Các giải pháp mới được công bố bao gồm trợ lý kinh doanh Business AI trên messenger và trợ lý quảng cáo Meta AI bản beta hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.

Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam.

Với 93% doanh nghiệp Việt ứng dụng các công cụ AI trên nền tảng số - thuộc nhóm cao nhất thế giới, Việt Nam đang dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại và hành vi khám phá dựa trên AI.

Nhằm tận dụng đà tăng trưởng và thúc đẩy giai đoạn phát triển tiếp theo, Meta giới thiệu bộ giải pháp AI toàn diện, được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam bao gồm:

Thứ nhất, Business AI trên messenger là một trợ lý AI hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ tương tác nào với khách hàng, đồng thời tối ưu nguồn lực để tập trung tăng trưởng. Hệ thống AI này được đào tạo dựa trên hệ sinh thái sẵn có của doanh nghiệp trên Meta, bao gồm nội dung tin nhắn và website. Doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Business AI trên messenger giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ tương tác nào với khách hàng.

Thứ hai, trợ lý quảng cáo Meta AI bản beta: Doanh nghiệp hiện có thể tương tác với trợ lý quảng cáo Meta AI bản beta bằng tiếng Việt để cập nhật thông tin về hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu và các khuyến nghị cá nhân hóa. Cùng với đó là các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới gồm: Thuyết minh và dịch tự động bằng GenAI; quảng cáo xu hướng reels; trung tâm quảng cáo hợp tác

Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam, chia sẻ: “Tầm nhìn của chúng tôi là hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi với AI. Cũng như việc tăng cường hiện diện trên facebook và instagram, chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp đều nên sở hữu một trợ lý AI riêng. Nhắn tin hiện vẫn là kênh tương tác được người Việt ưu tiên khi kết nối với thương hiệu. Thông qua việc ra mắt business AI trên messenger, chúng tôi đang đưa công nghệ tiên tiến đến gần hơn với mọi doanh nghiệp. Không chỉ tương tác với khách hàng 24/7 giờ, đơn giản hóa trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, công cụ này còn đóng vai trò như một phần của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mở rộng quy mô và phát huy tối đa tiềm năng”.

Các giải pháp mới được giới thiệu trong bối cảnh thương mại dựa trên khám phá tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trên các nền tảng của Meta, với số lượt hiển thị quảng cáo toàn cầu tăng 18% trong quý IV-2025.

Tại Việt Nam, nơi các nhà sáng tạo đóng vai trò dẫn dắt xu hướng, các công cụ như gắn thẻ sản phẩm trên reels và creator marketplace đang góp phần thúc đẩy hợp tác giữa doanh nghiệp và nhà sáng tạo, chuyển hóa nội dung thành hiệu quả kinh doanh.