QĐND Online - Mới đây, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng đã ra mắt chính thức Cổng thông tin du lịch của thành phố Đà Nẵng tại địa chỉ www.tourism.danang.vn. Với thông tin website này, người dân và khách du lịch có thể truy cập để tìm hiểu các thông tin tổng quan về thành phố, về hoạt động văn hóa, xã hội và các điểm đến du lịch với các tiện ích cụ thể về đặt phòng, tìm hiểu và đặt tour, lên kế hoạch chuyến đi. Trong thời đại công nghệ số đang phát triển như vũ bão, việc các địa phương mạnh dạn đầu tư trang web thông tin du lịch được cho là cách làm hiệu quả để thu hút khách nội địa cũng như quốc tế.

Kéo du khách lại gần hơn

Từ lâu, việc xúc tiến du lịch đã được coi là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để phát triển du lịch. Có nhiều cách để xúc tiến du lịch, trong đó việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá vẫn được coi là một trong những giải pháp hữu hiệu. Đối với mỗi địa phương, công tác tuyên truyền, quảng bá càng quan trọng hơn vì theo tìm hiểu thực tế cho thấy, các khu, điểm đến hay cơ sở phục vụ du lịch chỉ có ở một số điểm nhất định. Những điểm du lịch này, có người biết đến, nhưng phần đông dân cư không thể biết đến được. Nếu không có những thông tin, tuyên truyền, quảng cáo thông qua các phương tiện thông tin đại chúng hoặc qua các tờ gấp, tập sách giới thiệu về du lịch, các băng, đĩa hình ảnh… thì sẽ có rất nhiều người không biết đến các khu, điểm, cơ sở du lịch ở các địa phương với các dịch vụ kèm theo.

Khi xã hội phát triển, việc tiếp cận thông tin của con người trở nên dễ dàng hơn nhờ Internet. Tận dụng sự kết nối toàn cầu này, các trang thông tin điện tử về du lịch của các địa phương ra đời đã góp phần lớn trong việc quảng bá du lịch.

Giao diện website Cổng thông tin du lịch của thành phố Đà Nẵng được thiết kế ấn tượng, khai thác các hình ảnh của du lịch Đà Nẵng.

Tại trang web du lịch của tỉnh Ninh Bìnhwww.dulichninhbinh.com.vn, du khách có thể dễ dàng tìm kiếm các điểm tham quan cũng như khách sạn, nhà hàng trên địa bàn tỉnh bằng ba thứ tiếng: Việt, Anh, Pháp. Hay tại Cổng thông tin du lịch của thành phố Đà Nẵng vừa khai trương, người dùng còn có khả năng tự thiết kế chuyến đi cho mình ở Đà Nẵng và các điểm du lịch lân cận với công cụ thiết kế hành trình cho phép người dùng chọn địa điểm du lịch trong ngày, chọn khách sạn và địa điểm ăn uống, chia sẻ thông tin du lịch thông qua facebook và mời bạn bè tham gia chuyến đi của mình. Website được thiết kế với giao diện ấn tượng, khai thác các hình ảnh của du lịch Đà Nẵng để mang đến cảm nhận trực quan cho người dùng về vẻ đẹp, sức sống của du lịch Đà Nẵng và du khách có thể chia sẻ cảm nhận, khoảnh khắc đáng nhớ của mình ngay trên website này.

Nhiều trang web du lịch địa phương ngoài phần giới thiệu du lịch bằng tiếng Việt cũng đã có thêm phiên bản tiếng Anh hoặc nhiều thứ tiếng khác để thuận lợi cho việc tìm kiếm, từ đó tuyên truyền, quảng bá du lịch tới rộng rãi du khách quốc tế.

Không để du khách bị “loạn” thông tin

Không thể phủ nhận được giá trị từ các website du lịch địa phương mang lại cho du khách. Thế nhưng, một tình trạng bất cập đang xảy ra hiện nay là, nhiều địa phương do chạy theo phong trào đã xây dựng nhiều website phục vụ công tác quảng bá du lịch, song nội dung thông tin giữa các website nhiều khi lại không nhất quán, phương thức hoạt động dường như độc lập, chưa có sự liên kết xây dựng và khai thác thông tin, chưa tạo đường link đến các địa chỉ khác hoặc có mà không liên kết được… Những hạn chế này đã ảnh hưởng đến việc tìm hiểu thông tin du lịch của du  khách. Gây ra tình trạng du khách bị “loạn” thông tin.

Để tránh tình trạng này, đòi hỏi các cơ quan chức năng địa phương kiểm soát tốt nội dung thông tin tuyên truyền, quảng bá du lịch trên website. Các website thông tin du lịch địa phương phải đáp ứng các tiêu chí như: Cập nhật thường xuyên, nội dung thông tin du lịch phong phú, có ít nhất 2 ngôn ngữ (Việt - Anh), hình thức đẹp...

Internet và các công nghệ hiện đại khác đang có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến hoạt động du lịch. Thông tin trực tuyến trở thành một trong những nguồn ảnh hưởng chủ yếu đến quyết định của khách du lịch ở đa số các thị trường du lịch trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Chính vì thế, việc đưa vào hoạt động các website thông tin du lịch địa phương một cách bài bản, khoa học sẽ là con đường ngắn nhất đưa du khách tới các điểm du lịch tại mỗi địa phương trong tương lai.

Bài, ảnh: THU THỦY