Tôi thực sự xúc động khi trong phần về phương hướng, nhiệm vụ của nhiệm kỳ Đại hội XIII và giai đoạn sắp tới, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước đã nêu định hướng để các hoạt động ngoại giao sẽ hướng vào: “lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước khẳng định trong bài viết: “Đất nước ta chưa bao giờ có được cơ đồ, tiềm lực, vị thế và uy tín quốc tế như ngày nay. Từ một nước nhỏ bé, nghèo nàn, lạc hậu, trình độ rất thấp, hầu như không có tên trên bản đồ thế giới, ngày nay Việt Nam đã vươn lên trở thành một nước có quy mô dân số gần 100 triệu người, đang phát triển, có thu nhập trung bình, có quan hệ với hầu hết các nước trên thế giới, tham gia hầu hết các tổ chức quốc tế và là thành viên, đối tác tin cậy và có trách nhiệm của cộng đồng quốc tế”.

Hoạt động trong lĩnh vực du lịch, chúng tôi cũng đã chủ động tận dụng những lợi thế khi đất nước ta hội nhập ngày càng sâu, rộng. Tôi cũng hiểu rằng, công tác ngoại giao có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc củng cố, nâng cao uy tín của Việt Nam trên trường quốc tế. Khi các mối quan hệ giữa nước ta và các quốc gia, các tổ chức quốc tế, khu vực ngày càng được mở rộng và thắt chặt, nó sẽ không chỉ là những văn bản, những cam kết trên giấy mà được thể hiện bằng những hoạt động hết sức cụ thể trong các lĩnh vực kinh tế, văn hóa, giao lưu, du lịch... giữa người dân và doanh nghiệp nước ta với các đối tác. Thế nên, khi ngoại giao được xác định rõ một nhiệm vụ nữa là lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ thì đó là một mục tiêu hết sức cụ thể. Ngoại giao không phải là điều xa lạ mà chính là vì lợi ích của người dân và doanh nghiệp; ngoại giao đồng hành cùng sự phát triển của đất nước.

Tôi tin chắc rằng, việc ngoại giao lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ là một quyết sách đúng đắn, mạnh mẽ và sáng suốt của Đảng. Trên thực tế, ngành ngoại giao đã giúp định hướng và hỗ trợ các doanh nghiệp rất nhiều trong việc tạo điều kiện, mở rộng thị trường kinh doanh. Ví dụ, khi chúng ta gia nhập ASEAN và với quyết định cho phép người dân các nước trong ASEAN đi lại không cần thị thực trong vòng dưới 30 ngày, thì bất kỳ người dân hay doanh nghiệp nào cũng đều được hưởng lợi. Trong khi đó, khi chúng ta tham gia APEC, những doanh nhân của các quốc gia trong khối cũng có thể đi tìm hiểu cơ hội xúc tiến đầu tư, mở rộng thị trường. Trong những nỗ lực này, có công rất lớn của ngành ngoại giao.

Đọc bài viết của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước, tôi nhất trí với nhận định tình hình thế giới và khu vực có những diễn biến rất nhanh, phức tạp, khó dự báo; đất nước đứng trước nhiều thuận lợi, thời cơ và khó khăn, thách thức với rất nhiều vấn đề mới đặt ra. Do vậy, công việc ngoại giao sẽ càng trở nên khó khăn hơn để nắm bắt thời cơ, dự báo sớm và chính xác giúp hoạch định những chính sách chiến lược để phát triển đất nước và “lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”.

Những tâm huyết của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước vì lợi ích của nhân dân là định hướng lớn của Đảng và Nhà nước cho ngành ngoại giao phát huy và phục vụ tốt hơn nữa lợi ích của người dân và doanh nghiệp. Tuy vậy, tôi cho rằng, để thực hiện thật tốt chủ trương này, chính người dân và doanh nghiệp cũng cần chủ động học hỏi, nắm bắt thời cơ và hội nhập hơn nữa. Đi ra nước ngoài, người dân hay doanh nghiệp chính là những sứ giả quảng bá hình ảnh tự cường, phát triển của một Việt Nam đang lớn mạnh và hội nhập sâu rộng. Và dù ở nước ngoài hay trong nước, thì cũng chính người dân và doanh nghiệp cũng không nên lãng phí cơ hội đầu tư, phát triển, hợp tác với các đối tác nước ngoài bằng cách tận dụng hiệp định thương mại mới mà Việt Nam là thành viên. Đã có nhiều ví dụ cho thấy các doanh nghiệp của chúng ta chưa thực sự chủ động tìm hiểu và nắm bắt những cơ hội khi nó xuất hiện.

Khi ngoại giao lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ và khi chính người dân và doanh nghiệp chủ động sát cánh cùng ngành ngoại giao hơn nữa, chắc chắn lợi ích của từng người dân, từng doanh nghiệp sẽ được bảo đảm, kinh tế-xã hội sẽ có những điều kiện thuận lợi mới để phát triển hơn.

Bà BÙI THANH HUYỀN (Phó giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Lữ hành Thuận An-Ascend Travel)