Theo đó, các đối tượng lừa đảo sẽ chuyển một khoản tiền nhỏ vào tài khoản của khách hàng, sau đó mạo danh ngân hàng gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn (hiển thị tên thương hiệu ngân hàng) cho khách hàng thông báo giao dịch chuyển tiền bị treo và yêu cầu khách hàng truy cập vào đường dẫn Internet (đường link) trong tin nhắn để tra soát giao dịch, xác nhận thông tin, mở khóa lệnh chuyển tiền.
    |
 |
| Agribank cảnh báo các hình thức lừa đảo đối với khách hàng. Nguồn: tapchitaichinh.vn. |
Với thủ đoạn này, tội phạm lừa đảo khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật của dịch vụ ngân hàng điện tử (như tên truy cập, mật khẩu, OTP), sau đó chiếm quyền kiểm soát tài khoản của khách hàng. Một thủ đoạn khác là kẻ gian mạo danh công ty tài chính mời khách hàng vay vốn, hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động (như ứng dụng Auto Cash...) để giải ngân một khoản tiền (không có thực) kèm theo việc hiển thị hợp đồng tín dụng với con dấu giả, chữ ký giả nhằm lừa đảo khách hàng chuyển khoản đặt cọc để chiếm đoạt. Liên quan đến thư điện tử, các đối tượng lừa đảo gửi thư điện tử giả mạo ngân hàng thông báo khách hàng nhận được một khoản tiền và yêu cầu khách hàng xác nhận giao dịch bằng cách truy cập vào tệp (file) hoặc đường link có chứa mã độc gửi kèm trong thư, nhằm chiếm đoạt thông tin và tiền trong tài khoản của khách hàng.
Trước những thủ đoạn tinh vi của tội phạm công nghệ cao trong lĩnh vực tài chính, Agribank khuyến cáo khách hàng không cung cấp cho bất cứ ai các thông tin về các dịch vụ ngân hàng gồm: Tài khoản đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực OTP (mật khẩu một lần) ngay cả khi nhận được yêu cầu từ nhân viên ngân hàng. Ngoài ra, không truy cập hoặc nhập thông tin tên truy cập, mật khẩu đăng nhập Internet Banking, mã xác thực OTP, số tài khoản... của mình vào một trang web/liên kết khác với trang web của Agribank; không cài đặt các ứng dụng chưa được xác thực trên kho ứng dụng, đặc biệt theo yêu cầu của đối tượng lạ; không cho mượn hoặc cho thuê thông tin cá nhân để mở thẻ, tài khoản ngân hàng. Khi có nghi vấn đến hành vi lừa đảo giao dịch, khách hàng liên hệ ngay với Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 của Agribank theo số điện thoại: 1900558818/024.32053205.
TRÍ DŨNG