Thấu hiểu được khó khăn của bệnh nhân trong bối cảnh dịch bệnh, tâm lý lo lắng của một bộ phận người dân trong khu vực bị phong tỏa, cách ly và phần nào hỗ trợ giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ y, bác sĩ nơi tuyến đầu chống dịch, ISOFHCARE (ứng dụng đặt khám online) đã khởi động Chương trình “Bác sĩ ơi!”.

 Hướng dẫn hỏi đáp miễn phí với bác sĩ. Nguồn: hanoimoi.com.vn.

Theo đó, chương trình sẽ hỗ trợ kết nối trực tuyến giữa những người gặp khó khăn khi tiếp cận dịch vụ y tế, những người thuộc diện cách ly hoặc đang trong khu vực phong tỏa với bác sĩ và cơ sở y tế một cách nhanh chóng, hạn chế các thủ tục đăng ký và tiết kiệm thời gian chờ đợi. Đặc biệt, chương trình này hoàn toàn miễn phí. Với 3 công cụ sẵn có, gồm: Cộng đồng trên Facebook, website chia sẻ thông tin bác sĩ và ứng dụng đặt khám thông minh, trung bình, mỗi tuần nền tảng ISOFHCARE hỗ trợ thành công tới hơn 1.500 lượt đặt khám và khoảng 50 câu hỏi được trả lời. Hiện Chương trình “Bác sĩ ơi!” đã khởi động và thu hút được hơn 100 y, bác sĩ tham gia. Đội ngũ y, bác sĩ giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thông tin, hướng dẫn chăm sóc cho các trường hợp khẩn cấp mọi lúc, mọi nơi, những người thuộc diện F0, F1 hoặc gia đình đang thực hiện cách ly tại nhà và chưa nhận được sự chăm sóc y tế kịp thời.

Người bệnh chỉ cần tải ứng dụng ISOFHCARE, đăng nhập dễ dàng bằng số điện thoại, tại trang chủ chọn Chương trình "Bác sĩ ơi" và nhấn "Tư vấn trực tuyến", chọn thời gian nhận tư vấn. Người bệnh có thể gọi điện đến tổng đài 1900638367 để được nhân viên hỗ trợ và hướng dẫn đặt lịch.

NGUYỄN HUYỀN