QĐND - Dường như cứ vào dịp Tết cổ truyền, người dân lao động trên địa bàn các tỉnh phía Nam muốn về quê miền Trung, miền Bắc lại bị hành bởi nạn "chặt chém", "cò vé" và tình trạng khó mua vé tàu xe. Vừa qua, một số nhà xe tự ý tăng giá cao hơn so với mức quy định của Nhà nước. Bọn “cò vé” thì tìm cách đầu cơ vé của các công ty để trục lợi, dẫn đến cảnh chen lấn, xô đẩy, gây lộn xộn, mất trật tự tại một số quầy bán vé.

Vấn nạn “chặt chém’’

Mới gần 6 giờ ngày 17-1, tại quầy bán vé xe Tết của Công ty Vận tải Phương Trang đã có hàng trăm người chen lấn mong mua được chiếc vé về quê ăn Tết. Nhà xe đã phát số thứ tự cho khách, nhưng nhiều người phải đợi lâu nên có những lời nói và hành vi quá khích với nhân viên nhà xe. Càng về trưa, số người tập trung càng đông trước phòng vé khiến tình hình càng trở nên lộn xộn. Mỗi khi thấy cửa kính phòng vé mở ra, thì dòng người chen lấn lại đổ xô lên.                

Bà Lê Thị Ngải, 67 tuổi, quê ở TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định than phiền: "Hôm qua, nghe các cháu khu nhà trọ quận Bình Thạnh nói xếp hàng chen lấn từ sáng đến tối mà vẫn không mua được vé, tôi lo lắm. Dự định về vào ngày 23-1 hoặc 26-1, tôi đã đến đây từ 6 giờ sáng, nhưng cảnh chen lấn thế này không biết có mua được không?". Còn chị Lê Thị Thảo, quê ở TP Đà Nẵng, là công nhân xí nghiệp Khu công nghiệp Tân Bình cho biết, ở đây giá “mềm” (đúng mức tăng giá tối đa cho phép của Nhà nước từ 40%-60%) hơn so với một số quầy của nhà xe khác, nhưng vì ít tiền nên phải xếp hàng chịu cực một chút. Tuy nhiên, khi chúng tôi ra khu vực ngoài cổng, lập tức có mấy “cò vé” xúm lại mời chào. Lấy lý do “nhường vé” ngày nào cũng có, nhưng họ lại bán với giá cao hơn tại quầy từ 80.000 đến 100.000 đồng/vé. Do sắp Tết, ai cũng bận thời gian, sốt ruột muốn về quê vào những ngày cao điểm, nên nhiều người phải đành chấp nhận mua vé giá cao.

Nhiều hành khách đợi mua vé trưa ngày 17-1 tại quầy vé Công ty Phương Trang (Bến xe Miền Đông)

Chúng tôi vào vai hành khách đến quầy bán vé của Công ty Vận tải Thuận Thảo. Vé giường nằm từ TP Hồ Chí Minh đi TP Vinh (tỉnh Nghệ An) giá ngày thường 550.000 đồng/vé, muốn đi ngày 27-1, bị nâng lên đến 1.250.000 đồng/vé (tăng hơn 100%). Tương tự tại quầy bán vé Công ty Bình Phương, giá vé giường nằm ngày thường từ TP Hồ Chí Minh đi TP Tuy Hòa (tỉnh Phú Yên) có 350.000 đồng/vé, muốn đi ngày 28-1 cũng lên đến 750.000 đồng/vé (tăng hơn 100%)... Cầm cặp vé trên tay, anh Bùi Văn Chung, công nhân khu công nghiệp Tân Bình, quê ở tỉnh Hải Dương bức xúc: "Tôi cứ tưởng Tết năm nay tàu xe bớt căng thẳng nào ngờ giá tăng chóng mặt. Lúc ở nhà, vợ chồng nhẩm tính hết 1,8 triệu đồng/2 vé, nhưng giờ thì tăng gấp đôi".

