Những "sứ giả văn hóa" giỏi giang, năng động

Đội ngũ TNV không chỉ góp phần giúp các đoàn ổn định về nơi ăn, chốn ở để yên tâm thi đấu, giải quyết các vấn đề phát sinh... mà còn là hình ảnh đại diện cho văn hóa, con người, đất nước Việt Nam.

Đẹp người, đẹp nết, thông thạo ngoại ngữ

SEA Games 31 được tổ chức tại Hà Nội và 11 tỉnh lân cận từ ngày 12 đến 23-5. Tại đại hội, gần 7.000 vận động viên sẽ tranh tài ở 40 môn, với 526 nội dung thi đấu. Ban tổ chức tính toán cần tới 3.000 TNV phục vụ tại đại hội. Lực lượng TNV sẽ được tung vào cuộc ngay từ đầu tháng 5, thời điểm diễn ra một số môn thi đấu sớm, như: Bóng đá nam, bóng ném bãi biển và kickboxing. Hà Nội là thành phố chính đăng cai SEA Games 31 với 12 điểm thi đấu của 29 môn và phân môn nên cần số lượng TNV đông đảo nhất. Hiện tại, công tác tuyển chọn 2.000 TNV trên địa bàn Thủ đô đã hoàn thành.

Trao đổi với phóng viên Báo Quân đội nhân dân, ông Nguyễn Hải Đường, Phó trưởng tiểu ban Lễ tân-Khánh tiết SEA Games 31 thông tin: “Công tác tiếp đón quan khách, các đoàn tham dự đại hội, bước vào thi đấu sẽ là thách thức lớn với Ban tổ chức SEA Games 31.

Hiện tại, Tiểu ban Lễ tân-Khánh tiết phối hợp với các địa phương đã tuyển chọn xong 3.000 TNV. Chúng tôi rất yên tâm về lực lượng TNV được tuyển chọn. Số lượng TNV tại Hà Nội là khoảng 2.000 bạn, với lực lượng chính đến từ Trường Đại học Hà Nội và Trường Đại học Mở Hà Nội. Sang tuần, chúng tôi sẽ làm việc với các địa phương: Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh về công tác tuyển chọn, tập huấn TNV”.

Thành đoàn Hà Nội sẽ tuyển chọn 2.500-3.000 bạn trẻ tình nguyện phục vụ các hoạt động của SEA Games 31 và tham gia quảng bá văn hóa, du lịch Thăng Long - Hà Nội. Ảnh: NGÔ VIỆT TRUNG

Trò chuyện với phóng viên Báo Quân đội nhân dân, ông Đỗ Ngọc Anh, Giám đốc Trung tâm Thông tin và Truyền thông (Trường Đại học Mở Hà Nội) cho biết: “Chúng tôi tiến hành tuyển chọn TNV tại 10 khoa chuyên ngành cho các vị trí: Lễ tân, hậu cần, khách sạn, MC, phiên dịch, công nghệ thông tin, với các yêu cầu giao tiếp tiếng Anh tốt, có kiến thức về công nghệ thông tin, ngoại hình ưa nhìn.

Nhà trường đã chốt danh sách 350 TNV chính thức, 10 TNV dự bị để tiếp tục phối hợp cùng ban tổ chức tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ. Các em đều là những sinh viên xuất sắc của nhà trường, có ngoại hình đẹp. Ngày 4-4, trường sẽ tổ chức bàn giao lực lượng TNV cho Tiểu ban Lễ tân-Khánh tiết SEA Games 31. Từ ngày 5-4, các TNV của nhà trường sẽ được tập huấn nâng cao”.

Tại SEA Games 31, tỉnh Bắc Giang đăng cai tổ chức môn cầu lông nên đã tuyển 80 TNV (trong đó có 20 TNV dự bị) để bảo đảm công tác tổ chức. Tỉnh đoàn Bắc Giang phối hợp với Ban tổ chức SEA Games 31 tại địa phương tiến hành tuyển chọn TNV có tiêu chuẩn: Là đoàn viên, thanh niên có khả năng giao tiếp, thông thạo tiếng Anh và các ngôn ngữ khác ở khu vực; có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, đã tiêm tối thiểu 2 mũi vaccine ngừa Covid-19; năng động, nhiệt tình, trách nhiệm cao; mỗi TNV phải là một sứ giả thân thiện của tỉnh, chu đáo, hiếu khách, ưu tiên các đoàn viên yêu thích thể thao; hiểu biết về phong tục, văn hóa của các nước trong khu vực Ðông Nam Á. Trong quá trình tuyển chọn, một số TNV ngoài thông thạo tiếng Anh còn biết thêm tiếng Thái, tiếng Lào.

