Khoảng 14 giờ 40 phút ngày 24-8, lái xe buýt Bùi Đức Minh trên tuyến xe buýt số 40 thuộc Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội (đơn vị thành viên của Transerco) khi điều khiển xe qua cầu Vĩnh Tuy, lái xe Bùi Đức Minh quan sát thấy có một thanh niên khoảng gần 20 tuổi đang trèo qua lan can thành cầu với ý định tự tử. Thấy vậy lái xe Bùi Đức Minh đã xin lỗi hành khách trên xe, đồng thời, dừng xe để tới hiện trường cứu cậu thanh niên.
Tại thời điểm này, cậu thanh niên đang đứng phía ngoài lan can thành cầu (hai tay đang bám lấy lan can). Lái xe Bùi Đức Minh khéo léo đi lại phía người thanh niên, vừa đi vừa thuyết phục, dùng những lời nói tích cực để động viên cậu thanh niên, nhằm giúp thanh niên bình tĩnh lại và cảm nhận được sự quan tâm của mọi người xung quanh tới mình. Nhận thấy thanh niên có chút do dự, lái xe Minh đã nhanh tay giữ lấy tay cậu thanh niên. Người dân chứng kiến xung quanh thấy vậy đã nhanh chóng tới hỗ trợ anh Bùi Đức Minh cứu người.
    |
 |
Lái xe buýt Bùi Đức Minh thuyết phục, ngăn cản người thanh niên định nhảy cầu tự tử trên cầu Vĩnh Tuy (Hà Nội).
|
Sau khi đưa được cậu thanh niên vào phía trong an toàn, lái xe Bùi Đức Minh đã nhờ người dân xung quanh đưa thanh niên này tới đơn vị Công an gần nhất và tiếp tục thực hiện nhiệm vụ lái xe của mình.
Việc làm của lái xe Bùi Đức Minh được nhiều người dân có mặt tại thời điểm đó ghi lại, đồng thời rất khâm phục và khen ngợi sự bình tĩnh xử lý tình huống của anh, hành động đó đã ngăn chặn được điều đáng tiếc xảy ra.
Được biết, tại Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco), mỗi công nhân lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tập huấn, đào tạo về nghiệp vụ phục vụ khách hàng cũng như các kỹ năng xử lý tình huống trên tuyến. Điều này đã giúp mỗi người lao động có thêm kiến thức cũng như tự tin hơn trong quá trình phục vụ hành khách.
MẠNH HƯNG
* Mời bạn đọc vào chuyên mục Xã hội xem các tin, bài liên quan.
Ngày 14-4, lái xe, nhân viên trên xe buýt tuyến số 62 (Bến xe Yên Nghĩa – Bến xe Thường Tín) đã kịp thời hỗ trợ hành khách bị co giật, ngất xỉu trên xe và nhanh chóng đưa đến bệnh viện cấp cứu.
Mạng lưới xe buýt hiện đang vận chuyển lượng hành khách lớn nhất, đóng vai trò không thể thay thế trong hệ thống phương tiện vận tải hành khách công cộng của Hà Nội. Thời gian qua, lượng hành khách đi xe buýt có sự tăng trưởng so với cùng kỳ, tuy nhiên nếu so với nhu cầu vẫn còn ở mức khiêm tốn. Để thu hút hơn nữa người dân sử dụng phương tiện vận tải công cộng, hạn chế xe cá nhân, cần tiếp tục nâng cao chất lượng xe buýt, qua đó, góp phần khắc phục ùn tắc giao thông.