Tin Thành phố Hồ Chí Minh mở đợt tổng kiểm tra xe tắc-xi hoạt động trên địa bàn làm người dân thành phố và các đô thị khác khấp khởi vui mừng. Lâu nay, người dân ngồi lên tắc-xi, loại phương tiện thuận tiện và an toàn bậc nhất trong tham gia giao thông, vậy mà vẫn cứ có tâm trạng thấp thỏm bất an. Lo xe không đủ tiêu chuẩn kỹ thuật, người lái chưa đáng tin cậy về tay nghề, kinh nghiệm đã đành mà còn lo bị lừa vì giá, vì xe không phép, “xe dù”, đi không chắc tới nơi, về không chắc tới chốn. Kiểm chứng cho nỗi lo của dân, những cuộc kiểm tra thường lệ trong thời gian gần hai tháng đầu năm của thành phố đã cho con số: 600 lượt xe vi phạm.

Dân lo, người kinh doanh, người điều khiển tắc-xi đàng hoàng cũng lo vì bị cạnh tranh phi pháp, lừa đảo. Từ chuyện tắc-xi, nhìn rộng ra còn thấy nhiều lĩnh vực, nhiều loại hoạt động kinh doanh dịch vụ còn không minh bạch, không tuân thủ luật pháp, quy định, không đủ tiêu chuẩn, còn giả dối, gian lận mà dân ta thường gọi nôm na là tù mù, chộp giật. Có “tắc-xi dù”, “xe khách dù” thì lại có “đò đầy quá tải”, “quán hàng bụi”, “nhà hàng đèn mờ”, lại có “lễ hội chặt chém”, “chùa giả”, “ca nhạc đội danh”…

Dịch vụ là loại hình hoạt động rất đa dạng, phức tạp, năng động và nhanh nhạy đến thiên biến vạn hoá, đụng chạm đến từng hoạt động sống chi tiết của con người. Tổ chức, quản lý các hoạt động dịch vụ tất nhiên không đơn giản, nhất là trong hoàn cảnh xã hội đang bước đầu “pháp quyền hoá”. Đó là những lý do làm người dân vui mừng và ủng hộ những hoạt động thanh tra, kiểm tra, xử lý kịp thời khi có những điều bất ổn, những vụ việc sai trái phát sinh. Sau những bê bối nhiều kiểu trong bóng đá từ các lứa “U” đến các câu lạc bộ, trọng tài, người quản lý và đội Ô-lim-píc quốc gia, tổ chức thể thao, bóng đá và những cơ quan pháp luật đã vào cuộc, thanh lọc và quyết làm “bóng đá sạch”. Sự thành công bước đầu của “bóng đá sạch” là một ví dụ, một gợi ý để chúng ta có “tắc-xi sạch”. Và nữa, chúng ta sẽ phải làm “dịch vụ sạch” với những “lễ hội sạch”, “du lịch sạch”, “khám chữa bệnh sạch”, “hàng quán sạch”… Đó là sức sống của nền kinh tế, là lợi ích an sinh xã hội của toàn dân. Đó là đạo lý “đói cho sạch, rách cho thơm”.

Anh Nguyễn