Xây dựng tác phong "Vì dân phục vụ" ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi (bài 3)

Bài 3: Nghiêm túc sửa sai

QĐND - Không chỉ sáng tạo trong cách làm, nghiêm túc trong các bước triển khai thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị, các tổ chức, ban, ngành tỉnh Quảng Ngãi còn rất nghiêm túc, kiên quyết đấu tranh dẹp bỏ tác phong, lề lối làm việc cũ; thực hiện “sai đâu sửa đấy” để mỗi công việc cụ thể, gắn với chức trách, nhiệm vụ của cán bộ được thực hiện theo hướng gần dân, sát dân...

Dẹp bỏ thói quen, lề lối cũ

Sáng thứ 6 tuần thứ 4 hằng tháng, Ban giám đốc Bệnh viện Đa khoa TP Quảng Ngãi đều tổ chức tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân, lắng nghe người bệnh phản ánh về những tồn tại trong quá trình khám bệnh, điều trị tại bệnh viện.

- Chính từ các cuộc đối thoại như vậy, những yếu kém trong công tác quản lý được chỉ rõ và làm sáng tỏ; nhất là thái độ ứng xử của đội ngũ y, bác sĩ với bệnh nhân… Trên cơ sở đó, chúng tôi  uốn nắn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân. Bác sĩ Nguyễn Anh, Giám đốc Bệnh viện khẳng định.

Được duy trì hằng tháng, việc tiếp xúc, đối thoại giữa Ban giám đốc bệnh viện với Hội đồng người bệnh của Bệnh viện Đa khoa TP Quảng Ngãi được đánh giá là một trong những mô hình sáng tạo trong thực hiện Chỉ thị 03 ở TP Quảng Ngãi. Qua nghe bệnh nhân nói, đến nay bệnh viện đã dẹp bỏ được nhiều vấn đề tồn tại, xây dựng văn hóa đạo đức nghề nghiệp.

Cũng với cách làm tương tự, nhiều cơ quan, đơn vị đã chấm dứt được thói quen xấu, lề lối làm việc thiếu khoa học của đội ngũ cán bộ, đảng viên. Trước đây, vào mỗi buổi sáng, ở các tuyến phố có trụ sở cơ quan Dân - Chính - Đảng, tình trạng cán bộ đến công sở trễ do uống cà phê, ăn sáng khá phổ biến. Thậm chí, có cả tình trạng cán bộ nhậu nhẹt quá chén vào buổi trưa hay chiều muộn… Những hiện tượng đó do thói quen trong lối sống của một số người nhưng nó gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh người cán bộ. Bởi thế, khi nhân dân phản ánh, các cơ quan chức năng đã xiết chặt các quy định, tăng cường quản lý hành chính nhằm xóa bỏ thói quen này.

Giải quyết tình trạng trên, tỉnh ủy chỉ đạo các tổ chức, đoàn thể xác định tiêu chí đạo đức “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” chi tiết đến từng phẩm chất cụ thể. Trong đó quan tâm đến 3 bộ tiêu chí: Đạo đức thể hiện trong nếp sống, lối sống; đạo đức thể hiện trong lối làm việc và đạo đức nghề nghiệp. Theo tìm hiểu của chúng tôi, tuy tiêu chí đạo đức của cán bộ ở mỗi cơ quan có khác nhau, nhưng tất cả đều xác định rõ về việc chấp hành giờ giấc hành chính, nền nếp chính quy; tiêu chí trong quan hệ tiếp xúc với dân của cán bộ… Đó là mục tiêu để mỗi cán bộ phấn đấu, rèn luyện, hoàn thiện nhân cách.

Ngoài ra, để xóa bỏ triệt để thói quen xấu, lề lối công tác cũ, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Chỉ thị 19 về nâng cao chỉ số quản trị hành chính công cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi. Chỉ thị này hướng dẫn chi tiết, yêu cầu các sở, ban, ngành giải quyết dứt điểm tình trạng nêu trên.

