Xây dựng tác phong: Vì dân phục vụ ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi (bài 2)

Bài 2:  Lãnh đạo cấp nào cũng biết lắng nghe dân

QĐND - "Việc gì lợi cho dân phải hết sức làm, việc gì hại cho dân phải hết sức tránh” đã không dừng ở lời nói mà là phương châm hành động của đội ngũ cán bộ, đảng viên ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi. Mỗi cán bộ, đảng viên ở đây đều thấm nhuần: Học Bác không ở đâu xa mà chính bằng những công việc hằng ngày, hằng giờ - là gần dân, sát dân, lo cho dân.

Cấp nào cũng lắng nghe dân

Theo đồng chí Võ Văn Thưởng, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi thì việc triển khai thực hiện bí thư cấp ủy trực tiếp đối thoại với nhân dân thể hiện rõ tư tưởng “dân là gốc” của Bác Hồ, hướng tới việc củng cố mối quan hệ giữa Đảng với dân. Đó là kênh thông tin làm căn cứ để uốn nắn, rèn luyện tác phong của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ. Thấy rõ tác dụng, hiệu quả của việc làm đó, nên Tỉnh ủy đã chỉ đạo Ngành Tuyên giáo triển khai nhiều hình thức, phương pháp tiếp cận, đối thoại giữa cán bộ các cấp với quần chúng nhân dân, để cấp nào cũng lắng nghe dân.

Cùng với việc thực hiện Quyết định số 2539 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Quy chế tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa Bí thư các cấp ủy Đảng trong tỉnh với nhân dân, từ tháng 9-2012, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy phối hợp với Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh tổ chức Chương trình đối thoại giữa người đứng đầu các sở, ban, ngành với nhân dân. Đồng chí Phạm Thanh Hải - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy cho biết:

- Với tên gọi "Tiếng nói người trong cuộc", được phát sóng trên cả hai kênh (phát thanh và truyền hình) vào lúc 20 giờ 30 phút, ngày thứ 7 của tuần thứ 2 và thứ 4 hằng tháng. Chương trình là diễn đàn sâu rộng, tạo ra sự đối thoại, của cả hệ thống cán bộ với nhân dân; nhất là cán bộ lãnh đạo chủ chốt. Sau khi phát sóng, chương trình đã tạo hiệu ứng xã hội tốt, nhiều vấn đề bức xúc của người dân được giải đáp và thực thi. Thời gian tới, chúng tôi sẽ nâng cấp chương trình này thành chương trình đối thoại trực tiếp để tạo sức lan tỏa rộng hơn, thu hút sự tham gia nhiều hơn của cán bộ, đảng viên và nhân dân trong tỉnh.

Qua theo dõi chương trình cho thấy: Trên cơ sở những ý kiến, kiến nghị của người dân được phản ánh thông qua các cuộc tiếp xúc cử tri; báo cáo, kết luận giám sát của Thường trực và các ban của HĐND tỉnh; qua phản ánh của báo chí và dư luận… người đứng đầu các sở, ban, ngành của tỉnh giải đáp cụ thể những vấn đề đang được người dân quan tâm, như: Công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư của các hộ dân trong quá trình triển khai dự án, các công trình trọng điểm của tỉnh; vấn đề cải cách thủ tục hành chính; thực hiện chính sách an sinh xã hội; vấn đề y đức; dạy thêm học thêm; quản lý đất đai, tài nguyên môi trường…

Ngoài việc tổ chức chương trình trên, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy còn chỉ đạo Báo Quảng Ngãi mở các chuyên trang, chuyên mục tuyên truyền về thực hiện Chỉ thị 03, coi trọng tác dụng của Hòm thư góp ý, lập đường dây nóng… để dân phản ánh tình hình, trình bày tâm tư, nguyện vọng. Ngoài ra, 100% cơ quan, đơn vị trong toàn tỉnh đều có quy chế đi cơ sở, quy định về thời gian, nội dung tiếp xúc với dân. Các đồng chí tỉnh ủy viên, huyện ủy viên ngoài lĩnh vực được phân công theo chuyên môn còn được cấp ủy giao nhiệm vụ phụ trách địa bàn… Nhiều sở, ban, ngành thực hiện tốt việc cắt cử cán bộ luân phiên nắm địa bàn, nằm vùng để lắng nghe nguyện vọng của dân.

