Trợ lý ảo “Hỏi - đáp phường Tân Hưng” được xây dựng trên nền tảng ChatGPT do đơn vị OpenAI phát triển. Công cụ này giúp giải đáp nhanh các câu hỏi của người dân về thông tin tổ chức bộ máy, địa chỉ có thể đến liên hệ gắn với các trụ sở làm việc, trung tâm hành chính công, hỗ trợ hướng dẫn hồ sơ, quy trình cho các thủ tục (đăng ký hộ kinh doanh, công chứng, chứng thực…), tra cứu các quyết định, nghị quyết liên quan đến tổ chức bộ máy phường, tổ dân phố, khu phố…

 
Người dân được hướng dẫn tải, sử dụng Ứng dụng trợ lý ảo “Hỏi - đáp phường Tân Hưng”. 

Ứng dụng trợ lý ảo “Hỏi - đáp phường Tân Hưng” được đánh giá là một sản phẩm thiết thực, góp phần phục vụ nhân dân hiệu quả khi có thể phục vụ nhân dân 24/7, giúp tiết kiệm thời gian cho người dân không cần đến trực tiếp trụ sở UBND, vẫn có thể được hướng dẫn thủ tục hành chính, tra cứu thông tin, giảm tải khối lượng công việc lặp lại cho bộ phận tiếp nhận. Đồng thời, ứng dụng bảo đảm được tính chính xác trong phạm vi tài liệu chính thức được cung cấp dữ liệu.

Theo đồng chí Lê Đức Đạt, Phó chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Tân Hưng, Bí thư Đoàn phường, ứng dụng trợ lý ảo giúp hiện thực hóa công nghệ số vào phục vụ người dân, bảo đảm tính công khai, minh bạch và hiện đại trong công tác hành chính. Thời gian tới, đơn vị sẽ không ngừng phát triển ứng dụng trợ lý ảo này theo hướng cập nhật thường xuyên các quy định, thủ tục mới theo văn bản pháp luật và tình hình địa phương; mở rộng chức năng trợ lý ảo hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho người nước ngoài cư trú trên địa bàn.

Tin, ảnh: HỒNG GIANG

*Mời bạn đọc vào chuyên mục Giáo dục Khoa học xem các tin, bài liên quan.