Cán bộ xã Ba Điền (Ba Tơ, Quảng Ngãi) hướng dẫn đồng bào H're kỹ thuật trồng cây con.

“Sai đâu sửa đấy”!

Ở huyện miền núi Minh Long, Đảng bộ và chính quyền huyện đang đẩy mạnh thực hiện phương châm "sai là sửa", nhằm từng bước củng cố bộ máy chính quyền, tạo niềm tin cho dân, góp phần ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Có lần cán bộ thực hiện việc cấp lợn giống, giúp người dân ở xã Long Hiệp xóa đói giảm nghèo nhưng do nhiều nguyên nhân lại cấp phải lợn mang mầm bệnh, lây bệnh cho đàn lợn địa phương. Trước tình trạng đó, huyện ủy chỉ đạo UBND huyện triển khai cho xã Long Hiệp kiểm điểm những sai sót khi buông lỏng việc kiểm tra chất lượng con giống. Để sửa sai, lãnh đạo xã Long Hiệp nhanh chóng thu hồi và dừng ngay việc cấp lợn theo dự án xóa nghèo; đồng thời phối hợp với Trạm thú y huyện tổ chức tiêu độc, khử trùng và thường xuyên theo dõi để cắt dịch cho đàn lợn địa phương. Ngoài ra, huyện cũng trích gần 5 triệu đồng để dập dịch và hỗ trợ cho các hộ dân có lợn bị chết. Tuy nhiên, điều khiến nhân dân tin tưởng là sau sự việc này, các đơn vị liên quan đã nghiêm túc kiểm điểm trách nhiệm trước dân chứ không đùn đẩy né tránh. Đồng chí Đinh Thị Hồng Minh, Bí thư Huyện ủy Minh Long cho biết:

- “Sai đâu sửa đấy”, không né tránh khuyết điểm sẽ giúp cán bộ làm việc vì dân, có tác phong vì dân phục vụ. Đó cũng là cách để kịp thời phê bình, sửa chữa khuyết điểm "nhỏ" của cán bộ, ngăn chặn được khuyết điểm "lớn".

Cũng với quan điểm “sai đâu sửa đấy”, ở hầu hết các đảng bộ, chi bộ cơ sở, việc tổ chức đóng góp phê bình, tự phê bình thường xuyên diễn ra hết sức nghiêm túc, chặt chẽ. Nhất là thời điểm triển khai phê bình, tự phê bình theo tinh thần Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XI) về xây dựng Đảng, một cao trào phê bình diễn ra rộng khắp, mạnh mẽ, tập trung khắc phục những khuyết điểm trong lối sống, tác phong của cán bộ; nhất là tác phong, thái độ phục vụ nhân dân. Hơn thế nữa, Tỉnh ủy còn chủ trương đổi mới hình thức phê bình, triển khai thực hiện phê bình, đóng góp bằng văn bản ở một số nơi; đồng thời coi trọng việc bỏ phiếu kín trong nhận xét, đánh giá cán bộ.

Theo thông tin từ Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Quảng Ngãi, những năm gần đây, Ban Thường vụ chủ trương đóng góp và đánh giá chất lượng cán bộ, đảng viên cho các đồng chí tỉnh ủy viên thông qua hình thức bỏ phiếu kín. Qua đó, tỉnh ủy xếp loại cán bộ, đảng viên dân chủ, chính xác hơn. Một số tỉnh ủy viên xếp loại ở mức đảng viên đủ tư cách hoàn thành nhiệm vụ cũng ý thức, trách nhiệm hơn, nghiêm túc kiểm điểm mình, sửa chữa những hạn chế, tồn tại.

