Bài 2: Không chủ quan, thỏa mãn

QĐND - Mặc dù lực lượng chuyên môn thiếu so với biên chế, số lượng bệnh nhân có nhu cầu khám và điều trị ngày càng tăng, tính chất bệnh lý đa dạng, phức tạp, song đội ngũ cán bộ, thầy thuốc Bệnh viện 5 (Quân khu 3) luôn tận tâm, tận lực, góp phần mang lại niềm tin, hạnh phúc cho người bệnh.

Cán bộ “vi hành”…

Một sáng đầu hè, như mọi ngày, bếp ăn của Bệnh viện 5 có khá đông bệnh nhân ăn sáng. Đồ ăn được nhân viên nhà bếp chế biến vừa nóng, vừa ngon nên ai cũng ăn hết suất ăn của mình. Khi nhà ăn đã hết người, thì một bệnh nhân chừng 70 tuổi mới xuống ăn. Lúc này đồ ăn đã hết, người bệnh nhân già định quay về thì chị Lâm Thị Vân, nhân viên của bếp, đon đả: “Bác đợi cháu, để cháu nấu thêm bát cháo...”. Chỉ mươi phút sau, một bát cháo thịt nóng, thơm phức được nhân viên nấu ăn bưng đến mời bệnh nhân. Câu chuyện trên có lẽ sẽ không ai biết nếu như không có buổi “vi hành” của Đại tá, Tiến sĩ Nguyễn Vân Giang, Giám đốc Bệnh viện, xuống kiểm tra bếp ăn mấy ngày sau đó. “Tôi thực sự xúc động vì tinh thần phục vụ tận tình của chị Vân nói riêng cũng như đội ngũ nhân viên phục vụ nói chung và chưa bao giờ được ăn một bát cháo ngon như thế!”-Người bệnh nhân già thổ lộ. Ngay sau khi xác minh sự việc, Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện 5 đã quyết định khen thưởng đột xuất và biểu dương chị Lâm Thị Vân trước tập thể bệnh viện.

Bệnh nhân chạy thận tại Đơn vị chạy thận nhân tạo ở Bệnh viện 5. Ảnh: Khánh Chi

Đại tá Nguyễn Vân Giang cho rằng: "Phong trào “ba không, ba nên” chính là sự chắt lọc từ 12 điều y đức đối với các y, bác sĩ. Để duy trì, phát triển phong trào trong suốt thời gian qua, một trong những “bí quyết” của bệnh viện là tạo sự đồng thuận về nhận thức". Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, khi chuyển từ cuộc vận động thành việc làm thường xuyên theo Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị, trong bệnh viện dù ít nhưng cũng có biểu hiện chủ quan, dừng lại, xao nhãng... Chính vì vậy, tổ chức tuyên truyền, giáo dục để mọi người nhận thức đúng về chủ trương mới, được Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện coi là biện pháp có tính quyết định để giữ vững và phát triển phong trào.  Bên cạnh đó, bệnh viện kịp thời biểu dương, khen thưởng và nhân rộng điển hình tiên tiến. Các tập thể, cá nhân, không phân biệt làm chuyên môn hay chỉ làm phục vụ đều được khen thưởng, biểu dương kịp thời khi có những việc làm tốt trong phục vụ bệnh nhân. Thực tế cho thấy, việc tìm hiểu đội ngũ cấp dưới của mình nếu chỉ nghe thông tin một chiều thì sẽ không bảo đảm chính xác. Do đó, việc thường xuyên kiểm tra, nắm tình hình cơ sở đã giúp cho chỉ huy bệnh viện có những chỉ đạo kịp thời hơn. Qua khen thưởng, biểu dương điển hình đã tác động rất tích cực góp phần xây dựng y đức cho đội ngũ y, bác sĩ trong toàn bệnh viện... Trò chuyện với chị Lâm Thị Vân chúng tôi biết, nhờ sự động viên cũng như nhắc nhở kịp thời của các đồng chí trong Ban giám đốc Bệnh viện mà ưu điểm của các tập thể, cá nhân được phát huy; thiếu sót, khuyết điểm được chấn chỉnh, khắc phục kịp thời.

