Sau nhiều lần vào mạng xã hội tìm kiếm, Hiền thấy rất nhiều trang cá nhân quảng cáo bán sim có khuyến mại “khủng”. Vào một trang cá nhân tìm hiểu các thông tin quảng cáo về sim khuyến mại, cô thấy rất nhiều chương trình hấp dẫn. Cuối cùng, Hiền cũng chọn một sim khuyến mãi có nhiều ưu đãi. Sau tin nhắn: “Tôi muốn tìm hiểu thêm thông tin về sim khuyến mại này”, chỉ vài phút sau, bên phía người bán sim đã có tin nhắn phản hôi: “Anh/chị cần em hỗ trợ gì ạ?”. Hiền nhắn lại: “Tôi muốn biết thêm thông tin về chiếc sim này. Nó có giá bao nhiêu tiền? Khuyến mại như thế nào? Mỗi tháng phải duy trì tài khoản ra sao?...”. Vài giây sau, âm báo tin nhắn lại vang lên: “Gói mạng được miễn phí một năm, mỗi tháng có 1.000GB vào mạng tốc độ cao, miễn phí các cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút và khuyến mại 50 phút gọi ngoại mạng. Khi mua sim về, anh/chị chỉ cần nạp 50.000 đồng vào tài khoản là dùng được ngay. Hết 12 tháng, anh/chị nạp thêm 50.000 đồng để gia hạn chương trình khuyến mại”.

Đọc xong tin nhắn, Hiền thấy chiếc sim được giới thiệu có khuyến mại vô cùng hấp dẫn, nhưng trong bụng vẫn hoài nghi. Cô nghĩ thầm: “Lạ nhỉ, sao lại có chương trình khuyến mại lớn thế, chỉ mất 250.000 đồng tiền mua sim, mỗi năm mất thêm có 50.000 đồng thì nhà mạng lỗ to à? Liệu có đáng tin không nhỉ?”. Trong lúc Hiền đang suy nghĩ thì tiếp tục có thêm tin nhắn đến. Lần này, tin nhắn gửi theo ảnh chụp từ màn hình điện thoại với thông báo: “V. thông báo: Quý khách đã kích hoạt thành công. Tài khoản của quý khách được cộng thêm 1.000GB tốc độ cao sử dụng đến hết ngày...”. Đọc xong tin nhắn, Hiền thấy yên tâm. Để chắc chắn, cô yêu cầu người bán sim cung cấp số điện thoại và địa chỉ cửa hàng. Vài giây sau, tin nhắn đến cung cấp đầy đủ những yêu cầu của khách hàng, từ số điện thoại đến địa chỉ khá rõ ràng và kèm theo thông báo: “Nếu không đúng với thông tin đã giới thiệu, anh/chị có thể yêu cầu trả lại, không mất phí vận chuyển”. Sau khi được người bán sim tư vấn, Hiền quyết định đặt hàng, gửi về địa chỉ nơi mình làm việc.

Ba ngày sau, cô nhận được cuộc gọi từ người giao hàng đề nghị ra lấy sim. Không chút do dự, Hiền nhanh chóng ra cổng nhận hàng và thanh toán đầy đủ số tiền như đã thống nhất. Cô về nhà lắp sim vào máy, đồng thời nạp thêm 50.000 đồng. Sau đó, cô thực hiện thao tác kích hoạt sim như hướng dẫn nhưng sim vẫn không hoạt động được. Hiền liền nhắn tin hỏi lại: “Tôi vừa nhận được sim, bước tiếp theo phải làm gì?”. Ngay lập tức có tin nhắn: “Anh/chị gửi số thuê bao để nhân viên bên em kích hoạt và đợi 1-3 tiếng là sử dụng được”. Hiền liền gửi số thuê bao vừa mua, cô chờ đúng 3 tiếng thì bắt đầu thực hiện theo hướng dẫn nhưng chiếc sim vẫn không hoạt động được.

Thấy thế, Hiền gọi điện thoại ngay cho cửa hàng bán sim theo số điện thoại họ gửi. Cô gọi nhiều lần nhưng điện thoại không có ai bắt máy. Nhắn tin theo tài khoản facebook hôm trước đặt hàng thì tài khoản đó đã khóa. Đoán là mình bị lừa nên cô đến đại lý của nhà mạng để xác minh thông tin chiếc sim. Tại đây, Hiền được nhân viên thông báo: “Đây là sim đã sử dụng và đang bị chặn hai chiều do phát sinh cuộc gọi bất thường. Hiện nay, sim không có cách nào xử lý vì nó đã được đăng ký tên người khác”.

Sau lần đó, Hiền không bao giờ mua bất cứ một sản phẩm nào quảng cáo trên mạng mà trực tiếp đến các cửa hàng uy tín mua hoặc đăng ký mua để không bị mất tiền oan.

TRẦN QUANG ĐÔNG