 2004, toàn quốc mới chỉ có 1.000 trạm phát sóng di động; năm 2005 tăng lên 2.000 trạm, thì tới thời điểm này, sau gần 3 năm ra đời, Viettel Mobile đã có gần 3.500 trạm phát sóng. Sóng của Viettel Mobile đã phủ hầu hết các vùng biên giới, hải đảo, miền núi, vùng cao, vùng sâu, vùng xa.


Giá trị cốt lõi
Qua 18 năm xây dựng, đặc biệt 6 năm tăng tốc gần đây, Viettel đã đúc kết nên 8 giá trị cốt lõi là: Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý; Trưởng thành qua những thách thức và thất bại; Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh; Sáng tạo là sức sống; Tư duy hệ thống; Kết hợp Đông – Tây; Truyền thống và cách làm người lính; Viettel là ngôi nhà chung. Đơn cử tiêu thức Thích ứng nhanh. Đó là: Luôn nắm vững tình hình điều chỉnh kế hoạch, chiến lược phù hợp với sự thay đổi của thị trường và xu thế của thế giới, tạo nên ưu thế để cạnh tranh với các nhà khai thác khác. Sáng tạo bằng những cách làm mới: Chỉ sau 6 tháng chính thức kinh doanh ở Cam-pu-chia, Viettel đã bắt đầu có doanh thu, Viettel đã trở thành nhà cung cấp kênh truyền dẫn quốc tế lớn nhất tại đất nước này. Dựa trên sức của chính mình: Viettel hiện có hệ thống đường trục viễn thông và cửa ra quốc tế lớn thứ hai Việt Nam. Viettel tận dụng tốt các mối liên kết với các đơn vị bạn như: ngành đường sắt, điện lực để “chung sức”, xây dựng hạ tầng viễn thông tiên tiến, ổn định, tiết kiệm, mở rộng phát triển.

Mới đây Viettel đã tham gia với VNPT và các đơn vị có tiềm lực, xây dựng đường cáp biển, dự phòng cho đất nước khi có sự cố, mở ra khả năng Việt Nam là nơi trung chuyển băng thông quốc tế…

Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội

Đại tá Dương Văn Tính, Bí thư Đảng uỷ, Phó giám đốc Viettel cho biết: “Lãnh đạo của Tổng công ty định hướng xây dựng Viettel theo hướng kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội. Cùng với sự phát triển lớn mạnh của mình, Viettel tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội, hoạt động từ thiện nhân đạo, hoạt động đền ơn đáp nghĩa”. Viettel đã xây dựng quỹ “Viettel tấm lòng Việt” hiện có 1,2 tỷ đồng; Chương trình “Nối vòng tay lớn” vào dịp Tết dương lịch hàng năm; tham gia với báo Quân đội nhân dân và Tập đoàn Mai Linh tổ chức cuộc hành quân “Tiếp lửa truyền thống vang mãi khúc quân hành” xuyên Việt với hơn 1.000 cựu chiến binh; tổ chức cuộc giao lưu trực tuyến “Một thời hoa lửa” giữa hơn 1.000 cựu chiến binh tại thành cổ Quảng Trị với hơn 5.000 sinh viên ở Hà Nội; ủng hộ xây dựng mộ liệt sĩ tập thể tại Nghĩa trang đường 9 với số tiền 200 triệu đồng; xây dựng 120 ngôi nhà tình nghĩa và một nhà mẫu giáo tình thương. Các đơn vị trong Tổng Công ty tích cực tham gia vào các hoạt động từ thiện nhân đạo, ủng hộ đồng bào thiên tai, bão lụt, đền ơn đáp nghĩa, với tổng số tiền gần 10 tỷ đồng (tính từ năm 2000).

Đánh giá về những nỗ lực của Viettel, Thượng tướng Nguyễn Văn Được, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng khẳng định: “Lãnh đạo chỉ huy Tổng công ty Viettel là một tập thể có bản lĩnh, đoàn kết, dân chủ, sáng tạo, điều hành tập trung kiên quyết, năng động; đội ngũ nhân viên của Viettel giỏi chuyên môn, trẻ khoẻ, luôn tiếp thu sáng tạo công nghệ mới, giữ vững phẩm chất bộ đội cụ Hồ trên mặt trận mới; Hệ thống cáp quang toả trên 21.000 km, sóng di động phủ trên cả nước… là nỗ lực phi thường của Viettel trong kinh doanh dịch vụ. Đó còn là mạng vu hồi đắc lực cho nhiệm vụ quốc phòng an ninh của đất nước”.

Ông Phạm Quang Hảo, Phó giám đốc Sở Bưu chính-Viễn thông tỉnh Hải Dương nói: “Viettel là đơn vị duy nhất đã cùng chúng tôi hoạch định, định hướng, phát triển công nghệ thông tin và viễn thông cho địa bàn. Chất lượng dịch vụ cung cấp tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng có nhiều điểm ưu việt”.

Ông Nguyễn Huy Thục, một khách ở miền tây Nghệ An khẳng định: “Hơn hai năm tôi sử dụng dịch vụ của Viettel hết sức ổn định, không có cuộc nào rớt sóng”.

Anh Trần Mạnh Linh, một khách hàng của Viettel ở Bình Dương nói: Tôi đi hội Chùa Bà Tây Ninh, khách đông quá trời, sợ nghẽn mạng, nhưng khi dùng sim Viettel thì hết sức yên tâm…

Xây dựng Viettel thành một tập đoàn kinh tế vững mạnh

Sau chặng đường hơn 18 năm, Viettel đã lớn mạnh không ngừng, kinh doanh toàn bộ các dịch vụ bưu chính viễn thông, trên nền tảng hạ tầng của chính mình với chất lượng ngày càng cao, đáp ứng yêu cầu xã hội. Một mặt, Tổng công ty tiếp tục phát triển các lĩnh vực ngành, nghề truyền thống, mặt khác Tổng công ty đang nghiên cứu triển khai các ngành nghề, lĩnh vực mới, trên con đường xây dựng Viettel thành tập đoàn kinh tế hùng mạnh.

Năm 2007: Viettel tập trung củng cố, xây dựng mạng di động Viettel phấn đấu đạt “3 cái nhất” đó là: Vùng phủ sóng rộng nhất; Chất lượng tốt nhất (tỷ lệ với chăm sóc khách hàng, tín hiệu tốt); Giá tốt nhất.

Ra đời, trưởng thành từ Binh chủng Thông tin liên lạc Anh hùng, kết quả lớn lao ngày hôm nay của Viettel có công sức không nhỏ của lực lượng thông tin quân sự, đã hiệp đồng, chia sẻ cả nguồn lực con người, kinh nghiệm và cơ sở vật chất cho Viettel từ những ngày gian nan. Sự giúp đỡ của Bộ Bưu chính Viễn thông, sự phối hợp hiệu quả của các doanh nghiệp viễn thông, các cơ quan, đơn vị trong và ngoài quân đội, đã thêm đà tăng tốc cho Viettel trên con đường trưởng thành phát triển.

Trong mái nhà chung, các cơ quan đơn vị, cán bộ công nhân viên của Viettel đang hăng say lao động có kỷ luật, có kỹ thuật và năng suất cao, tất cả vì sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, xứng đáng với phần thưởng cao quý của Nhà nước phong tặng danh hiệu đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.

TRẦN DANH BẢNG