- Cấp nào cũng phải lắng nghe dân nói. Nghe xong là phải phát huy trách nhiệm, trực tiếp giải quyết hoặc báo cáo để trên giải quyết. Đó là cách làm cho cán bộ không chỉ nêu cao tinh thần trách nhiệm, mà còn năng động, sáng tạo trong công tác - anh Võ Quang Thạch, Cán bộ Phòng nội vụ huyện Minh Long nhận  xét.

Để “giữ chân” đồng bào Hre ở lại bản, cán bộ, chiến sĩ Ban CHQS huyện Ba Tơ xuống ruộng giúp dân làm đất, bắt đầu lại việc sản xuất, canh tác.

Cả hệ thống chính trị chuyển động 

Trên cơ sở ý kiến của dân, các vấn đề nảy sinh, cần xử lý giải quyết; những nội dung công việc có lợi cho dân, thì cấp ủy lãnh đạo, UBND tổ chức điều hành, cán bộ thực thi tiến hành làm ngay. Trong chuyến công tác của chúng tôi, nhiều câu chuyện khắc họa chân thật hình ảnh người cán bộ hết lòng vì dân được ghi lại.

Nghe tin người dân H’re ở xã Ba Điền (Ba Tơ) rỉ tai nhau sẽ bỏ bản làng vì sợ hãi trước “căn bệnh lạ”, ngay lập tức cán bộ, chiến sĩ Ban CHQS huyện Ba Tơ tức tốc hành quân vào bản ở cùng dân. Bấy giờ, trước mối nguy hiểm của “căn bệnh lạ”, ai cũng phải “sởn gai ốc”, không dám đến gần vùng đất này, vì nhỡ đâu “bệnh vướng vào mình”… Nhưng với quan điểm: Tất cả vì dân, thấy dân khổ, dân hoang mang thì dù khó, khổ, nguy hiểm đến mấy, bộ đội cũng phải đến tận nơi để giúp đỡ. Bởi vậy, cán bộ, chiến sĩ huyện đội Ba Tơ là những người đầu tiên đặt chân vào xã Ba Điền khi căn bệnh bắt đầu bùng phát. Họ tích cực vận động đồng bào ở lại bản, thực hiện nếp sống vệ sinh, biết nghe lời các bác sĩ… Đến khi căn bệnh đi qua, người dân ghi nhận: “Bộ đội đã đuổi được con ma rừng”. Còn đồng chí Phạm Văn Bút, Bí thư Đảng ủy xã kiêm Chủ tịch UBND xã Ba Điền khẳng định: Như vậy, có nghĩa là cán bộ, bộ đội đã dám hi sinh vì dân!

Chuyện khác là người dân Quảng Ngãi đến công an tỉnh làm chứng minh nhân dân chỉ mất chưa đầy 15 phút. Trở về địa phương, giấy chứng minh sẽ được gửi đến tận nhà qua đường bưu điện.  Để giúp người dân đỡ đi lại vất vả, Công an huyện Tây Trà đã cử cán bộ về tận các thôn, làng làm chứng minh nhân dân cho đồng bào. Tiếp nữa chuyện Công an phường Trần Hưng Đạo thống nhất đi bộ chứ không đi xe gắn máy xuống nhà dân, đến với các tổ dân phố để nắm tình hình, giải quyết các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự địa bàn…. Tất cả những việc làm đó, được người dân ghi nhận, như vậy là cán bộ đã biết đặt việc phục vụ nhân dân làm mục tiêu tối thượng!

Đó là những chuyện chúng tôi được “mắt thấy tai nghe”, còn chuyện người dân kể lại thì rất nhiều. Nhận xét về đội ngũ cán bộ, đảng viên của tỉnh, Anh hùng lao động Hồ Giáo, đang sống ở đường Bùi Thị Xuân, TP Quảng Ngãi nói:

- Tôi sống ở quê hương đã lâu, gần đây thấy tinh thần phấn khởi nhiều, vì tôi cảm nhận được hiện tại, đâu đâu cũng có cán bộ tốt, biết làm những việc có ích cho dân; ngành nào, đoàn thể, tổ chức nào cũng có phong trào thiết thực vì dân.

