PGS, TS Lương Ngọc Khuê (Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế): Giữ trọn hình ảnh “Thầy thuốc như mẹ hiền”

Sinh thời Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn quan tâm đến y đức, Người đã nói: "Lương y phải như từ mẫu". Thấm nhuần tư tưởng của Người, chúng tôi hiểu rằng, y đức là đạo đức nghề nghiệp của người thầy thuốc. Đó là những phẩm chất tốt đẹp, cao quý của những người hành nghề y-dược được vận dụng để cứu giúp người bệnh. Y đức được thể hiện trong thái độ ân cần khi tiếp xúc với người bệnh, với tinh thần trong sáng không vụ lợi và ý thức trách nhiệm chuyên môn cao, hết lòng thông cảm, thương yêu, tận tình chăm sóc người bệnh… Cán bộ, nhân viên ngành y tế đã từng tổ chức Hội nghị "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh". Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến mới đây cũng yêu cầu các đơn vị y tế trong toàn ngành tiếp tục quán triệt tập huấn, học tập kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử; tổ chức các hội thi nhằm tuyên truyền rộng rãi trong toàn ngành về đạo đức nghề nghiệp, ý thức, tinh thần phục vụ nhân dân từ người quản lý, bác sĩ cho đến y sĩ, kỹ thuật viên, điều dưỡng, bảo vệ.

Trong hệ thống khám, chữa bệnh trên toàn quốc vẫn còn hiện tượng tiêu cực, vòi vĩnh, gợi ý, gây khó khăn để người bệnh phải nhờ vả, phải cảm ơn... Thậm chí có một số hiện tượng công khai gợi ý bồi dưỡng phong bì ngay cả trước khi thực hiện kỹ thuật cho người bệnh. Vấn đề đạo đức nghề nghiệp, giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế trong hệ thống y tế công lập cũng đang là vấn đề nổi cộm. Vẫn còn một số thầy thuốc có thái độ ứng xử, giao tiếp thiếu tính chuyên nghiệp, chưa coi người bệnh là khách hàng, là trung tâm, có thái độ ban ơn. Bởi vậy, trong năm 2016, Bộ Y tế tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đồng thời đổi mới thái độ phục vụ để hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Các bác sĩ Bệnh viện Quân y 103 (Học viện Quân y) thực hiện mổ nội soi bằng thiết bị hiện đại. Ảnh: Thái Hà. 

Đại úy, Dược sĩ Nguyễn Xuân Long (Bệnh viện Quân y 175, Bộ Quốc phòng): Không được phép để xảy ra sai sót

Quê tôi ở huyện Đan Phượng, TP Hà Nội. Sau khi tốt nghiệp khóa dược 7 (1999-2005) của Học viện Quân y, tôi được tổ chức phân công công tác ở Bệnh viện Quân y 175 tại TP Hồ Chí Minh.

Là dược sĩ quân y, hằng ngày tôi trực tiếp tham gia các mặt công tác như: Tham mưu cho chủ nhiệm Khoa Dược và trực tiếp quản lý, hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, bảo đảm trang thiết bị, hóa chất, vật tư y tế an toàn và tiết kiệm, góp phần giúp bộ đội, nhân dân nơi công tác chiến đấu chống lại bệnh tật, nâng cao chất lượng cuộc sống. Tôi luôn ý thức rằng, nghề y là một nghề đặc thù, chỉ cần một lỗi hay một sai sót nhỏ cũng có thể gây nên tác hại lớn đối với sức khỏe và tính mạng của con người. Chính vì vậy, người làm nghề cần phải nỗ lực phấn đấu, rèn luyện nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đoàn kết, giúp đỡ đồng chí, đồng đội để cùng giúp nhau vượt qua khó khăn, làm tốt hơn nữa công tác quân dân y. Theo tôi, thực hiện y đức không khó, chỉ cần làm hết sức mình, toàn tâm toàn ý theo đúng lương tâm, đạo đức, không bị chi phối bởi những mặt trái của kinh tế thị trường đối với nghề y thì đó đã là thực hiện y đức rồi.

Thượng úy Nguyễn Văn Hải, quyền Tiểu đoàn trưởng Tiểu đoàn Quân y 24 (Phòng Hậu cần, Sư đoàn 3, Quân  khu 1):

 Khám, chữa bệnh cho nhân dân cũng là nhiệm vụ chính trị

Đối tượng phục vụ của Tiểu đoàn Quân y 24 là cán bộ, chiến sĩ Sư đoàn 3 và người dân trên địa bàn đơn vị đóng quân. Bệnh xá của đơn vị chỉ có 36 giường bệnh, thế nhưng hằng năm khám và điều trị cho hàng nghìn lượt bộ đội, người dân. Chỉ tính riêng 2 tháng đầu năm 2016, đơn vị chúng tôi đã khám bệnh cho gần 3.000 lượt người. Ngoài ra, chúng tôi còn tham gia chương trình quân dân y kết hợp, tổ chức khám và cấp phát thuốc miễn phí cho hơn 500 đối tượng chính sách trên địa bàn với tổng số tiền 33 triệu đồng.

Công việc nặng nề nhưng chúng tôi luôn động viên nhau cùng nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ cấp trên giao. Bởi lẽ, chúng tôi đã được đóng góp công sức vào bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cho cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị cũng như nhân dân địa phương.

Tuy nhiên, trong quá trình thu dung, cấp cứu, điều trị thương binh, bệnh binh và người dân, chúng tôi còn gặp không ít khó khăn về nhân lực cũng như cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế. Chúng tôi rất mong cấp trên quan tâm, hỗ trợ thêm cho đơn vị về nhân lực, đặc biệt là cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, như: Máy siêu âm, máy điện tim, máy nội soi tai mũi họng, máy nội soi tiêu hóa…

Bác sĩ Trần Long Anh, Trường Đại học Y dược Huế: Vừa giảng dạy, vừa hiến máu

Tôi công tác tại Trường Đại học Y dược Huế, tỉnh Thừa Thiên-Huế. Ngoài giờ giảng dạy, tôi lại cùng các thành viên Câu lạc bộ Blouse Xanh đi tuyên truyền, vận động người dân trên địa bàn tỉnh tham gia hiến máu cứu người. 9 năm qua, phong trào hiến máu tình nguyện ở Thừa Thiên-Huế đã có nhiều chuyển biến rõ rệt. Đến nay, toàn tỉnh có 13 câu lạc bộ hiến máu tình nguyện, cung cấp một lượng máu đáng kể phục vụ cấp cứu bệnh nhân. Bản thân tôi và các thành viên trong câu lạc bộ cảm thấy rất vui vì đã đóng góp một phần nhỏ những giọt máu đến với người bệnh.

Bản thân tôi đã tham gia hiến máu 28 lần và luôn tâm niệm rằng, nếu còn đủ điều kiện sức khỏe, tôi sẽ tiếp tục tham gia hiến máu cứu người. Tôi cũng mong sẽ có thêm thật nhiều người dân tham gia hiến máu tình nguyện, mang thêm niềm vui và làm vơi bớt khó khăn của người bệnh.

CÙ HƯƠNG, KIM DUNG, ĐứC TUẤN, QUANG THÁI (thực hiện)