Cần triển khaivà nhân rộng mô hình chính quyền điện tử. Ảnh minh họa

Cuối năm Mậu Tý, nhân chuyến về thăm quê, tôi đã được nghe ý kiến của nhiều người dân quận Ngô Quyền (thành phố Hải Phòng) về một mô hình mới đang được triển khai ở đây – mô hình chính quyền điện tử mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp. Chẳng hạn khi người dân nộp hồ sơ xây dựng tại bộ phận “một cửa” của quận, bộ phận này sẽ chuyển hồ sơ sang phòng quản lý đô thị xử lý, rồi chuyển xuống cho phường nhận và giải quyết các thủ tục. Sau đó phường sẽ chuyển về phòng quản lý đô thị để làm giấy cấp phép xây dựng trao cho người dân. Người dân và các cơ quan chức năng không phải đi lại trình bày, mà tất cả đều qua mạng Internet. Khi người dân đến nộp hồ sơ tại bộ phận “một cửa” sẽ nhận được một giấy hẹn ngày đến nhận kết quả có gắn mã vạch. Người dân ở nhà truy cập cổng thông tin của quận là có thể biết được hồ sơ của mình đang được xử lý đến đâu. Nếu không truy cập được mạng thì người dân có thể mang giấy giao nhận có gắn mã vạch lên UBND quận và soi vào máy tra cứu hồ sơ là có thể biết hiện trạng hồ sơ của mình ra sao (ai làm, chậm hay nhanh, vướng mắc ở đâu…), hạn chế được rất nhiều tiêu cực có thể phát sinh.

Thông qua website riêng của quận, người dân cũng dễ dàng khai thác, tìm hiểu thông tin, thủ tục hành chính… Với 40 website thành phần (của các đơn vị phòng ban của quận và của phường) được tích hợp nên mọi thông tin hoạt động của tất cả các đơn vị đều được cập nhật đầy đủ trên website của quận.

Xây dựng chính quyền điện tử như quận Ngô Quyền (Hải Phòng) không phải là một việc quá khó với nhiều địa phương, bởi lẽ hầu hết các đơn vị hành chính cấp quận, huyện trong cả nước đều có các máy tính nối mạng. Số cán bộ được đào tạo về công nghệ thông tin ở Việt Nam cũng không ít. Điều quan trọng là quyết tâm của những người lãnh đạo địa phương. Thực thi chính quyền điện tử thì người dân và doanh nghiệp được hưởng lợi, cơ chế “xin cho” bị chặn đứng ở nhiều khâu.

Kinh nghiệm của quận Ngô Quyền là người lãnh đạo phải gương mẫu, đi đầu, chú trọng tập huấn nghiệp vụ công nghệ thông tin cho bản thân và công chức.

Được biết, trong kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan Nhà nước giai đoạn 2009-2010, Bộ Thông tin-Truyền thông xác định: Cổng thông tin điện tử là một trong những hạng mục cần ưu tiên thực hiện đầu tiên. Mục tiêu đến năm 2010 là 100% cơ quan Nhà nước phải có cổng giao tiếp điện tử; hoạt động của các cơ quan Nhà nước sẽ có 50% thông tin lưu chuyển trên mạng; 30% doanh nghiệp phải thực hiện việc báo cáo qua mạng; các tỉnh, thành phố phải cung cấp tối thiểu được 3 dịch vụ hành chính công trực tuyến tới người dân.

Hy vọng mô hình chính quyền điện tử sẽ được nhân rộng.

PHÚ THỌ