Để nắm chắc thực trạng đội ngũ, sớm phát hiện sai sót của cán bộ, đảng viên, Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành Kế hoạch số 30,31-KH/TU ngày 13-4-2012 nhằm đẩy mạnh tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực hiện Chỉ thị 03. Theo đó, công tác kiểm tra được tiến hành theo phân cấp, Ban Thường vụ Tỉnh ủy kiểm tra Ban Thường vụ Đảng ủy Khối cơ quan tỉnh; giám sát với Ban Thường vụ và một số đồng chí cấp trực thuộc… Các huyện, thành ủy, đảng ủy trực thuộc tỉnh ủy kiểm tra giám sát ở cấp mình và các chi bộ, đảng bộ cơ sở trực thuộc. Với bộ máy chính quyền, tinh thần “sai đâu sửa đấy” được cụ thể hóa trong Chỉ thị 19 của Chủ tịch UBND tỉnh. Nội dung “sửa sai” tập trung vào một số vấn đề tồn đọng kéo dài, như: Quản lý đất đai, quản lý đầu tư xây dựng, quản lý ngân sách và những vấn đề gây bức xúc trong nhân dân như chậm giải quyết đơn thư khiếu nại, khiếu kiện tạo điểm nóng; tình trạng nhũng nhiễu, thiếu trách nhiệm về đạo đức nghề nghiệp... mà chưa phát hiện kịp thời để xử lý.

Nhân dân kỳ vọng

Thực hiện đổi mới tác phong cán bộ ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi, đến nay, dù vẫn còn những vấn đề chưa thể giải quyết được ngay, nhưng với những bước chuyển mạnh mẽ về tác phong của đội ngũ cán bộ, đảng viên, người dân tin tưởng, xem đây sẽ là bước khởi đầu để xây dựng Đảng, chính quyền cơ sở TSVM, góp phần đưa Chỉ thị 03 vào cuộc sống. Ông Nguyễn Tấn Tới, cán bộ hưu trí ở xã Long Hiệp (Minh Long) nhận định:

- Việc cán bộ trực tiếp đối thoại với dân là việc làm rất hợp lòng dân. Trên thực tế, chủ trương này đã góp phần làm chuyển biến rõ rệt về phong cách, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, đảng viên; khắc phục được tình trạng sách nhiễu của một bộ phận cán bộ, công chức đối với người dân. Qua đối thoại trực tiếp, tính dân chủ trong Đảng, trong đời sống xã hội được khẳng định; quyền làm chủ của nhân dân được coi trọng; vai trò giám sát của nhân dân được tăng cường và ngày càng phát huy tác dụng…

Qua theo dõi trực tiếp một số buổi đối thoại giữa các đồng chí bí thư huyện ủy với người dân, chúng tôi cảm nhận được, người dân không chỉ giãi bày những vấn đề liên quan đến lợi ích, các vấn đề chính trị, kinh tế - xã hội địa phương, mà họ còn tập trung đóng góp về tác phong công tác, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên. Đây chính là kênh thông tin quan trọng giúp cấp ủy, chính quyền điều chỉnh, nâng cao chất lượng sinh hoạt đang diễn ra hằng ngày ở cơ sở, nâng cao chất lượng quan hệ giữa Đảng, chính quyền với nhân dân tại địa phương cũng như năng lực lãnh đạo, quản lý, điều hành của cán bộ các cấp…

Bà Võ Thị Kim Cúc, 70 tuổi, cán bộ hưu trí ở thị trấn Ba Tơ bày tỏ:

- Chủ trương của tỉnh ủy thời gian qua đã mang đến cho nhân dân sự kỳ vọng vào tính tiền phong, gương mẫu của cán bộ, đảng viên; góp phần quan trọng vào việc củng cố niềm tin của dân vào Đảng. Tôi mong muốn, cách làm của tỉnh Quảng Ngãi sẽ được nhân rộng.

Bài và ảnh: TẤN TUÂN-DUY THÀNH

Xây dựng tác phong "Vì dân phục vụ" ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi (bài 1)

Xây dựng tác phong "Vì dân phục vụ" ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi (bài 2)