QĐND - Nhiều năm qua, Bệnh viện Quân y 109 (Cục Hậu cần Quân khu 2) luôn là địa chỉ tin cậy của quân và dân trên địa bàn, nhất là đối với những với bệnh nhân nghèo. Đến Bệnh viện Quân y 109, bắt gặp nét mặt tươi tắn, thái độ tận tình của cán bộ, nhân viên tại phòng khám; thấy sự ân cần của các y, bác sĩ bên từng giường bệnh; thấy nét âu lo bớt hằn sâu trên khuôn mặt người thân mỗi bệnh nhân…, chúng tôi thực sự ấm lòng.

"Nồi cháo tình nghĩa” chia sẻ khó khăn

Từ đầu năm 2014, Bệnh viện Quân y 109 thực hiện chương trình “Nồi cháo tình nghĩa” dành cho các bệnh nhân nghèo. Không kể nắng, mưa, những bát cháo “tình nghĩa” nóng hổi, nhiều dinh dưỡng đều đặn được các nữ cán bộ, nhân viên của bệnh viện đưa đến cho bệnh nhân trước 10 giờ 30 phút hằng ngày. Trung bình mỗi ngày có từ 30-40 bệnh nhân được nhận cháo tình nghĩa, mỗi suất cháo trị giá 10 nghìn đồng. Đến nay, Bệnh viện Quân y 109 đã phục vụ hàng nghìn suất cháo dinh dưỡng cho bệnh nhân nghèo và cả thân nhân người bệnh. Việc làm tình nghĩa này không chỉ giúp nhiều bệnh nhân giảm bớt chi phí trong quá trình điều trị, mà còn là liệu pháp tâm lý hiệu quả để bệnh nhân sớm hồi phục sức khỏe.

Hội Phụ nữ Bệnh viện Quân y 109 phát cháo miễn phí cho bệnh nhân.

Bác Nguyễn Duy Dương quê ở huyện Vĩnh Tường (Vĩnh Phúc) đang điều dưỡng sau khi mổ do viêm ruột thừa, tâm sự: “Người nghèo như chúng tôi vào bệnh viện thì rất khốn khó, phải lo rất nhiều thứ. Gần một tháng qua tôi được nhận bát cháo tình thương nên gia đình cũng bớt phần khó khăn và luôn cảm thấy yên tâm vì được bệnh viện chia sẻ, động viên”.

Chị Nguyễn Thị Hường quê ở Tân Sơn (Phú Thọ) cũng có hoàn cảnh khó khăn, chồng mất sớm, các con còn nhỏ dại, chị lại phải điều trị bệnh xa nhà... Vừa nhận được một cặp lồng đầy cháo nóng, giọng chị nghẹn ngào, kể: “Tôi xuống thành phố Vĩnh Yên làm phu hồ, do sơ ý nên bị gãy chân trái trong khi lao động. Được mọi người đưa vào Bệnh viện Quân y 109 để bó bột và điều trị, ban đầu tôi lo lắng lắm vì sợ không có người giúp việc đi lại, ăn uống… Rất may là hằng ngày tôi được các nữ y tá thay nhau mang cháo tới tận giường bệnh. Tôi rất xúc động và biết ơn trước tấm lòng của các y sĩ, bác sĩ đã quan tâm đến người có hoàn cảnh khó khăn như tôi”.

Chứng kiến các chị em Hội Phụ nữ Bệnh viện Quân y 109 tổ chức nấu "nồi cháo tình nghĩa” trong điều kiện thời tiết rất nóng bức và mang đến tận nơi phục vụ miễn phí cho bệnh nhân, tôi hiểu phần nào cái tâm của những "mẹ hiền" nơi đây. Quệt vội những giọt mồ hôi lăn trên má sau khi cho thịt băm vào nồi cháo đang sôi, y sĩ Hoàng Thị Trang, Khoa Vật lý trị liệu, cho biết: “Mặc dù bận rất nhiều công việc, nhưng chị em trong bệnh viện đều tâm huyết, trách nhiệm tham gia nấu "nồi cháo tình nghĩa". Tuy giá trị vật chất của tô cháo không đáng là bao, nhưng giá trị tinh thần thì rất lớn vì nồi cháo này thể hiện sinh động tình cảm của các thầy thuốc đối với bệnh nhân. Nhận được sự cảm thông, chia sẻ, người bệnh sẽ vui vẻ, lạc quan và chóng khỏi bệnh hơn”.

