Theo kế hoạch, Hà Nội định hướng trở thành trung tâm du lịch hàng đầu cả nước, giữ vai trò hạt nhân dẫn dắt, điều phối liên kết du lịch vùng và là một trong ba cực tăng trưởng du lịch quốc gia. Thành phố hướng tới phát triển du lịch văn hóa - di sản, sáng tạo, sự kiện và dịch vụ chất lượng cao của khu vực, quốc tế; phát triển du lịch thông minh, hiện đại, xanh, bền vững, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, quảng bá hình ảnh và nâng cao vị thế, sức mạnh mềm của Thủ đô và đất nước.

Đến năm 2030, thành phố phấn đấu đón 47 - 50,5 triệu lượt khách du lịch, tổng thu đạt 295 - 340 nghìn tỷ đồng; tăng thêm tối thiểu 10.000 phòng lưu trú cao cấp, hạng 4 - 5 sao. Hà Nội đặt mục tiêu có 3 khu du lịch được công nhận khu du lịch quốc gia, gồm khu vực hồ Hoàn Kiếm - phụ cận và khu phố cổ Hà Nội, Khu du lịch Ba Vì, Khu di tích quốc gia đặc biệt và thắng cảnh Hương Sơn, cùng các khu du lịch khác đủ điều kiện.

Hoàng Thành Thăng Long là điểm đến mà nhiều du khách nước ngoài lựa chọn tham quan. 

Thành phố cũng phấn đấu hình thành ít nhất 3 làng nghề, làng cổ trở thành điểm đến du lịch chất lượng cao, có khả năng cạnh tranh trong khu vực và quốc tế. Trong đó, làng cổ ở Đường Lâm (Sơn Tây) hướng tới danh hiệu Làng du lịch tốt nhất thế giới; làng nghề dệt lụa Vạn Phúc (Hà Đông) và làng nghề gốm sứ Bát Tràng hướng tới các danh hiệu quốc tế về du lịch làng nghề.

Để hiện thực hóa mục tiêu, Hà Nội sẽ hoàn thiện các điều kiện công nhận 3 khu du lịch quốc gia; lập và triển khai quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, đề án bảo tồn, phát triển làng nghề, làng cổ và không gian văn hóa kết hợp du lịch tại Vạn Phúc, Bát Tràng, Chuyên Mỹ, Đường Lâm, Minh Châu và các địa bàn trọng điểm khác. Thành phố hướng tới hình thành các điểm du lịch đạt tiêu chuẩn quốc tế, gắn bảo tồn di sản với khai thác hiệu quả tiềm năng du lịch.

Hà Nội định hướng phát triển sản phẩm công nghiệp văn hóa mang thương hiệu Thủ đô, quốc gia và quốc tế, phù hợp với từng phân khúc khách tại các phường Hoàn Kiếm, Cửa Nam. Các trung tâm công nghiệp văn hóa, khu phố thương mại và văn hóa giai đoạn 2026 - 2030 sẽ được hình thành gắn với du lịch.

Du lịch ẩm thực được chú trọng thông qua phát triển các trung tâm ẩm thực, tổ chức Liên hoan ẩm thực và du lịch làng nghề, phố nghề Hà Nội hằng năm, thúc đẩy quảng bá và xuất khẩu chuỗi giá trị, thương hiệu ẩm thực Thủ đô ra thị trường quốc tế.

Bên cạnh đó, thành phố đặt mục tiêu hình thành thêm 3 - 5 tuyến phố đi bộ gắn với phố ẩm thực, biểu diễn văn hóa theo chủ đề và du lịch đêm; 3 - 5 mô hình du lịch nông nghiệp, nông thôn; 2 - 3 tổ hợp du lịch thể thao chuyên nghiệp. Không gian văn hóa, du lịch, vui chơi giải trí quanh hồ Hoàn Kiếm và hồ Tây tiếp tục được phát triển, hướng tới thu hút khoảng 5 triệu lượt khách mỗi năm.

Hà Nội đồng thời xây dựng hệ sinh thái sản phẩm du lịch “Hà Nội 12 tháng - 12 sắc màu trải nghiệm” và thương hiệu “Thu Hà Nội”, tăng sức hấp dẫn đối với khách trong nước, quốc tế.

Cùng với phát triển sản phẩm, Hà Nội triển khai chương trình nâng cao văn hóa du lịch, xây dựng môi trường du lịch văn minh, phát huy tinh thần “mỗi người dân Thủ đô là một đại sứ du lịch”, gắn với xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.