Vũ Thủy Tiên, học sinh lớp 11 Văn (Trường THPT chuyên Bắc Giang) trở thành TNV SEA Games 31 theo cách khá bất ngờ. Tiên chơi với nhóm bạn học chuyên Anh cùng khối. Nghe tin các bạn thi tuyển TNV, Tiên nộp hồ sơ và trúng tuyển.

Với chiều cao 1,68m, thành thạo tiếng Anh, ngoại hình ưa nhìn, chắc chắn Vũ Thủy Tiên sẽ là một trong những TNV nổi bật tại đại hội. Vũ Thủy Tiên tâm sự: “Đến giờ phút này, em vẫn giấu bạn bè trong lớp, thầy cô về việc làm TNV ở SEA Games 31. Được lựa chọn, em cùng các bạn TNV sẽ có được những trải nghiệm vô cùng mới mẻ cùng những kỷ niệm đẹp để lưu giữ. Em tin tưởng qua SEA Games 31, em sẽ trưởng thành hơn, những kỹ năng được đào tạo để trở thành TNV sẽ giúp ích rất nhiều cho chúng em sau này”.

Chọn lựa kỹ càng những "sứ giả văn hóa" 

Tại SEA Games 31, đội ngũ TNV có nhiệm vụ: Hỗ trợ đưa đón quan chức, cán bộ, đoàn vận động viên, huấn luyện viên, trọng tài, cơ quan báo chí quốc tế. Truyền đạt, cung cấp thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn các đoàn theo nhiệm vụ được phân công trong suốt quá trình diễn ra đại hội (kể từ khi tiếp nhận đoàn đến khi đoàn rời Việt Nam về nước). Hỗ trợ đội tuyển đi thi đấu. Dẫn chương trình các buổi thi đấu, trao huy chương và sự kiện liên quan. Phiên dịch tại các buổi làm việc, họp báo, phòng họp chuyên môn, phòng trọng tài.

Hỗ trợ các đoàn ngoại giao, các đoàn báo chí quốc tế. Hướng dẫn giao thông tại các địa điểm thi đấu, ăn, ở. Thực hiện công việc lễ tân, khánh tiết. Làm nhiệm vụ hậu cần, phục vụ tại sân thi đấu, phục vụ tại các cơ sở y tế, báo chí, khách sạn... Với số lượng công việc đồ sộ, dễ hiểu ở các lớp tập huấn TNV, từ giảng viên tới các học sinh, sinh viên đều chú tâm cao độ để ghi nhớ phần việc. Ông Nguyễn Hải Đường nhấn mạnh: "Trong thời gian phục vụ ở đại hội, TNV tuyệt đối không được uống rượu, bia, hút thuốc, dùng các chất kích thích; không được cười đùa, nói to trong các khu vực diễn ra hoạt động liên quan đến đại hội, không được có biểu hiện thiếu văn hóa".

Ông Trần Đức Phấn, Phó tổng cục trưởng Phụ trách Tổng cục Thể dục thể thao cho biết: “Tuyển chọn và đào tạo TNV tại SEA Games 31 được ban tổ chức đánh giá là một công tác vô cùng quan trọng, làm nên thành công của đại hội. Ban tổ chức đặt ra các tiêu chuẩn khá cao để tuyển chọn TNV, đáng mừng là các TNV đều hiểu rõ tính chất công việc, tự giác, tự nguyện cống hiến vì thành công chung của đại hội”.

Có thể khẳng định, đến giờ này, công tác tuyển chọn, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ TNV ở SEA Games 31 đã hoàn thành những khâu quan trọng. Đội ngũ TNV năng động, nhiệt tình, trẻ trung chính là những sứ giả tuyệt vời trong việc quảng bá văn hóa, đất nước, con người Việt Nam với bạn bè quốc tế, góp phần vào thành công chung của đại hội thể thao lớn nhất khu vực Đông Nam Á.

HÀ THÀNH