Các bộ, ngành, địa phương đang khẩn trương rà soát, chuẩn hóa, kết nối các cơ sở dữ liệu, khắc phục tình trạng thông tin phân tán, thiếu thống nhất. Nhưng nếu chỉ xem đây là chuyện của phần mềm, máy chủ hay bộ phận kỹ thuật thì chưa đủ. Thực tế nhiều người dân khi làm thủ tục vẫn phải khai lại thông tin, nộp lại giấy tờ cơ quan chức năng đã có, đi xác nhận những nội dung lẽ ra có thể kiểm tra trên hệ thống. Dữ liệu không sạch, không thông suốt cho thấy những vướng mắc trong cách tổ chức, phối hợp giữa các cơ quan và trách nhiệm đối với thông tin do mình quản lý.

Ảnh minh họa: baochinhphu.vn 

Cái khó nằm ở chỗ nhiều năm qua, mỗi ngành, mỗi địa phương xây dựng hệ thống theo nhu cầu riêng. Phần mềm khác nhau, cách nhập khác nhau, chuẩn dữ liệu cũng khác nhau, thậm chí thông tin cũng khác nhau nên không thể liên thông, kết nối dữ liệu. Phần mềm có thể phát hiện các sai lệch, nhưng không thể thay con người xác minh đến cùng. Bên cạnh đó vẫn còn tâm lý giữ dữ liệu như “việc riêng” của từng ngành, từng địa phương, ngại chia sẻ vì sợ sai, sợ lộ lọt, sợ phát sinh trách nhiệm. 

Làm sạch dữ liệu phải bắt đầu từ trách nhiệm, kỷ luật của từng cấp, ngành, đơn vị. Cần thống nhất chuẩn dữ liệu dùng chung; xác định rõ cơ quan tạo lập dữ liệu gốc, cơ quan được cập nhật, cơ quan được khai thác; quy định cụ thể trách nhiệm khi dữ liệu sai hoặc chậm sửa. Việc liên thông cũng cần lộ trình rõ ràng, ưu tiên những dữ liệu liên quan trực tiếp đến thủ tục hằng ngày của người dân và doanh nghiệp.