Người bệnh tin yêu, mến phục

Được chăm sóc tận tình, điều trị khỏi bệnh, đó là niềm khát khao của mỗi bệnh nhân và người thân khi tìm đến bệnh viện. Bởi vậy, mỗi thầy thuốc không chỉ có thái độ phục vụ tốt mà còn phải có trình độ chuyên môn giỏi. Xuất phát từ thực tiễn đó, ngoài việc tổ chức tốt việc bồi dưỡng, đào tạo tại chỗ, hằng năm, Bệnh viện 5 đã mời các giáo sư, tiến sĩ đầu ngành của Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, Bệnh viện 103… về giảng dạy, chuyển giao kỹ thuật, đồng thời cử các kíp kỹ thuật lên tuyến trên học tập. Giờ đây, nhiều kỹ thuật làm ở tuyến A được thực hiện hiệu quả tại bệnh viện như: Mổ sọ não, pha cô, mổ nội soi, thắt tĩnh mạch thực quản, thay chỏm xương đùi và thay khớp háng toàn bộ, kết xương đùi bằng nẹp DHS và đinh nội tủy có chốt ngang... Cùng với đó, bệnh viện đã có những đột phá trong nghiên cứu khoa học và y học quân sự ứng dụng khoa học công nghệ. Nhiều sáng kiến cải tiến kỹ thuật, đổi mới phương pháp lãnh đạo, chỉ đạo trong quản lý, điều hành bệnh viện. Điển hình như sáng kiến: “Cải tiến khung lồng ghép để điều trị gãy hở xương cẳng chân” được ứng dụng và nhân rộng trong nhiều bệnh viện của toàn quân; sáng kiến "Quản lý phần mềm bệnh viện" được Hiệp hội Phần mềm Việt Nam (VINASA) tặng giải thưởng “Sao Khuê”. Đặc biệt, bệnh viện đã đạt giải nhì VIFOTEC, được tặng 2 bằng lao động sáng tạo của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, giành 3 giải nhất tại Hội thi Sáng tạo kỹ thuật của tỉnh Ninh Bình...

Có các chính sách “chiêu hiền, đãi sĩ” tuyển dụng các bác sĩ có chuyên môn giỏi và hỗ trợ tài chính đối với những đồng chí đang theo các lớp học nâng cao, đó cũng là cách để bệnh viện xây dựng, phát triển đội ngũ thầy thuốc. Giờ chúng tôi đã hiểu vì sao các bệnh nhân đa chấn thương nặng nhập viện được điều trị, tỷ lệ sống sót rất cao, số trường hợp phải chuyển lên tuyến trên giảm dần. Ngồi trước mặt chúng tôi là thương binh 1/4 Phạm Thành Long, 52 tuổi, quê xã Khánh Nhạc, huyện Yên Khánh (tỉnh Ninh Bình). Nhìn dung nhan ông bây giờ ít ai nghĩ rằng ông từng là bệnh nhân bị trả về từ một bệnh viện trung ương. Ông Long vào điều trị ở Bệnh viện 5 trong tình trạng sốt cao, trụy tim, mạch, viêm thùy phổi phải, sỏi túi mật, xơ gan... tưởng vô phương cứu chữa. Bằng tình cảm và trách nhiệm của những người thầy thuốc mặc áo lính, sau gần một tháng điều trị, sức khỏe người thương binh này đã dần hồi phục trở lại. “Khi bị một bệnh viện ở Hà Nội trả về, tôi và gia đình vô cùng tuyệt vọng! Thời gian điều trị ở Bệnh viện 5, tôi được các thầy thuốc tận tình cứu chữa, chăm sóc nên sức khỏe đã khá lên rất nhiều...” - Ông Long xúc động nói.

Đại tá Nguyễn Chí Dũng, Phó giám đốc, chia sẻ: “Được cán bộ, chiến sĩ và nhân dân tin yêu, đó là niềm vinh dự và hạnh phúc lớn đối với đội ngũ thầy thuốc bệnh viện. Ý thức được điều đó, cán bộ, nhân viên bệnh viện càng nỗ lực phấn đấu nhiều hơn, không chỉ y đức mà cả chuyên môn. Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện xác định, phải thường xuyên làm tốt công tác bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên môn kỹ thuật "vừa hồng, vừa chuyên” để ngày càng phục vụ người bệnh tốt hơn".

Nhóm phóng viên Quốc phòng - An  ninh

Bài 1: Lo nỗi lo của người bệnh

Bài 3: Tiêu chí ngắn gọn, thiết thực, dễ hiểu