Theo thông tin ban đầu, khoảng sáng cùng ngày, xe khách mang biển kiểm soát TP Đà Nẵng chở khoảng 20 hành khách lưu thông trên quốc lộ 27C theo hướng từ Khánh Hòa đi Lâm Đồng. Khi đến khu vực đèo Khánh Lê, xe bất ngờ mất kiểm soát rồi va mạnh vào vách núi ven đường.

Hiện trường xe khách va vào vách núi. 
Hành khách bị thương nhẹ phải băng bó. 

Cú va chạm khiến phương tiện hư hỏng nặng, hành khách trên xe hoảng loạn. Ngay sau khi xảy ra sự việc, Trung tâm Cấp cứu 115 Khánh Hòa đã kích hoạt báo động đỏ liên viện, phối hợp cùng Trung tâm Y tế huyện Khánh Vĩnh và Trung tâm Y tế huyện Diên Khánh điều động 3 xe cấp cứu đến hiện trường. Lực lượng y tế đã sơ cứu tại chỗ và chuyển 5 nạn nhân bị thương nhẹ đến bệnh viện để theo dõi, điều trị.

Cùng thời điểm, Đội Cảnh sát giao thông số 1 (khu vực Khánh Vĩnh) cũng có mặt để điều tiết giao thông, phân luồng cho các phương tiện di chuyển an toàn qua khu vực đèo.

Đèo Khánh Lê dài 33km nằm trên quốc lộ 27C - tuyến đường huyết mạch dài 121km nối liền Nha Trang với Đà Lạt. Cung đường này có nhiều đoạn dốc dài, khúc cua gấp và thường xuất hiện sương mù vào sáng sớm.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người điều khiển phương tiện qua đèo Khánh Lê cần kiểm tra an toàn kỹ thuật xe (đặc biệt là phanh và lốp) trước khi khởi hành; tuân thủ tốc độ, giữ khoảng cách, không lấn làn hoặc vượt tại các khu vực hạn chế tầm nhìn.