QĐND - Trong những ngày giáp Tết Nguyên đán Nhâm Thìn, nhu cầu rút tiền mặt của người dân tăng cao trên các địa bàn hoạt động của mạng lưới ATM và POS. Rút kinh nghiệm năm ngoái xảy ra tình trạng nghẽn máy, máy báo lỗi khách không rút được tiền, năm nay Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã chỉ đạo các ngân hàng có máy bố trí cán bộ kỹ thuật, bộ phận trực điện thoại 24/24 giờ để khắc phục sự cố xảy ra. Việc làm này của NHNN được dư luận xã hội hoan nghênh và đánh giá cao.

Tuy nhiên, lợi dụng việc rút tiền của khách hàng đông, bọn “đạo chích” đã ngang nhiên hành nghề. Mới đây, trên địa bàn TP Hồ Chí Minh đã xảy ra các vụ trộm cắp lấy tiền tại máy ATM. Vụ thứ nhất, xảy ra trên đường Lê Trọng Tấn, phường Thạnh Tây, quận Tân Phú. Bọn trộm đã lấy hàng tỷ đồng. Vụ thứ hai, một nhóm kẻ gian đột nhập cây ATM trên đường Trường Chinh phá máy lấy tiền... Rồi những vụ cướp tiền của khách hàng liên tiếp xảy ra tại nhiều địa phương trong cả nước. 

Tất cả những vụ việc trên khiến khách hàng hoang mang, lo lắng. Chính vì vậy, để bảo đảm an toàn tài sản của Nhà nước và bảo vệ khách hàng, đề nghị các Ngân hàng có máy ATM cần phối hợp với các ngành chức năng, tăng cường công tác bảo vệ tài sản tại các trụ ATM, đặc biệt các trụ đặt ở nơi vắng vẻ, ít người qua lại. Tốt nhất nên lắp đặt hệ thống camera dưới sự giám sát của trung tâm để can thiệp kịp thời và lắp đặt hệ thống báo động tại buồng ATM. Về phần mình, khách hàng sử dụng thẻ ATM khi rút tiền cũng cần cảnh giác không chủ quan lơ là, nếu có trục trặc, hoặc sự cố của máy rút tiền cần báo ngay cho ngân hàng để kịp thời xử lý./.

ĐỖ VĂN THÔNG