Xe đông khách chủ yếu là tuyến đường dài đi các tỉnh miền Trung, miền Bắc. Chính vì vậy, nhiều khách lại muốn mua vé của Công ty Phương Trang, hoặc các công ty có giá “mềm” hơn, nên đổ xô đi mua cùng một lúc dẫn đến ùn tắc. Thêm vào đó, các bến xe, nhà xe cũng không công khai số phương tiện, khả năng bảo đảm chuyên chở nên người dân lao động lại càng lo lắng. Thêm vào đó, “cò vé” hoạt động rất sôi động, dẫn đến cảnh lộn xộn tại một số quầy. Ông Thượng Thanh Hải, Phó tổng Giám đốc Bến xe Miền Đông cho biết, liên tục mấy ngày qua, Ban Giám đốc Bến xe Miền Đông đã phải huy động hơn 100 bảo vệ phối hợp với công an giữ an ninh trật tự. Về giá vé, bến xe cũng chỉ quản lý về mặt hành chính, cho thuê bến bãi, còn giá do các nhà xe tự hạch toán quyết định. Mặc dù bến xe có quy định thời gian bán trước đó nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn không chấp hành đúng quy định.

Cùng với việc đẩy giá vé, giá gửi hàng hóa theo xe cũng tăng cao. Ví dụ 1 chiếc xe gắn máy gửi từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội giá ngày thường 250.000 đồng/chiếc, thì nay lên 750.000 đồng/chiếc, gấp 3 lần. Hơn nữa, bến xe cũng chỉ quản lý được xe trong bến còn ra khỏi bến, các xe thỏa sức tung hoành, nhồi nhét khách vô tội vạ, ép giá. Thêm vào đó, nạn xe "dù", "bến cóc", với tình trạng phóng nhanh, vượt ẩu, khiến tình hình an ninh, tai nạn giao thông có chiều hướng gia tăng.

Cần giải pháp đồng bộ kiên quyết  

TP Hồ Chí Minh có số lượng lớn người lao động từ các tỉnh đến làm việc, sinh sống, mỗi năm Tết đến, nạn quá tải tàu xe luôn đè nặng tâm lý người dân xa quê. Để bảo đảm quyền lợi hành khách, ổn định tình hình, thành phố cần chỉ đạo các ngành chức năng tăng cường phối hợp kiểm tra, rà soát việc lợi dụng tăng giá, "đầu cơ" vé và kiên quyết dẹp nạn "xe dù, bến cóc"… Thành phố cũng nên chỉ đạo ngành chức năng thông báo rộng rãi tại bến xe, trên xe, số điện thoại đường dây nóng để người dân kịp thời phản ánh với cơ quan chức năng những vướng mắc. Về phía người dân cũng cần tin tưởng các doanh nghiệp, thành phố sẽ bảo đảm đủ phương tiện, không vì quá lo lắng, tâm lý muốn về quê vào những ngày cao điểm, để hạn chế tình trạng chen lấn, xô đẩy, gây mất trật tự. Bên cạnh đó, thành phố cũng nên phối hợp với các tỉnh lân cận, chỉ đạo lực lượng công an, thanh tra giao thông, quản lý thị trường tăng cường phối hợp kiểm tra, xử phạt kiên quyết các phương tiện vận tải không chấp hành quy định của Nhà nước. Để người dân yên tâm khi mua vé tàu xe về quê ăn Tết, các bến xe, nhà xe bán vé nên yêu cầu hành khách xuất trình chứng minh nhân dân, chấp hành nghiêm mức tăng giá cho phép của Nhà nước, bán vé thành nhiều ngày và công khai cụ thể số vé sẽ bán, năng lực vận tải đến người dân, nhất là công nhân tại các khu công nghiệp, người lao động nghèo. Các bến xe cũng cần có biện pháp điều chuyển tuyến ít khách sang tuyến đông khách và phối hợp với các nhà xe trợ giá vé đối với học sinh, sinh viên, công nhân nghèo. Làm được như vậy mới chấm dứt được tình trạng lộn xộn, bảo đảm quyền lợi người dân và bảo đảm an toàn trong hoạt động vận tải dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ./.

Bài và ảnh: PHÚC NAM