Tây Ninh là địa bàn tiềm năng, có vị trí chiến lược trong hoạt động kinh tế-xã hội, QPAN. Ngày 9-1-2013, MB đã quyết định triển khai chi nhánh tại Tây Ninh. Với hoạt động chính là trung gian tiền tệ, MB Chi nhánh Tây Ninh đã thực hiện đầy đủ nghiệp vụ của ngân hàng thương mại, như huy động vốn, cung cấp dịch vụ thanh toán, cấp tín dụng... 5 năm qua, MB Chi nhánh Tây Ninh luôn đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 13-15%/năm. So với năm 2013, đến cuối năm 2017, các chỉ số trọng yếu về quy mô, hiệu quả đều tăng từ 2-5 lần. Trong đó, khách hàng quan hệ đạt 17.842 khách, tăng 6,7 lần; dư nợ cho vay đạt 1.421 tỷ đồng, tăng 5,5 lần; nợ xấu kiểm soát dưới 0,5%... Với sự tham gia tích cực, kịp thời của MB Chi nhánh Tây Ninh, địa phương đã xây dựng nhiều mô hình sản xuất, kinh doanh đem lại hiệu quả kinh tế cao, như trồng mía, chế biến tinh bột mì, sắn…góp phần đẩy nhanh tiến độ xây dựng nông thôn mới, nhất là tại các xã vùng biên, nâng cao đời sống nhân dân, củng cố QPAN.

Để đạt kết quả trên, MB Chi nhánh Tây Ninh luôn chủ động nghiên cứu, quán triệt tốt nghị quyết của Đảng các cấp, bám sát chủ trương, chính sách, quy định, khuyến nghị của Ngân hàng Nhà nước tỉnh Tây Ninh, của UBND tỉnh và các sở, ban ngành; tuân thủ chặt chẽ quy trình, quy định nội bộ MB, pháp luật Nhà nước. Với phương châm “Đổi mới, hợp tác, phát triển bền vững”, MB Chi nhánh Tây Ninh chủ động tìm hiểu các chính sách, định hướng, nhất là lĩnh vực thế mạnh, lĩnh vực ưu tiên của địa phương tại từng thời kỳ để triển khai, áp dụng các dịch vụ tài chính sát thực. Đánh giá đúng tiềm năng phát triển nông sản của địa phương, đơn vị đã tập trung phát triển đa dạng khách hàng thế mạnh...làm hướng cung cấp dịch vụ tài chính. MB Chi nhánh Tây Ninh chủ động đổi mới công tác quản lý, đẩy mạnh cải cách hành chính, gắn với đẩy mạnh nghiên cứu, áp dụng sáng kiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.

MB Chi nhánh Tây Ninh tặng quà người nghèo tỉnh Tây Ninh. Ảnh: Duy Hiển.

Xác định khách hàng là trung tâm, lấy lợi ích khách hàng, sự phát triển của địa phương làm mục tiêu tăng trưởng, MB Chi nhánh Tây Ninh đã năng động, tư vấn, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính hiệu quả, tạo niềm tin với các tổ chức, cá nhân. Đơn vị không ngừng kiện toàn tổ chức biên chế sát yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh, tích cực mở rộng mạng lưới đến các cụm, khu dân cư, đô thị, khu công nghiệp, vùng biên giới... Cơ cấu MB Chi nhánh Tây Ninh gồm: Phòng Khách hàng doanh nghiệp, Phòng Khách hàng cá nhân, Phòng Dịch vụ khách hàng, Phòng Hỗ trợ, Phòng Giao dịch trực thuộc… Bám sát thực tiễn, MB Chi nhánh Tây Ninh không ngừng nghiên cứu phát triển về quy mô, đa dạng danh mục khách hàng, lĩnh vực, ngành nghề, để chủ động tìm kiếm hướng đi mới. Thời điểm năm 2016, UBND tỉnh Tây Ninh triển khai nâng cấp, cải tạo cơ sở hạ tầng, giao thông, công trình dân sinh, y tế… Nắm bắt được chủ trương này, MB Chi nhánh Tây Ninh đã tập trung khai thác sâu khách hàng ở lĩnh vực xây dựng, y tế... Hiện, đơn vị có 600 tỷ đồng dư nợ là các khách hàng thuộc thế mạnh của địa phương về trồng, chế biến sắn, mía, cao su… Qua đó, nhiều công trình dân sinh hoàn thành, bộ mặt nông thôn đổi thay. Có chung biên giới với Campuchia, hoạt động thanh toán biên mậu cũng được MB Chi nhánh Tây Ninh nghiên cứu cung cấp tốt cho khách hàng, doanh số thanh toán quốc tế đạt 70 triệu USD, tăng 3,8 lần so với năm 2013…

Thời gian qua, đơn vị luôn tôn trọng quy luật cạnh tranh lành mạnh, xây dựng, đoàn kết cùng tiến bộ với các đơn vị cùng ngành. MB Chi nhánh Tây Ninh cũng triển khai đồng bộ biện pháp kiểm soát chặt chẽ theo quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phục vụ có hiệu quả mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội địa phương. Đơn vị không ngừng rà soát, làm tốt việc bồi dưỡng phẩm chất, năng lực cho cán bộ, nhân viên, bảo đảm có tính chuyên nghiệp, tính kỷ luật cao, thượng tôn pháp luật, năng động, sáng tạo, nghĩa tình. MB Chi nhánh Tây Ninh cũng tích cực đầu tư công nghệ, kỹ thuật; luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến của cấp ủy, chính quyền, nhân dân địa phương, tổ chức ký kết nghĩa hợp tác toàn diện với nhiều đơn vị, ban, ngành trên địa bàn tỉnh Tây Ninh.

Cùng với thực hiện tốt dịch vụ tài chính, đồng hành với sự phát triển của Tây Ninh, 5 năm qua, MB Chi nhánh Tây Ninh còn chủ động phối hợp tốt với các ngành, địa phương, các đơn vị vùng miền Đông Nam Bộ tổ chức nhiều chương trình an sinh xã hội giàu ý nghĩa nhân văn, như “Hiến máu nhân đạo”, “Chắp cánh ước mơ”, “Xuân biên giới”… 5 năm qua, MB Chi nhánh Tây Ninh đã tặng quà, học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, gia đình chính sách, người nghèo, cán bộ, chiến sĩ có hoàn cảnh khó khăn với tổng trị giá gần 300 triệu đồng... 

PHAN QUỐC LỊCH, Giám đốc MB Chi nhánh Tây Ninh