Nhờ phong trào đổi mới tác phong rộng khắp nên chất lượng tổ chức đảng và đội ngũ cán bộ không ngừng được nâng lên. Đến nay, số lượng cơ sở đảng đạt TSVM là 69,96%. Trong đó vững mạnh tiêu biểu là 20,27%. Số đảng viên đủ tư cách trong Đảng bộ tỉnh ngày càng tăng, với 10,2% đủ tư cách hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; 72,35% đủ tư cách hoàn thành tốt nhiệm vụ… Thượng tá Bùi Tá Tuân, Chủ nhiệm Chính trị Bộ CHQS tỉnh Quảng Ngãi bày tỏ:

- 19 đảng bộ trực thuộc, 834 tổ chức cơ sở đảng với khoảng 40.000 cùng đang chung ý chí và quyết tâm, ra sức tạo bước chuyển mạnh mẽ về tác phong công tác, thực hiện mục tiêu "Vì dân phục vụ"! Chúng tôi tin, Tỉnh ủy sẽ lãnh đạo thực hiện thắng lợi nhiệm vụ hết sức quan trọng này.

Nhân rộng điển hình, tôn vinh người tốt 

Sở dĩ ở Quảng Ngãi có nhiều điển hình tốt, nhiều phong trào hiệu quả trong thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị, một phần là nhờ đội ngũ cán bộ, đảng viên đã thấm nhuần sâu sắc tư tưởng đạo đức của Người, tự giác đổi mới tác phong công tác, hướng đến phục vụ nhân dân; nhưng phần khác là nhờ cấp ủy, chính quyền địa phương đã làm tốt công tác phát hiện, tuyên dương và nhân rộng điển hình tiên tiến. Đồng chí Phạm Thanh Hải cho biết:

- Việc phát hiện điển hình học tập và làm theo Bác được tiến hành theo nhiều hình thức khác nhau. Trong đó, vai trò phát hiện của nhân dân được xem là kênh thông tin ưu tiên “số 1”. Ngoài ra, bộ phận giúp việc cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Đến nay 279/279 đảng bộ cơ sở đã thành lập bộ phận giúp việc, phân công thành viên phụ trách thi đua; 555/555 chi bộ cơ sở cử đồng chí cấp ủy viên phụ trách… Nhờ đó, điển hình tiên tiến được phát hiện sớm, nhân rộng kịp thời, tạo hiệu ứng xã hội rộng khắp.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, việc thực hiện Chỉ thị 03 đến thời điểm hiện tại đã thành nội dung sinh hoạt thường xuyên tại các chi bộ. Hằng tháng với các nội dung thông tin chuyên đề, thảo luận đánh giá kết quả thực hiện, các chi bộ còn thông tin về các điển hình học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh trong nội bộ tổ chức và ở các đơn vị bạn. Hằng năm, nhân các sự kiện quan trọng; nhất là dịp tháng 5, các chi bộ đều tổ chức các hoạt động kỷ niệm sinh nhật Bác (19-5), thông qua hình thức tọa đàm, biểu dương khen thưởng, báo công... Đến nay, ở tất cả các huyện đều tổ chức báo công, biểu dương tập thể, cá nhân tiêu biểu hàng năm, đồng thời đề nghị Tỉnh ủy, UBND tỉnh xét khen thưởng. Đảng uỷ khối các cơ quan tỉnh tổ chức tọa đàm với chủ đề: Sửa đổi lối làm việc, học tập và làm theo phong cách Hồ Chí Minh; đồng thời qua đó biểu dương những điển hình tận tụy trong thực hiện chức trách nhiệm vụ được giao. Đảng ủy Công an và Đảng ủy Quân sự huyện Sơn Tịnh tổ chức tọa đàm, báo công dâng Bác gắn với việc thực hiện lời dạy của Bác đối với ngành. Sở giáo dục và đào tạo tổ chức biểu dương điển hình trong đội ngũ giáo viên và học sinh…

Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy chia sẻ:

- Các điển hình trong học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh được kịp thời tôn vinh, khuyến khích. Đây cũng là cơ sở để đánh giá phân loại cán bộ, đảng viên hằng năm; căn cứ để đề bạt, bổ nhiệm cán bộ. Ngoài ra, các hoạt động cũng là dịp để phổ biến kinh nghiệm thực hiện Chỉ thị 03 có hiệu quả; nhằm mục đích nhân thêm những điển hình mới.

Bài và ảnh: TẤN TUÂN-DUY THÀNH

Xây dựng tác phong: Vì dân phục vụ ở Đảng bộ tỉnh Quảng Ngãi (bài 1)