Theo tờ The Korea Times, trong 20 năm qua, tốc độ sở hữu xe ô tô cá nhân tại thủ đô Seoul tăng vọt, vượt xa tốc độ xây dựng bãi đỗ xe công cộng. Các con phố nhỏ trong khu dân cư, ngõ hẻm và các khu thương mại sầm uất thường xuyên bị tắc nghẽn bởi ô tô đỗ trái phép. Tình trạng ùn tắc gây bức xúc cho cư dân địa phương, trong khi tài xế tức giận vì bị phạt vi phạm giao thông.

 Nhân viên giao thông đeo camera ghi hình trên người khi kiểm tra xe tại quận Yangcheon. Ảnh: The Korea Times

Đối mặt với những xung đột đô thị hằng ngày là các nhân viên giao thông, với những cuộc cãi vã kéo dài, bị lăng mạ, thậm chí bị đe dọa tấn công từ một số tài xế quá khích.

Để ngăn chặn tình trạng tranh chấp giao thông đô thị, chính quyền quận Yangcheon quyết định trang bị cho các nhân viên giao thông camera có thể ghi lại hình ảnh với độ nét cao và âm thanh rõ. Các video sau đó được chuyển trực tiếp đến máy chủ trong phòng điều khiển bãi đỗ xe tại trụ sở quận Yangcheon, nơi chỉ những người quản lý bảo mật được chỉ định mới có quyền truy cập. Theo chính sách lưu giữ dữ liệu, tất cả video không cần thiết sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.

“Trong các cuộc kiểm tra thực địa, tranh cãi có thể leo thang rất nhanh và tình huống bất ngờ thường tạo ra căng thẳng cho nhân viên giao thông. Do đó, có camera ghi lại chính xác diễn tiến vụ việc sẽ giúp chúng tôi phản hồi khiếu nại một cách bình tĩnh, tự tin và chuyên nghiệp hơn, đồng thời tránh những hiểu lầm đáng tiếc giữa chúng tôi và tài xế”, một nhân viên giao thông ở quận Yangcheon cho biết.

Việc triển khai gắn camera cho nhân viên giao thông là một phần nỗ lực của chính quyền các địa phương của Hàn Quốc nhằm bảo vệ nhân viên làm nhiệm vụ ở nơi có tính xung đột cao. Bên cạnh giám sát các bãi đỗ xe, quận Yangcheon còn hỗ trợ camera đeo trên người và bút ghi âm bí mật cho nhân viên điều tra các vụ lạm dụng trẻ em, thu thuế quá hạn, kiểm tra người bán hàng rong và xử lý các khiếu nại khẩn cấp vào đêm khuya.

Theo ông Lee Ki-jae, Thị trưởng quận Yangcheon, việc trang bị camera nhằm bảo vệ an toàn tính mạng và phẩm giá nghề nghiệp của các nhân viên. “Bằng cách thiết lập hệ thống camera bảo đảm tính minh bạch trong mỗi vụ việc, chúng tôi hướng đến xây dựng lòng tin của người dân đối với chính quyền địa phương”, ông Lee Ki-jae nhấn mạnh.