Bác sĩ Võ Thị Minh Thu - Trưởng khoa Tâm thần kinh, Chủ tịch Hội Phụ nữ Bệnh viện Quân y 109, bộc bạch: “Thấu hiểu hoàn cảnh, tâm lý của bệnh nhân và gia đình người bệnh, Hội Phụ nữ đã chủ động phối hợp với các khoa, ban, đoàn thể trong bệnh viện cùng góp công, góp sức thực hiện nồi cháo tình nghĩa. Từ khi khởi xướng, chị em tôi tuy phải làm thêm việc, từ đi chợ, chế biến, nấu và phát cháo cho bệnh nhân..., bận rộn và vất vả hơn nhưng ai cũng thấy vui, nhất là khi nhìn các bệnh nhân quây quanh nồi cháo nóng với ánh mắt thân thiện, lấp lánh”.

"Dược liệu tinh thần”

Số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Quân y 109 ngày một đông, trong số đó có không ít những ca bệnh nặng. Thấu hiểu việc ổn định tinh thần, tâm lý cho các bệnh nhân có khi còn quan trọng hơn cả tác nghiệp điều trị bệnh, nên Bệnh viện Quân y 109 rất quan tâm đến “dược liệu tinh thần”.

Anh Nguyễn Đức Minh ở thành phố Vĩnh Yên (tỉnh Vĩnh Phúc), kể: Bố tôi bị tai nạn giao thông, phải vào cấp cứu, điều trị tại Bệnh viện Quân y 109. Bệnh tình của bố tôi vô cùng nguy kịch nên tôi và gia đình thật sự hoang mang, tất cả chỉ biết phó mặc và trông cậy vào bệnh viện. Từng được nghe biết bao điều tiêu cực xảy ra trong các bệnh viện như tình trạng “cò mồi”, nhũng nhiễu, vòi vĩnh người bệnh “lót tay”... Tôi không khỏi lo lắng. Song trong gần một tuần điều trị, được sự quan tâm, chăm sóc tận tụy của đội ngũ các y sĩ, bác sĩ của bệnh viện, bố tôi đã vượt qua giai đoạn khó khăn và dần bình phục. Các thầy thuốc Bệnh viện Quân y 109 đã không đòi hỏi một đồng quà, mà tận tâm hết lòng vì người bệnh, ân cần thăm hỏi động viên gia đình. Thường xuyên chăm sóc bên cạnh cha và được chứng kiến công việc hằng ngày của các kíp trực ở đây, tôi mới thấu hiểu được sự vất vả, tinh thần hết lòng vì người bệnh, vì nhân dân của các thầy thuốc Bộ đội Cụ Hồ.

Bác sĩ Bệnh viện Quân y 109 khám bệnh miễn phí cho bà con huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu.

