Bên cạnh những con số đáng mừng như: Tổng số khách quốc tế đến Việt Nam đạt 4.706.324 lượt (tăng 21,3% so với cùng kỳ năm 2015), trong đó tăng lượng khách đến từ khu vực Đông Bắc Á, lượng khách 5 nước Tây Âu tăng 62,029 lượt; khách du lịch nội địa ước đạt 32,4 triệu lượt khách… trong 6 tháng đầu năm 2016 trên cả nước mà ngành du lịch đạt được, thì vấn đề gây bức xúc trong dư luận thời gian qua là hiện tượng xuyên tạc lịch sử, văn hóa Việt Nam của các hướng dẫn viên được báo chí đề cập đến.

Vụ trưởng Vụ Lữ hành Nguyễn Quý Phương (ngoài cùng bên trái) giải đáp những thắc mắc của báo chí xung quanh vấn đề hoạt động du lịch “chui” của các công ty lữ hành nước ngoài tại Việt Nam. 

Ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết, ngày 29-6, Tổng cục Du lịch đã có văn bản số 685/TCDL-LH gửi Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa đề nghị tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh trái phép của người nước ngoài, các doanh nghiệp Việt Nam tại các điểm tham quan, mua sắm trên địa bàn.

Văn bản nêu rõ, Tổng cục Du lịch đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa tống đạt Quyết định thu hồi Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty Silent Bay, yêu cầu Công ty Silent Bay nộp lại Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế gửi về Tổng cục Du lịch. Đồng thời đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo giám đốc Sở Du lịch tiến hành kiểm tra sai phạm của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Du lịch Thành Thành, trong việc tiếp tay xác nhận giả mạo hồ sơ cho bà Huỳnh Thị Minh Thanh (nguyên giám đốc Công ty Silent Bay) và có biện  pháp xử lý sai phạm theo quy định của pháp luật.

Tổng cục Du lịch cũng đề nghị UBND các tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo Sở Du lịch và các cơ quan chức năng liên quan tiếp tục kiểm tra làm rõ những sai phạm liên quan đến số lượng khách quốc tế của Công ty Silent Bay đã đón từ tháng 3-2016 đến nay, kiểm  tra tính pháp lý việc sử dụng người nước ngoài làm việc tại Silent Bay. Bên cạnh đó, tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh trái phép của người nước ngoài, các doanh nghiệp Việt Nam tại các điểm tham quan mua sắm phục vụ khách nước ngoài và đề xuất các giải pháp bình ổn hoạt động kinh doanh lữ hành tại Khánh Hòa nhằm đảm bảo an ninh an toàn và lợi ích hợp pháp của khách du lịch.

Ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch) cho hay, tình trạng kinh doanh du lịch trái phép đang diễn ra ngày càng nhiều ở các địa phương, nhiều đơn vị đã bị các cơ quan chức năng phát hiện và xử lý theo từng mức độ. Theo Luật Du lịch, người nước ngoài không được hành nghề hướng dẫn viên, tuy nhiên tình trạng này đang diễn ra thường xuyên, một phần do lượng khách du lịch nước ngoài đang chọn Việt Nam là điểm đến dẫn đến quá tải, thiếu nguồn nhân lực của Việt Nam trong hoạt động này; mặt khác là sự “biến tướng”, “lách luật” của các công ty lữ hành nước ngoài tại Việt Nam. Nhiều công ty nước ngoài hoạt động du lịch tại Việt Nam thời gian qua có cơ sở ở Đà Nẵng, Quảng Ninh…đã bị các cơ quan chức năng Việt Nam phạt, thậm chí là thu hồi giấy phép kinh doanh, nhưng thực tế nguồn nhân lực của các cơ quan thanh, kiểm tra, an ninh chưa đủ để có thể ngăn chặn triệt để. Thời gian qua, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch đã phối hợp với các cơ quan chức năng, nhất là cơ quan công an ra nhiều văn bản đề nghị UBND tỉnh, thành phố hướng dẫn sở VH, TT&DL, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố rà soát người nước ngoài hành nghề “chui”, trái phép trên địa bàn để cương quyết xử lý, ngăn chặn... “Chúng tôi cũng đã ra nhiều công văn đề nghị các địa phương liên kết các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh du lịch; bên cạnh đó, nếu phát hiện các doanh nghiệp Việt Nam bao che, dung túng cũng sẽ bị xử lý. Trong quá trình rà soát, nếu phát hiện các cá nhân, doanh nghiệp nước ngoài “núp bóng” để hành nghề “chui”, làm việc bất hợp pháp sẽ đề nghị với ngành an ninh trục xuất ngay lập tức”- Vụ trưởng Vụ Lữ hành khẳng định.

Tin, ảnh: VƯƠNG HÀ