QĐND - Tuần này, nghị trường lại nóng khi Quốc hội thực hiện chuyên đề giám sát tối cao cải cách thủ tục hành chính. Hàng loạt các vấn đề bức xúc của cử tri cả nước liên quan đến các thủ tục hành chính hành dân đã được các đại biểu Quốc hội phản ánh trên diễn.

Có đại biểu Quốc hội kể rằng: Người dân rất sợ khi phải đến các cơ quan Nhà nước để xin giấy chứng nhận chủ quyền sử dụng đất, xin giấy phép xây dựng nhà ở, xin vay vốn ở ngân hàng, xin cấp phép kinh doanh... Nếu theo đúng trình tự, thủ tục quy định, người dân phải đi lại rất nhiều lần, đến rất nhiều cơ quan, mỗi lần đến cơ quan là một lần chờ đợi: Chờ được nhận hồ sơ, chờ được cấp giấy hẹn, chờ đến hẹn theo quy định, chờ được nộp giấy đóng thuế, chờ nộp thuế, chờ nhận kết quả... Nếu hồ sơ có thiếu sót do không được hướng dẫn đầy đủ, hoặc do người dân không nắm bắt được thủ tục thì còn phải chờ đợi nhiều hơn, dài hơn, lâu hơn nhiều so với thời gian đã được rút ngắn nhờ cải cách. Đó là chưa kể đến những lần người dân đến cơ quan Nhà nước mà không gặp được cán bộ thừa hành, do cán bộ đó bận đi họp hoặc đi học mà cơ quan không bố trí người thay…          

Có một thực tế, một số cán bộ công chức có quan niệm rằng “Có khó mới ló…phong bì”, có nghĩa là gây ra sự khó khăn cho người dân và doanh nghiệp để rồi người dân và doanh nghiệp muốn giải quyết nhanh, “linh động” cho những thiếu sót phải có phong bì “bồi dưỡng” cho cán bộ công chức trực tiếp làm. 

Vướng mắc trong thủ tục hành chính là nguyên nhân gây bức xúc của người dân và doanh nghiệp, đồng thời là điểm nghẽn của sự phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng-an ninh của  đất nước. Thực tế nhiều năm qua, chúng ta đã đầu tư khá nhiều công sức, tiền của cho công tác cải cách thủ tục hành chính. Công tác này cũng đã thu được những kết quả đáng khích lệ. Tuy nhiên, lực cản cho công tác này vẫn còn rất nhiều mà lực cản lớn nhất lại là ở một bộ phận cán bộ công chức thực thi nhiệm vụ trực tiếp với dân và doanh nghiệp bởi nếu thủ tục đơn giản, giải quyết thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thì khó có cơ hội kiếm được phong bì “bồi dưỡng”. Vì thế nếu coi thủ tục hành chính là điểm nghẽn của sự phát triển đất nước thì điểm nghẽn của cải cách thủ tục hành chính lại chính là số cán bộ thiếu trách nhiệm trong lĩnh vực này.

Phú Thọ