Việc xử lý, ngăn chặn tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo mà dân gian gọi chung là tin nhắn, cuộc gọi rác không phải là chuyện mới. Bởi vì từ trước tới nay các cơ quan, chức năng, nhà mạng… đã có nhiều nỗ lực thực hiện. Tuy nhiên, cuộc gọi, tin nhắn “không mong muốn” vẫn được các doanh nghiệp phát tán và gọi bất kỳ giờ giấc nào. Cuộc gọi rác tập trung nhiều nhất vào các dịch vụ như rao bán nhà đất, căn hộ, mời mua bảo hiểm, các dịch vụ tài chính, học tiếng Anh... Đặc biệt hơn còn xuất hiện cuộc gọi quảng cáo tự động được ghi âm sẵn. Với tin nhắn rác khủng hơn, hàng trăm triệu tin nhắn mỗi tháng đang hành hạ các thuê bao di động. Những con số trên cho thấy nỗi khổ sở của các thuê bao di động bị “tra tấn” bởi tin nhắn rác, cuộc gọi rác mỗi ngày.

Người dùng điện thoại vẫn thường xuyên nhận tin nhắn rác/ Ảnh minh họa/chinhphu.vn.

Nghị định 91 vừa được Chính phủ ban hành được kỳ vọng là công cụ đủ sức răn đe là “liều thuốc” mạnh mẽ nhất từ trước đến nay đối với những thuê bao "xả rác" cũng như những doanh nghiệp không xử lý được tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác tấn công người dùng. Nghị định 91 không chỉ nằm ở quy định xử phạt mạnh tay lên tới trăm triệu đồng, thu lại số điện thoại vi phạm, điểm mới nhất của quy định này là tạo ra cơ chế cho người dùng có thể tự bảo vệ bản thân. Lần đầu tiên Việt Nam sẽ có một danh sách quốc gia các số thuê bao không muốn nhận bất kỳ tin nhắn quảng cáo nào để người dùng được lựa chọn đăng ký vào danh sách và sau đó sẽ không phải tiếp nhận những tin nhắn, cuộc gọi rác nữa. Đó là một hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư điện tử rác trên đầu số 5656 sẽ được Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng và vận hành để sẵn sàng tiếp nhận những phản ảnh, khiếu nại của người dân về tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

Người dân mong muốn cơ quan chức năng không những giám sát chặt chẽ, kiên quyết với doanh nghiệp thực hiện quảng cáo và mà còn cả với các nhà mạng. Bởi lẽ, tin nhắn, quảng cáo, cuộc gọi rác không tự dưng mà có và nó thường xuất phát từ sim rác. Cơ quan chức năng, nhà mạng đã nỗ lực xử lý sim rác, nhưng thời gian gần đây, loại sim rác đã xuất hiện trở lại. Tuy không rầm rộ như trước, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều nơi. Với những quy định cụ thể của Nghị định 91, sự quyết liệt vào cuộc của cơ quan chức năng, tôi kỳ vọng Tổng đài 5656 sẽ phát huy hiệu quả việc xử lý phát tán rác trên mạng. Đây cũng là điều mong chờ của người dân bấy lâu nay.

ĐÌNH HIẾU (Phường Tân Lập, TP Thái Nguyên)