Với việc cung cấp HomePhone trên toàn quốc, Viettel tiến thêm một bước nữa trong việc phổ cập điện thoại đến toàn dân, hướng đến những khách hàng ở vùng sâu, vùng xa. Chúng tôi đã có cuộc trao đổi với đồng chí Nguyễn Việt Dũng, Phó giám đốc Chiến lược kinh doanh, Công ty Viễn thông Viettel, Tổng công ty viễn thông Quân đội.

- Xin đồng chí cho biết HomePhone có gì khác biệt so với một số dịch vụ điện thoại không dây khác trên thị trường?

Một điểm giao dịch của Viettel (ảnh internet)

- Phần lớn dịch vụ điện thoại cố định không dây hiện nay trên thị trường sử dụng công nghệ CDMA. Riêng HomePhone - Điện thoại Gia đình của Viettel sử dụng công nghệ GSM cho phép mức độ hoạt động rộng hơn, cho phép sử dụng các thiết bị đầu cuối đa dạng hơn, giá thành rẻ hơn. Trong đó, đặc điểm nổi trội nhất vẫn là vùng phủ sóng rộng hơn. Hiện Viettel có khoảng 4.500 trạm thu phát sóng (trong khi một số nhà cung cấp khác chỉ có trên 3 nghìn trạm), điều này cho phép điện thoại gia đình hoạt động trên diện rộng.

- Điểm hạn chế của điện thoại này là các thiết bị đầu cuối đều bắt buộc phải mua của nhà cung cấp?

- Trước mắt, các thiết bị đầu cuối phải mua của Viettel để bảo đảm chất lượng. Hiện tại, Công ty có hơn 600 cửa hàng trong cả nước và khoảng 1.500 đại lý ở từng huyện, thị. Vì thế khách hàng, kể cả ở những vùng nông thôn hẻo lánh, đều có thể mua một cách thuận tiện.

- Với những điện thoại cố định bình thường, muốn có thêm dịch vụ giá trị gia tăng như nhắn tin, hiển thị số gọi đến... đều phải đăng kí qua nhà cung cấp hoặc mua điện thoại đặc chủng, với HomePhone những dịch vụ này được cung cấp như thế nào?

- Chúng tôi đã đưa công nghệ vào máy cố định khiến các dịch vụ của điện thoại cố định tăng lên để khách hàng không cảm thấy nhàm chán. Có nhiều dịch vụ tiện ích như tải nhạc chuông, nhắn tin từ điện thoại bàn đến các điện thoại bàn khác hoặc đến các máy điện thoại di động mạng Viettel, hiển thị số gọi đến mà không cần đăng kí với nhà cung cấp. Không những thế, HomePhone còn có chức năng hỗ trợ truy cập internet qua dịch vụ GPRS.

- Cùng với công nghệ, Viettel có giá cước ưu đãi hơn trong dịch vụ này để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác?

- Hiện nay, giá cước điện thoại cố định đang thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông quản lý và đang được áp dụng chung một giá nên trước mắt giá cước của chúng tôi không khác so với những máy điện thoại cố định của các nhà cung cấp khác. Tuy nhiên, điểm ưu đãi lớn của HomePhone là khách hàng sẽ được miễn phí máy hoặc giảm đến 50% giá máy. Đặc biệt, khách hàng còn có thể lựa chọn giữa gói cước trả trước hoặc trả sau như mạng điện thoại di động.

- Công nghệ GSM có đảm bảo chất lượng đường truyền ổn định cả những lúc di chuyển máy hoặc đặt tại những vùng khó bắt sóng không?

- Chúng tôi đầu tư rất nhiều máy móc hiện đại để có thể đáp ứng được yêu cầu. HomePhone được đưa ra thị trường sau khi công nghệ GMS đã chín muồi. HomePhone cũng sẽ khẳng định đảm bảo chất lượng đường truyền cao so với một số điện thoại cố định không dây khác trên thị trường.

- Xin cảm ơn đồng chí.

MỸ HÀ