Xuất phát từ tính chất, đặc điểm nghề y là một công việc rất nhạy cảm, thường xuyên tiếp xúc với bệnh nhân, lãnh đạo, Ban giám đốc Bệnh viện Quân y 109  đã ban hành quy chế chặt chẽ, cụ thể hóa thành những nội dung sát thực để phòng tránh những hiện tượng tiêu cực có thể xảy ra, đó là: 100% cán bộ, y sĩ, bác sĩ tuyệt đối không nhận tiền của bệnh nhân và thân nhân của họ dưới bất cứ hình thức nào (kể cả trước, trong và sau điều trị); chấp hành nghiêm “3 không”, đẩy mạnh thực hiện “4 tốt”; xây dựng, nâng cao văn hóa ứng xử trong bệnh viện… Công tác kiểm tra, giám sát luôn được lãnh đạo bệnh viện đặc biệt chú trọng. Bên cạnh đó, các khoa, ban còn thực hiện “giám sát chéo” lẫn nhau, kịp thời “chỉ điểm”, rút kinh nghiệm khắc phục những thiếu sót, khuyết điểm. Những biểu hiện thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm, nói trống không, nhận "lót tay", hách dịch, sách nhiễu, gây phiền hà cho người bệnh... đã được khắc phục triệt để, góp phần nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, thái độ phục vụ, phương pháp và tác phong công tác của đội ngũ y sĩ, bác sĩ. “Khi những “hạt sạn” không còn, các thầy thuốc đều "sáng y đức, vững y thuật" chính là thứ “dược liệu tinh thần” quý giá. Đây là một trong những liệu pháp quan trọng giúp bệnh nhân yên tâm, vững vàng chiến đấu, chiến thắng bệnh tật một cách nhanh chóng nhất”-Trung tá Phạm Minh Phú, Chính ủy Bệnh viện Quân y 109 khẳng định.

Bên cạnh các hoạt động chuyên môn và thiện nguyện tại bệnh viện, các y sĩ, bác sĩ Bệnh viện Quân y 109 còn tích cực tham gia công tác khám, tư vấn sức khỏe, cấp thuốc chữa bệnh miễn phí cho người nghèo, người dân tộc thiểu số, đối tượng chính sách trên địa bàn Quân khu 2. Được biết, từ năm 2013 đến nay, Bệnh viện Quân y 109 đã cử các đoàn công tác về hai xã Nậm Ban, Trung Chải (huyện Nậm Nhùn, tỉnh Lai Châu) và xã Yên Kiện (huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ) khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho hơn 1.200 người dân, với số thuốc trị giá gần 100 triệu đồng và tổ chức thăm hỏi, tặng quà với tổng trị giá hơn 30 triệu đồng. Thiếu tá Nguyễn Huy Hoàng, Phó trưởng Khoa Tim mạch tâm sự: “Đồng bào luôn dành cho chúng tôi những tình cảm hết sức chân tình, đầm ấm. Trong ký ức tôi luôn nhớ giây phút chia tay đầy lưu luyến của nhân dân khi kết thúc những chuyến đi khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho bà con. Những chuyến đi như thế là bài học vô cùng bổ ích về tình người, lòng nhân ái, tác phong công tác, khám chữa bệnh cho nhân dân. Sự trải nghiệm thực tế sẽ là cái gốc thiết thực và cần có để tích lũy y đức và kinh nghiệm ứng xử, điều trị đối với mỗi y sĩ, bác sĩ”.

Đến Bệnh viện Quân y 109, bắt gặp nét mặt tươi tắn, thái độ tận tình của cán bộ, nhân viên tại phòng khám; thấy sự ân cần của các y sĩ, bác sĩ bên từng giường bệnh; thấy nét âu lo bớt hằn sâu trên khuôn mặt người thân mỗi bệnh nhân…, chúng tôi thực sự ấm lòng. Ở nơi này, mọi người không chỉ cảm nhận được tấm lòng của mỗi lương y với bệnh nhân; tấm lòng của đồng đội với đồng đội; tình quân, dân gắn bó; mà còn thấy tình người ấm áp và lan tỏa giữa bao người xa lạ về đây khám và điều trị bệnh. Có thể nói, đội ngũ thầy thuốc áo lính ở Bệnh viện Quân y 109 đã và đang góp phần tô thắm hình ảnh Bộ đội Cụ Hồ trong lòng nhân dân.

Bài và ảnh: ĐÀO DÂNG TRIỀU